企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）

第一部分　ERP的原理
　第1章　ERP概述　
　　1.1　ERP的概念與意義　
　　1.2　ERP理論的發(fā)展歷程　
　　1.3　我國ERP的應(yīng)用狀況　
　　1.4　ERP的發(fā)展趨勢　
　第2章　ERP的相關(guān)思想　
　　2.1　業(yè)務(wù)流程重組　
　　2.2　客戶關(guān)系管理　
　　2.3　產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理　
　　2.4　供應(yīng)鏈管理　
　　2.5　制造執(zhí)行系統(tǒng)　
　　2.6　電子商務(wù)　
　　2.7　商務(wù)智能　
　第3章　ERP的功能結(jié)構(gòu)　
　　3.1　ERP的基本原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行環(huán)境　
　　3.2　基本概念　
　　3.3　供應(yīng)鏈管理模塊　
　　3.4　生產(chǎn)管理模塊　
　　3.5　財務(wù)管理模塊　
　　3.6　人力資源管理模塊　
第二部分　ERP的實施
　第4章　ERP實施概述　
　　4.1　ERP項目的實施過程　
　　4.2　ERP項目的關(guān)鍵成功因素　
　　4.3　ERP項目的管理內(nèi)容　
　第5章　ERP的規(guī)劃與選型　
　　5.1　ERP項目規(guī)劃　
　　5.2　選型方式和考查要素　
　　5.3　國內(nèi)外主要ERP產(chǎn)品介紹　
　第6章　ERP的實施階段　
　　6.1　ERP的實施模式　
　　6.2　成立項目組織　
　　6.3　制定實施計劃　
　　6.4　用戶培訓(xùn)　
　　6.5　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備　
　　6.6　二次開發(fā)　
　　6.7　ERP系統(tǒng)的切換　
　第7章　ERP的實施組織　
　　7.1　ERP實施中的四方關(guān)系　
　　7.2　咨詢、監(jiān)理與審計　
　　7.3　風(fēng)險管理　
　第8章　企業(yè)ERP應(yīng)用績效的評價　
　　8.1　對ERP系統(tǒng)應(yīng)用績效進行評價的意義　
　　8.2　ERP系統(tǒng)實施的驅(qū)動因素分析　
　　8.3　ERP系統(tǒng)應(yīng)用效益分析　
　　8.4　國內(nèi)外有關(guān)ERP應(yīng)用績效評價的方法　
　　8.5　關(guān)于ERP績效評價未來研究的展望　
第三部分　ERP實驗
　第9章　ERP綜合實驗　
　　9.1　總體實驗設(shè)計　
　　9.2　ERP沙盤模擬對抗演練　
　　9.3　ERP軟件流程操作　
　　9.4　ERP情境教學(xué)　
參考文獻