管理信息系統(tǒng)

第1章　管理信息系統(tǒng)概述
　1.1信息的基本概念
　　1.1.1信息的含義
　　1.1.2信息的特性
　　1.1.3信息的分類
　　1.1.4信息的生命周期
　　1.1.5管理信息
　1.2系統(tǒng)與信息系統(tǒng)
　　1.2.1系統(tǒng)的概念
　　1.2.2信息系統(tǒng)
　1.3管理信息系統(tǒng)
　　1.3.1管理信息系統(tǒng)定義
　　1.3.2管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.3.3管理信息系統(tǒng)的特點
　　1.3.4管理信息系統(tǒng)的功能
　　1.3.5管理信息系統(tǒng)的分類
　　1.3.6管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　思考題
第2章　組織、管理與信息系統(tǒng)
　2.1信息系統(tǒng)與組織
　　2.1.1組織的概念與組織結(jié)構(gòu)
　　2.1.2信息系統(tǒng)和組織之間的關(guān)系
　　2.1.3信息系統(tǒng)與組織變革
　2.2信息系統(tǒng)與管理
　　2.2.1管理的基本概念
　　2.2.2信息系統(tǒng)在管理中的作用
　　2.2.3信息系統(tǒng)對管理職能的支持
　2.3信息系統(tǒng)與決策
　　2.3.1決策的基本概念
　　2.3.2信息系統(tǒng)與決策問題
　　2.3.3信息系統(tǒng)與決策過程
　　2.3.4決策理論對信息系統(tǒng)設(shè)計的意義
　2.4信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略
　　2.4.1信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性
　　2.4.2利用信息系統(tǒng)獲取競爭優(yōu)勢
　　2.4.3價值鏈與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
　2.5信息系統(tǒng)與業(yè)務流程重組
　　2.5.1組織變革的發(fā)展歷程與趨勢
　　2.5.2業(yè)務流程重組的概念
　　2.5.3業(yè)務流程重組的實施
　　2.6案例介紹
　　思考題
第3章　管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
　3.1管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和條件
　　3.1.1開發(fā)的原則
　　3.1.2開發(fā)的條件
　3.2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
　　3.2.1“自上而下”的策略
　　3.2.2“自下而上”的策略
　3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
　　3.3.1用戶自行開發(fā)
　　3.3.2委托開發(fā)
　　3.3.3合作開發(fā)
　　3.3.4購置商品化軟件與軟件包
　3.4管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
　　3.4.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命周期法
　　3.4.2原型法
　　3.4.3面向?qū)ο蠓椒?br />　　3.4.4三種開發(fā)方法的比較
　　3.4.5計算機輔助軟件工程
　　思考題
第4章　管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
　4.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
　　4.1.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性和重要性
　　4.1.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
　　4.1.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點
　4.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和基本步驟
　　4.2.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
　　4.2.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟
　4.3管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
　　4.3.1諾蘭模型
　　4.3.2關(guān)鍵成功因素法
　　4.3.3戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
　　4.3.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
　　4.3.5關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的比較
　　思考題
第5章　系統(tǒng)分析
　5.1系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究
　　5.1.1系統(tǒng)初步調(diào)查
　　5.1.2可行性研究
　5.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析概述
　　5.2.1結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想
　　5.2.2結(jié)構(gòu)化分析方法的特點
　5.3系統(tǒng)詳細調(diào)查
　　5.3.1系統(tǒng)詳細調(diào)查的原則
　　5.3.2系統(tǒng)詳細調(diào)查的內(nèi)容
　　5.3.3系統(tǒng)詳細調(diào)查的方法
　5.4用戶需求分析
　　5.4.1用戶需求分析概述
　　5.4.2組織結(jié)構(gòu)與功能分析
　　5.4.3業(yè)務流程分析
　　5.4.4數(shù)據(jù)流程分析
　　5.4.5數(shù)據(jù)字典
　　5.4.6加工邏輯的描述
