管理信息系統(tǒng)

第1章　信息系統(tǒng)概述
1.1　日常生活中的計算機和信息系統(tǒng)
1.2　計算機知識和信息知識
1.3　事務處理系統(tǒng)
1.4　管理信息系統(tǒng)
1.5　信息系統(tǒng)的主要構成要素
1.6　信息系統(tǒng)和信息技術的使用
1.7　未來趨勢
1.8　小結
產業(yè)聯系專欄
關鍵術語
問題、活動和討論
案例研究
第2章　計算機概述
2.1　計算機定義
2.2　計算機硬件和軟件的發(fā)展
2.3　計算機能力
2.4　計算機操作
2.5　輸入設備
2.6　輸出設備
2.7　存儲設備
2.8　計算機分類
2.9　軟件
2.10　計算機語言
2.11　小結
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第3章　數據庫系統(tǒng)、數據倉庫和數據集市
3.1　數據庫
3.2　邏輯數據庫設計
3.3　數據庫管理系統(tǒng)的組件
3.4　數據庫設計和應用的最新趨勢
3.5　數據倉庫
3.6　數據集市
3.7　小結
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第4章　信息系統(tǒng)的個人、法律、道德和組織問題
4.1　信息技術帶來的風險
4.2　隱私問題
4.3　信息技術的道德問題
4.4　信息技術對工作場所的影響
4.5　小結
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第5章　信息安全
5.1　計算機和網絡安全：基礎防御措施
5.2　安全威脅綜述
5.3　安全措施及實施：綜述
5.4　綜合安全系統(tǒng)的指導原則
5.5　小結
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第6章　數據通信：隨時隨地傳遞信息
6.1　數據通信的定義
6.2　數據通信系統(tǒng)的基本組成部件
6.3　處理結構
6.4　網絡類型
6.5　網絡拓撲
6.6　重要的網絡概念
6.7　無線和移動網絡
6.8　音頻、視頻和數據的會聚
6.9　小結
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第7章　互聯網、內聯網和外聯網
7.1　互聯網和萬維網
7.2　導航工具、搜索引擎和目錄
7.3　互聯網服務
7.4　網絡應用程序
7.5　內聯網
7.6　外聯網
7.7　最新趨勢：web2.0和web3.0時代
7.8　小結
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第8章　電子商務
8.1　電子商務
8.2　電子商務的主要類型
8.3　b2c電子商務循環(huán)
8.4　再論b2b電子商務
8.5　移動和語音電子商務
8.6　電子商務支持技術
8.7　小結
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第9章　全球信息系統(tǒng)
9.1　全球化的原因
9.2　綜述全球信息系統(tǒng)
9.3　組織結構和全球信息系統(tǒng)
9.4　使用全球信息系統(tǒng)的障礙
9.5　小結
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第10章　建立成功的信息系統(tǒng)
10.1　生命周期綜述
10.2　第1階段：規(guī)劃
10.3　第2階段：需求采集和分析
10.4　第3階段：設計
10.5　第4階段：實施
10.6　第5階段：維護
10.7　系統(tǒng)設計和分析的新趨勢
10.8　小結
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第11章　企業(yè)系統(tǒng)概述
11.1　供應鏈管理
11.2　客戶關系管理
11.3　知識管理
11.4　企業(yè)資源規(guī)劃
11.5　小結
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第12章　管理支持系統(tǒng)
12.1　企業(yè)決策的類型
12.2　決策支持系統(tǒng)
12.3　主管信息系統(tǒng)
12.4　群體支持系統(tǒng)
12.5　地理信息系統(tǒng)
12.6　設計管理支持系統(tǒng)的指南
12.7　小結
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第13章　智能信息系統(tǒng)
13.1　人工智能概述
13.2　專家系統(tǒng)
13.3　基于案例的推理
13.4　智能代理
13.5　模糊邏輯
13.6　人工神經網絡
13.7　遺傳算法
13.8　自然語言處理
13.9　將ai技術融入決策支持系統(tǒng)
13.10　小結
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第14章　新的趨勢、技術和應用
14.1　軟件和服務經銷的新趨勢
14.2　虛擬現實
14.3　射頻識別簡介
14.4　再論生物識別技術
14.5　互聯網的發(fā)展趨勢
14.6　納米技術
14.7　小結
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注釋