新編生意入門知識

第一章 教你入行做生意
1.何謂生意
2.怎樣才算做成生意
3.商品的價值與價格
4.顧客的購買動機
5.顧客的需求與需要
6.公司的形象與信用
7.怎樣籌集做生意的本錢
8.怎樣與人合伙做生意
9.經(jīng)商不要人錯行
10.識哪行做哪行
11.人行三件事
12.先效仿后超越
13.與同行競爭的良策
14.多進(jìn)行市場分析
15.生意失敗的主要原因
第二章 生意興隆的秘訣
1.商店興隆七秘訣
2.經(jīng)商戰(zhàn)略三十條
3.服務(wù)第一，銷售第二
4.不要想獨占顧客
5.讓老顧客帶來新顧客
6.賣方必須是買方的掌柜
7.賣貨品要像嫁女兒
8.向經(jīng)銷商請教
9.做廣告使顧客認(rèn)識產(chǎn)品
10.使先買的人覺得偉大
11.每天都要有新信用
12.缺貨也能提高信譽
13.附加“靈魂”后的價格
14.利用不景氣打基礎(chǔ)
15.關(guān)鍵在自己
16.搶先一步是成功的捷徑
17.保持二十四小時的危機感
18.提倡水壩式經(jīng)營法
19.顧客永遠(yuǎn)是對的
20.大膽計劃，小心執(zhí)行
第三章 開店的方法與策略
1.開店前的市場調(diào)查
2.商店位置的選擇
3.商店的組織結(jié)構(gòu)
4.進(jìn)貨與訂貨的技巧
5.商品陳列的方法及數(shù)量
6.商品受損的發(fā)現(xiàn)、防止和處理
7.控制商店經(jīng)費的六項要點
8.引導(dǎo)顧客上門術(shù)
9.每日開門前與閉門后應(yīng)做的工作
10.提高店譽的方法
11.小商店如何與大公司競爭
12.八種打造商店黃金印象的訣竅
13.采用有效的商品復(fù)活法
14.新商機發(fā)現(xiàn)之道
第四章 起一個能反映商家形象的好名字
1.好名字可以幫你賺大錢
2.店名好壞影響顧客的購物心理
3.好店名是“第一推銷員”
4.給公司起名的四大要點
5.給公司起名的六大思路
6.給公司起名的十一種方法
7.別具一格起店名
8.如何把商業(yè)命名的效用發(fā)揮到最大值
第五章 商品定價的要素與技巧
1.定價應(yīng)考慮哪些要素
2.定價應(yīng)注意哪些事項
3.怎樣妙用薄利多銷戰(zhàn)術(shù)
4.什么商品適合定高價
5.如何利用顧客心理定價
6.如何利用數(shù)字錯覺定價
7.怎樣靈活地調(diào)整價格
8.如何運用“中意標(biāo)價”戰(zhàn)術(shù)
9.如何運用價格折扣戰(zhàn)術(shù)
1O.顧客對價格調(diào)整會有什么反應(yīng)
11.商品漲價有哪些技巧
12.商品削價有哪些技巧
第六章 透視顧客消費動機與行為
1.求實消費動機與購買行為
2.求新消費動機與購買行為
3.求美消費動機與購買行為
4.求利消費動機與購買行為
5.求名消費動機與購買行為
6.模仿消費動機與購買行為
7.癖好消費動機與購買行為
8.求速消費動機與購買行為
9.男性消費者的消費動機與購買行為
10.女性消費者的消費動機與購買行為
11.青年消費者的消費動機與購買行為
12.老年消費者的消費動機與購買行為
13.社會文化與消費心理
14.社會流行與消費心理
15.消費習(xí)俗與消費心理
16.社會分工與消費心理
17.家庭與消費心理
18.相關(guān)群體與消費心理
第七章 第一流的促銷法
1.情感促銷法
2.顧客檔案法
3.特定顧客法
4.名人效應(yīng)法
5.返璞歸真法
6.隨購贈禮法
7.綠色食品法
8.情侶商品法
9.反時令銷售法
10.商品保險法
11.改進(jìn)包裝法
12.以舊換新法
13.退換商品法
14.懸賞捉劣法
15.數(shù)量限購法
16.名牌效應(yīng)法
……
第八章 怎樣簽訂營銷合同
第九章 怎樣支付員工的薪酬
第十章 生意談判的技巧
第十一章 財務(wù)管理是生意人的必修課
第十二章 貨物采購與庫存管理有學(xué)問
第十三章 老板用人管人絕招
第十四章 怎樣撰寫商務(wù)文書
第十五章 怎樣運用廣告戰(zhàn)術(shù)
第十六章 如何使用公關(guān)藝術(shù)
第十七章 怎樣做一名成功的生意人
參考文獻(xiàn)