企業(yè)文化落地高效手冊

推薦序
自序
引子 企業(yè)文化四問 ／1
什么是企業(yè)文化? ／1
為什么做企業(yè)文化? ／3
誰來做企業(yè)文化? ／5
什么是企業(yè)文化落地? ／6
第一篇 明道：落地之導航系統(tǒng)
第一章 明定位——找準企業(yè)文化的個性和特征 ／11
文化定位要契合企業(yè)個性 ／11
如何做好文化定位? ／14
第二章 創(chuàng)模型——搭好企業(yè)文化的骨架 ／17
建模型有助于理解文化 ／17
企業(yè)文化模型的幾種類型 ／18
第三章 繪愿景——為企業(yè)指明前進的方向 ／24
用愿景引領企業(yè)前行 ／24
企業(yè)愿景的特征 ／25
如何建立企業(yè)愿景? ／28
愿景不是一成不變的 ／29
第四章 提理念——明確企業(yè)的價值觀 ／32
理念決定行為，行為決定結(jié)果 ／32
企業(yè)文化理念的來源 ／38
企業(yè)文化理念的要素 ／41
第五章 編手冊——用行為綱領規(guī)范行為 ／51
企業(yè)文化手冊的基本框架 ／51
如何寫企業(yè)文化手冊? ／52
第二篇 優(yōu)術(shù)：落地之接地系統(tǒng)
第六章 推案例——在戰(zhàn)斗中學習戰(zhàn)斗 ／63
推案例，帶作風 ／63
怎樣推案例? ／64
第七章 講故事——用故事傳播理念 ／68
小故事，大道理 ／68
如何講好故事? ／71
典型人物有故事 ／72
第八章 建機制——為文化落地提供保障 ／74
沒有規(guī)矩，不成方圓 ／74
有法可依，執(zhí)法必嚴 ／76
激勵機制是基礎 ／78
長效機制是保障 ／79
第九章 辦內(nèi)刊——用文字潤育員工的心田 ／85
內(nèi)刊是企業(yè)文化的傳播媒介 ／85
如何辦好內(nèi)刊? ／86
編輯要有基本功 ／88
老總也是撰稿人 ／89
內(nèi)刊主打，多媒并存 ／90
第十章 做培訓——反復講，反復學 ／93
培訓是企業(yè)文化落地的必要手段 ／93
企業(yè)文化培訓的流程與方式 ／99
第三篇 聚心：落地之保障系統(tǒng)
第十一章 做示范——重視領導的言傳身教 ／107
企業(yè)文化首先是企業(yè)家文化 ／107
喊破嗓子，不如做出樣子 ／112
第十二章 暢溝通——拆除企業(yè)內(nèi)的墻 ／115
順暢的溝通需要良好的渠道 ／115
溝通的渠道和方式 ／118
第十三章 暖人心——得人心者得天下 ／121
文化熱度來自于人性化程度 ／121
員工的心，企業(yè)的根 ／126
第四篇 造勢：落地之助力系統(tǒng)
第十四章 布網(wǎng)絡——組建文化推廣隊伍 ／133
網(wǎng)絡是文化建設的最佳保障 ／133
第十五章 做目視——營造企業(yè)文化氛圍的好方法 ／140
用目視文化建設來營造文化氛圍 ／140
目視都有哪些載體? ／148
第十六章 搞活動——在實踐中領悟理念 ／153
企業(yè)文化活動的特點 ／153
企業(yè)文化活動的類型 ／155
第十七章 廣傳播——酒香也怕巷子深 ／161
對外傳播的途徑 ／161
用服務品牌塑造文化 ／167
第十八章 借外腦——借力咨詢建設文化 ／171
附錄 企業(yè)文化診斷調(diào)研問卷 ／177
后記／182
參考文獻／184