保險實務

上篇 保險基礎
第1章 風險與保險
1.1 風險概述
1.2 保險概述
1.3 保險分類
第2章 保險合同
2.1 保險合同概述
2.2 保險合同要素
2.3　 保險合同的形式及文件構成
2.4 保險合同的訂立、變更與終止
2.5 人壽保險合同標準條款
第3章　 保險運行的基本原則
3.1 最大誠信原則
3.2 保險利益原則
3.3 近因原則
3.4 損失補償原則
下篇 保險業(yè)務運作
第4章 財產(chǎn)保險
4.1 財產(chǎn)保險概述
4.2 企業(yè)財產(chǎn)保險
4.3 家庭財產(chǎn)保險
第5章 運輸保險
5.1 運輸保險概述
5.2 機動車輛保險
5.3 貨物運輸保險
第6章 特殊財產(chǎn)保險
6.1 責任保險
6.2 信用保證保險
6.3 農(nóng)業(yè)保險
6.4 工程與航天航空保險
第7章 人身保險
7.1 人身保險概述
7.2 人壽保險
7.3 人身意外傷害保險
7.4 健康保險
第8章 保險營銷
8.1 保險營銷概述
8.2 保險營銷的技巧
8.3 保險的銷售模式
第9章 保險核保與承保
9.1 保險核保與承保概述
9.2 財產(chǎn)保險核保與承保
9.3 人身保險核保與承保
第10章 保險理賠與保險客戶服務
10.1 保險理賠
10.2 保險客戶服務
第11章 保險中介
11.1 保險中介概述
11.2 保險代理人
11.3 保險經(jīng)紀人
11.4 保險公估人
第12章 保險基金運用與再保險
12.1 保險投資
12.2 再保險
第13章 保險監(jiān)管
13.1 保險監(jiān)督與管理概述
13.2 保險監(jiān)管與管理內(nèi)容
主要參考文獻