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02電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
03云計算及商務應用
04創(chuàng)業(yè)者禮儀素養(yǎng)與溝通技巧…
05萬事皆可談判
06國際商務談判學
07引導工具箱:解決組織問題…
08商務英語研究(第二輯)
09提問的威力:教練問題全清…
10卓有成效的傾聽術(shù):如何運…