電子商務：理論與實踐

第1章 電子商務概論
1.1 電子商務的基本概念
1.2 電子商務的功能
1.3 電子商務的優(yōu)勢
1.4 電子商務產生的影響
1.5 電子商務的發(fā)展情況
1.5.1 電子商務發(fā)展的歷史軌跡
1.5.2 歐美電子商務的發(fā)展情況
1.5.3 中國電子商務的發(fā)展情況
本章小結
思考題
第2章 電子商務運營原理
2.1 電子商務的概念模型
2.2 電子商務的運行環(huán)境
2.3 電子商務的體系框架
2.3.1 政策法規(guī)和技術標準規(guī)范
2.3.2 網絡基礎設施層
2.3.3 多媒體內容和信息發(fā)布層
2.3.4 信息傳播層
2.3.5 電子商務通用服務支持層
2.3.6 電子商務系統(tǒng)應用層
2.4 電子商務的交易模式
2.4.1 B2B的電子商務交易模式
2.4.2 B2C的電子商務交易模式
2.4.3 C2C的電子商務交易模式
2.4.4 G2B的電子商務交易模式
本章小結
思考題
第3章 電子商務技術
3.1 計算機網絡技術
3.1.1 計算機網絡的概念
3.1.2 網絡分類
3.1.3 網絡體系結構
3.2 Internet技術
3.2.1 Intcrnet概念
3.2.2 TCP／IP協(xié)議
3.2.3 IP地址和域名
3.2.4 Internet的服務功能
3.3 Web技術
3.3.1 Web概述
3.3.2 超文本與超媒體
3.3.3 Web瀏覽器
3.3.4 URL
3.4 Intranet與Extranet技術
3.4.1 Intranet
3.4.2 Extranet
3.5 EDI技術
3.5.1 EDI概述
3.5.2 EDI構成要素
3.5.3 EDI系統(tǒng)功能模型與工作原理
3.5.4 EDI系統(tǒng)
3.6 移動電子商務技術
3.6.1 移動電子商務及應用
3.6.2 無線應用協(xié)議(WAP)
3.6.3 移動IP
3.6.4 藍牙
3.6.5 通用分組無線業(yè)務(GPRS)
本章小結
思考題
第4章 電子商務Web開發(fā)技術
4.1 Web技術相關簡介
4.1.1 web的起源和架構
4.1.2 web運作原理
4.1.3 靜態(tài)網頁和動態(tài)網頁
4.2 Web開發(fā)技術
4.2.1 Web客戶端開發(fā)技術
4.2.2 Web服務器端技術
4.2.3 web未來開發(fā)技術
4.3 JavaScrip腳本語言基礎
4.3.1 JavaScript簡介
4.3.2 JavaScript的語言基礎
4.3.3 JavaScript的控制結構
4.3.4 JavaScript的函數
4.3.5 基于對象的JavaScript語言
4.3.6 事件驅動及事件處理
4.3.7 JavaScript的主要對象
本章小結
思考題
第5章 電子商務營銷
5.1 網絡營銷概述
5.1.1 網絡營銷的概念
5.1.2 網絡營銷的特點和功能
5.1.3 網絡營銷環(huán)境分析
5.2 網絡市場調研
5.2.1 網絡市場調研的含義及主要特點
5.2.2 網絡市場調研的基本步驟
5.2.3 網絡市場調研的方法
5.3 網絡營銷的市場細分和定位
5.3.1 網絡市場細分
5.3.2 細分網絡市場的方法
5.3.3 網絡市場定位
5.4 網絡營銷的基本策略
5.4.1 網絡營銷產品策略
5.4.2 網絡營銷品牌策略
5.4.3 網絡營銷定價策略
5.4.4 網絡營銷促銷策略
5.4.5 網絡營銷渠道策略
5.5 Web2.0的網絡營銷
5.5.1 Web2.0網絡營銷特點
5.5.2 Web2.0營銷方式
本章小結
思考題
第6章 電子支付
6.1 傳統(tǒng)支付與電子支付
6.1.1 傳統(tǒng)支付
6.1.2 電子支付
6.2 電子支付工具
6.2.1 電子貨幣
6.2.2 電子支票
6.2.3 電子信用卡
6.3 網上銀行
6.3.1 網上銀行概述
6.3.2 網上銀行業(yè)務
6.3.3 支付網關
6.4 電子支付的安全協(xié)議
6.4.1 SSL協(xié)議
6.4.2 SET協(xié)議
本章小結
思考題
第7章 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)
7.1 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃
7.2 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)的技術基礎
7.2.1 電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)流程
……
第8章 電子商務物流
第9章 企業(yè)電子商務應用
參考文獻