第一篇 智慧的銀行
第1章 智慧的銀行簡介
1.1 為什么需要智慧銀行
1.2 端到端的流程可見性
1.3 健壯可擴展的信息系統(tǒng)
1.4 小結
第2章 現代銀行業(yè)的迫切需求
2.1 銀行業(yè)的挑戰(zhàn)
2.2 銀行業(yè)新的迫切需求
2.2.1 增強客戶中心化
2.2.2 優(yōu)化成本和提高靈活性
2.2.3 加強風險管理
2.3 IBM銀行業(yè)務框架
2.3.1 核心銀行業(yè)務轉型
2.3.2 支付與證券
2.3.3 綜合風險管理
2.3.4 客戶服務與客戶洞察
2.3.5 銀行業(yè)務參考架構
2.4 銀行架構中的業(yè)務事件處理
2.5 Web 2.0在銀行業(yè)中的角色
2.6 小結
第3章 智慧銀行應用場景
3.1 簡介
3.2 銀行核心業(yè)務轉型
3.2.1 差別定價的打包產品
3.2.2 消費者貸款法規(guī)
3.2.3 多銀行賬戶
3.3 支付和證券
3.3.1 企業(yè)支付的通知
3.3.2 SEPA規(guī)范化
3.4 綜合風險管理
3.4.1 改進的信用卡欺詐檢測
3.4.2 空頭支票檢測
3.4.3 市場風險管理
3.5 客戶服務和客戶洞察
3.5.1 賬戶透支保護
3.5.2 假期相關的信用卡銷售
3.5.3 客戶關注
3.5.4 綜合預算
3.6 總結
第二篇 CICS Transaction Server
第4章 CICS與銀行業(yè)
4.1 CICS在銀行業(yè)中的傳統(tǒng)角色
4.1.1 為什么要用主機
4.1.2 為什么要用CICS
4.2 CICS演化歷史
4.2.1 CICS對SOA的支持
4.3 應用開發(fā)
4.4 競爭,控制與遵從
4.4.1 事件處理支持
4.4.2 CICS Atom feed
4.4.3 CICS Explorer
4.5 總結
第5章 事件處理支持
5.1 事件處理簡介
5.2 借助事件滿足業(yè)務需求
5.3 業(yè)務事件處理的集成方案
5.4 CICS的事件支持
5.4.1 CICS Event Specification的層次結構
5.4.2 事件處理適配器
5.5 CICS事件的業(yè)務流程監(jiān)控
5.6 偵測事件模式并合理運用CICS事件
5.6.1 信用卡欺詐與CICS事件
5.7 總結
第6章 Web 2.0支持
6.1 Web 2.0介紹
6.1.1 Web 2.0和Web 2.0的對比
6.1.2 Web 2.0技術
6.1.3 Web 2.0在銀行中的應用
6.2 為什么使用Web 2.0
6.2.1 使用Web 2.0
6.2.2 Web 2.0工具
6.3 CICS Transaction Server for z/OS中的Web 2.0
6.3.1 Atom feed
6.3.2 PHP
6.4 總結
第三篇 IBM智慧銀行案例
第7章 IBM智慧銀行案例環(huán)境
7.1 智慧銀行案例簡介
7.1.1 案例目標
7.2 案例架構
7.3 智慧銀行案例和IBM銀行架構
7.3.1 核心銀行業(yè)務轉型
7.3.2 付款和證券
7.3.3 綜合風險管理
7.3.4 客戶服務及洞察力
7.4 案例基礎設施
7.4.1 硬件配置
7.4.2 操作系統(tǒng)及中間件配置
7.4.3 CICS配置
7.4.4 負載模擬
7.4.5 系統(tǒng)監(jiān)控
7.5 總結
第8章 實現業(yè)務事件
8.1 業(yè)務事件場景
8.1.1 職責
8.1.2 業(yè)務分析師職責
8.2 在核心銀行系統(tǒng)中實現業(yè)務事件
8.2.1 應用分析師職責
8.2.2 系統(tǒng)程序員職責
8.3 與WebSphere Business Event協同工作
8.3.1 應用開發(fā)人員的職責
8.3.2 業(yè)務分析師職責
8.3.3 系統(tǒng)程序員職責
8.4 測試場景
8.4.1 智慧銀行案例中的大額交易
8.4.2 客戶進入支行
8.4.3 WebSphere Business Event中的事件處理
8.5 小結
第9章 實現Web 2.0
9.1 Web 2.0簡介
9.2 Web 2.0應用場景
9.2.1 角色
9.3 如何在核心銀行系統(tǒng)中啟用Web 2.0
9.3.1 應用分析程序員的角色
9.3.2 系統(tǒng)程序員的角色
9.4 創(chuàng)建支持GPS功能的手機應用程序
9.4.1 Web 2.0應用程序開發(fā)人員的角色
9.5 應用場景測試
9.5.1 查看賬戶數據
9.5.2 大額交易
9.5.3 可疑的交易地點
9.6 總結