　5.5建立新系統(tǒng)的邏輯模型
　　5.5.1新系統(tǒng)信息處理方案
　　5.5.2研究和確定管理模型
　　5.6系統(tǒng)分析說明書
　　思考題
第6章　系統(tǒng)設(shè)計
　6.1系統(tǒng)設(shè)計概述
　6.2系統(tǒng)總體設(shè)計
　　6.2.1結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想
　　6.2.2系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計
　　6.2.3系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化劃分
　　6.2.4模塊與模塊的關(guān)聯(lián)
　6.3系統(tǒng)詳細設(shè)計
　　6.3.1代碼設(shè)計
　　6.3.2數(shù)據(jù)存儲設(shè)計
　　6.3.3輸入輸出設(shè)計
　　6.3.4計算機應用系統(tǒng)集成設(shè)計
　6.4系統(tǒng)設(shè)計說明書
　　思考題
第7章　系統(tǒng)實施
　7.1系統(tǒng)實施概述
　7.2管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺的構(gòu)建
　7.3軟件實現(xiàn)
　7.4系統(tǒng)測試
　　7.4.1系統(tǒng)測試的意義、目的和原則
　　7.4.2系統(tǒng)測試過程
　　7.4.3系統(tǒng)測試方法與步驟
　7.5人員培訓
　7.6試運行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　7.6.1系統(tǒng)的試運行
　　7.6.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　思考題
第8章　信息系統(tǒng)運行與安全管理
　8.1信息系統(tǒng)運行管理
　　8.1.1系統(tǒng)運行管理的目標和內(nèi)容
　　8.1.2信息系統(tǒng)日常運行管理
　　8.1.3信息系統(tǒng)運行的組織
　　8.1.4信息系統(tǒng)運行管理制度
　8.2信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.1信息系統(tǒng)安全概述
　　8.2.2信息系統(tǒng)的安全挑戰(zhàn)
　　8.2.3信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.4信息系統(tǒng)運行的連續(xù)性保障
　　思考題
第9章　信息系統(tǒng)維護和評價
　9.1信息系統(tǒng)維護
　　9.1.1信息系統(tǒng)維護概述
　　9.1.2信息系統(tǒng)維護的內(nèi)容
　　9.1.3信息系統(tǒng)維護的類型
　　9.1.4信息系統(tǒng)維護的過程
　　9.1.5信息系統(tǒng)維護的管理
　9.2信息系統(tǒng)評價
　　9.2.1信息系統(tǒng)評價的目的
　　9.2.2信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容
　　9.2.3信息系統(tǒng)評價的指標
　　9.2.4信息系統(tǒng)評價的方法
　　思考題
第10章　erp
　10.1erp概述
　　10.1.1為什么要引入erp
　　10.1.2什么是erp
　　10.1.3erp能做什么
　10.2erp發(fā)展歷程
　　10.2.1時段式mrp
　　10.2.2閉環(huán)式mrp
　　10.2.3mrpⅱ
　　10.2.4erp
　　10.2.5erpⅱ
　10.3erp系統(tǒng)的主要功能模塊
　　10.3.1財務子系統(tǒng)
　　10.3.2成本管理子系統(tǒng)
　　10.3.3生產(chǎn)計劃與控制子系統(tǒng)
　　10.3.4市場銷售子系統(tǒng)
　　10.3.5采購管理子系統(tǒng)
　　10.3.6庫存管理子系統(tǒng)
　　10.3.7人力資源子系統(tǒng)
　　10.3.8設(shè)備管理子系統(tǒng)
　　10.3.9質(zhì)量管理子系統(tǒng)
　　10.3.10高層戰(zhàn)略管理子系統(tǒng)
　10.4erp實施
　　10.4.1erp實施前期準備
　　10.4.2erp實施
　　10.4.3erp實施案例
　10.5erp的應用
　　10.5.1客戶關(guān)系管理
　　10.5.2供應鏈管理
　　10.5.3國內(nèi)外erp軟件產(chǎn)品簡介
　　10.5.4erp在我國的應用與發(fā)展
　　10.6未來erp的發(fā)展方向和趨勢
　　思考題
第11章　電子商務系統(tǒng)與電子政務系統(tǒng)
　11.1電子商務系統(tǒng)
　　11.1.1電子商務概述
　　11.1.2電子商務分類
　　11.1.3電子商務的作用及其應用
　　11.1.4電子商務系統(tǒng)及體系結(jié)構(gòu)
　　11.1.5電子商務系統(tǒng)建設(shè)
　　11.1.6電子商務系統(tǒng)的安全
　11.2電子政務系統(tǒng)
　　11.2.1電子政務的概述
　　11.2.2電子政務模式類型與應用
　　11.2.3電子政務體系的結(jié)構(gòu)
　　11.2.4我國電子政務建設(shè)
　　思考題
第12章　信息系統(tǒng)審計
　12.1信息系統(tǒng)審計的產(chǎn)生與發(fā)展
　12.2信息系統(tǒng)審計的步驟
　　12.2.1準備階段
　　12.2.2實施階段
　　12.2.3終結(jié)階段
　12.3信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容
　　12.3.1內(nèi)部控制系統(tǒng)審計
　　12.3.2系統(tǒng)開發(fā)審計
　　12.3.3應用程序?qū)徲?br />　　12.3.4數(shù)據(jù)文件審計
　12.4信息系統(tǒng)審計案例
　　12.4.1××銀行信息系統(tǒng)審計
　　12.4.2聯(lián)合國××基金會總部信息系統(tǒng)審計
　12.5注冊信息系統(tǒng)審計師簡介
　　12.5.1什么是注冊信息系統(tǒng)審計師認證
　　12.5.2cisa的作用
　　12.5.3cisa考核要點和涉及知識
　　思考題
參考文獻