電子商務(wù)概論

1 揭開電子商務(wù)的面紗
任務(wù)1 考察電子商務(wù)的發(fā)展歷程
任務(wù)2 了解電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
任務(wù)3 認(rèn)知電子商務(wù)的概念與分類
任務(wù)4 熟知電子商務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn)
任務(wù)5 把握電子商務(wù)的框架與模式
任務(wù)6 熟悉電子商務(wù)的通用流程
2 熟悉電子商務(wù)環(huán)境
任務(wù)1 Internet網(wǎng)絡(luò)
任務(wù)2 電子商務(wù)域名管理
任務(wù)3 電子商務(wù)安全
任務(wù)4 電子商務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境
3 組合電子商務(wù)工具
任務(wù)1 選擇網(wǎng)絡(luò)接入方式
任務(wù)2 選擇與配置網(wǎng)絡(luò)瀏覽器
任務(wù)3 使用與優(yōu)化搜索引擎
任務(wù)4 申請與管理電子郵件
任務(wù)5 開通與運(yùn)用BBs
任務(wù)6 申請與使用即時(shí)通訊工具
任務(wù)7 設(shè)計(jì)制作商務(wù)網(wǎng)頁
任務(wù)8 運(yùn)營維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站
4 選購電子商務(wù)商品
任務(wù)1 申請成為在線零售商會員
任務(wù)2 在購物平臺挑選心儀的商品
任務(wù)3 使用購物車
任務(wù)4 C2C平臺購物
任務(wù)5 B2C平臺購物
5 篩選網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)施電子支付
任務(wù)1 熟悉網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
任務(wù)2 選擇電子支付方式
任務(wù)3 了解第三方支付
任務(wù)4 申請網(wǎng)絡(luò)銀行賬號
任務(wù)5 開通網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)
6 決定電子商務(wù)物流配送
任務(wù)1 認(rèn)識企業(yè)物流流程
任務(wù)2 掌握電子商務(wù)物流方式
任務(wù)3 了解配送流程
任務(wù)4 驗(yàn)收物流配送商品
任務(wù)5 商品評價(jià)
任務(wù)6 申請宅急送
7 分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為學(xué)會網(wǎng)絡(luò)采購
任務(wù)1 管理購物平臺商品信息
任務(wù)2 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購物行為調(diào)查問卷
任務(wù)3 處理與分析電子商務(wù)信息
任務(wù)4 應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場細(xì)分與定位
任務(wù)5 參加網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的招標(biāo)與投標(biāo)
任務(wù)6 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購
8 實(shí)施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)制造
任務(wù)1 客戶信息搜尋
任務(wù)2 接受與處理客戶訂單
任務(wù)3 規(guī)劃調(diào)度企業(yè)資源
任務(wù)4 管理企業(yè)后勤
任務(wù)5 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）
9 管理供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系
任務(wù)1 快速響應(yīng)
任務(wù)2 有效顧客響應(yīng)
任務(wù)3 選擇、評價(jià)供應(yīng)商
任務(wù)4 應(yīng)用企業(yè)呼叫中心
任務(wù)5 管理企業(yè)客戶關(guān)系
10 管理企業(yè)在線出版與廣告
任務(wù)1 了解企業(yè)在線出版的方法
任務(wù)2 編制企業(yè)在線出版物
任務(wù)3 發(fā)布企業(yè)商務(wù)信息
任務(wù)4 策劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)5 發(fā)布企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告
11 管理與核算企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)
任務(wù)1 核算企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的現(xiàn)金流
任務(wù)2 核算企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的利潤
任務(wù)3 核算企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的資產(chǎn)與負(fù)債
任務(wù)4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的財(cái)務(wù)杠桿
任務(wù)5 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)及評估
12 網(wǎng)絡(luò)防騙與維權(quán)
任務(wù)1 識別網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)
任務(wù)2 保護(hù)電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)
任務(wù)3 保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益
任務(wù)4 保護(hù)電子商務(wù)虛擬財(cái)產(chǎn)
任務(wù)5 保護(hù)電子商務(wù)個(gè)人隱私
任務(wù)6 保護(hù)電子商務(wù)企業(yè)權(quán)益
13 電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用
任務(wù)1 機(jī)電五金行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)2 石油化工行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)3 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)4 金融保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)5 房地產(chǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
任務(wù)6 旅游行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
14 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
任務(wù)1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)流程
任務(wù)2 電子商務(wù)企業(yè)工商注冊登記與稅收征管
任務(wù)3 電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理
參考文獻(xiàn)