不一樣的職場心理學(xué)

定　價：￥28.00

作　者：	蘆淼編著，青藤繪
出版社：	中國青年出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	心理學(xué)

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ISBN：	9787500695455	出版時間：	2010-10-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	187	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《不一樣的職場心理學(xué)》提示了多種職場現(xiàn)象的心理因素，并介紹了各種職場致勝的心理技巧，幫助你順利地節(jié)節(jié)高升?！恫灰粯拥穆殘鲂睦韺W(xué)》的章節(jié)是根據(jù)職場的一般流程來設(shè)置的，你可以選擇自己感興趣的章節(jié)閱讀，也可以從頭到尾通讀一遍，全面地了解職場中各個環(huán)節(jié)的心理學(xué)技巧。序章中介紹了職商的概念，并講述了幾種簡單有效的職場技巧，讓你對職場心理學(xué)有一個初步的認(rèn)識，然后你就可以根據(jù)PART1面試——PART2入職——PART3溝通——PART4與上司和下屬的相處——PART5談判——PART6晉升——PART7辦公室人際交往——PART8突發(fā)事件這樣的順序來閱讀了，當(dāng)然你可以根據(jù)自己所處的階段來選擇自己最需要了解的內(nèi)容去閱讀，也可以提前了解，為進(jìn)入下一階段做好準(zhǔn)備。不要因為覺得這些內(nèi)容很枯燥而擔(dān)心，《不一樣的職場心理學(xué)》將為你介紹幾個可愛的漫畫人物，讓他們通過自己的親身體會為你演繹那些你想知道的職場心理學(xué)知識，讓你在愉快的閱讀過程中輕松成為職場達(dá)人。在職場中，掌握心理學(xué)的知識是一件非常有必要的事。職場是一個特殊的地方，這里的人時而親切時而冷漠，看似簡單卻又常常難以捉摸，這并不是因為他們性格多變，而是職場心理在起作用。職場不同于生活，職場中人需要考慮的不僅僅是自己或別人的想法、心情，還要考慮在大環(huán)境下的各種人際效應(yīng)，導(dǎo)致人們很多時候都處于情、理、利“三難”的境地，這才使得大家出現(xiàn)了很多前后矛盾的行為。而通過心理學(xué)來了解別人產(chǎn)生這些行為的原因就是在職場獲勝的關(guān)鍵。

作者簡介

　　蘆淼，七十年代生人。碩士畢業(yè)于中國人民大學(xué)。有多年的心理學(xué)、社會學(xué)及法學(xué)研究經(jīng)歷。心理咨詢師、北京作協(xié)會員。愛好旅行、與人交往和創(chuàng)作。從探究人心的角度出發(fā)．著有《福物祭旗》、《航海環(huán)球百日記》等書。長期在北京人民廣播電臺、中央人民廣播電臺、中央電視臺和陽光衛(wèi)視等多家媒體擔(dān)任情感、心理類欄目的主談嘉賓，并在許多期刊雜志開設(shè)心理專欄。

圖書目錄

序章職場中的必修課
測測你的職商
如何提高自己的職商？
通過AM理論讀懂聽眾的心理
從雨傘看事業(yè)成功的欲望
工資越低越能滿足于從事的工作嗎？
商業(yè)談判中，可以從手的動作上讀懂對方心里的“Yes”和“No”
PART 1 面試初體驗
4分鐘內(nèi)散發(fā)你的最大魅力
語言制勝，讓面試官說 “Yes”
不要“越描越黑”
從對方的視線就知道他在想什么
從領(lǐng)帶可以看出男性的愿望和心理年齡
為什么上級總是回答得含糊不清？
重要的面試要把橡皮圈戴在手上
PART 2 入職印象高分攻略
“刻板印象”可能招致“不平等待遇”
工作中出現(xiàn)失誤，最好當(dāng)面道歉
會議從就坐的時候就已經(jīng)開始了
和這樣說話的人共事要小心
桌面亂的人在工作時會犯同樣的錯誤
聲音給人的印象
雙S魔力（Smile & Sorry）
搶占“桌面空間”才是必勝戰(zhàn)略
新人巧妙反擊“時間壓迫”
不同的行為風(fēng)格
掌握“握手”的技巧
PART 3 如何掌握職場溝通的主動權(quán)
用“連珠炮”在談話中占上風(fēng)
把你說的話變成“稀世珍寶”
如何通過“表情和姿勢”控制談判？
吊他的“胃口”，讓他的耳朵跟著你走
商業(yè)談判的結(jié)果，從對方的坐姿上能看出90%
如何應(yīng)對難纏的客戶？
怎樣“刺探軍情”？
怎樣才能在不傷害對方的情況下拒絕請求？
從桌子的形狀預(yù)測會議的結(jié)果
抱著胳膊說明內(nèi)心非常不安
商業(yè)談判中，準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的重要性
從各種“微動作”能夠看出對方狡猾的謊言
PART 4 做好職場副手
你的上司是哪種類型？
利用“心理合同”管理上司
你的上司總在意手表嗎？
上司批評你的方式反映了他的性格
“討好”部下？
如何管理自己的情緒？
壓力管理與情商
不讓對方“接近”，可提高你的氣勢
從辯解的方法上分辨有能力的男性
夸獎人的時候用傳聞的方式效果更好
對付難纏的老板
想成功，請模仿你的上司
PART 5 如何拉近與對手的距離
直接稱呼生意伙伴的名字，合作會進(jìn)展順利
用“芬芳的氣味”使對手讓步
“ 模仿”對方的姿勢——鏡子連環(huán)效果
與談判對手的“秘書”和“熟人”搞好關(guān)系
利用廣告中的“誘導(dǎo)性咒語”說服對方
視線要平緩地呈Z狀
利用行為慣性讓對方妥協(xié)
“告別”的技巧
邀請“共餐”，敞開心扉
“曖昧”地說明——缺省的技巧
PART 6 完美晉升之道
展現(xiàn)你“最好的”表情
升職考試中的“服裝”戰(zhàn)術(shù)
選擇“房間”，提高工作效率
“大簽名”表現(xiàn)出強(qiáng)有力的感覺
增加成功機(jī)會的“時間”
通過“自我表演”獲得他人的支持
戴上四方形眼鏡會給人可靠的印象
PART 7 辦公室的主人？仆人？
沒有自信的女性更容易通過暗示獲得成功
建立合理健康的人際關(guān)系
笑對謠言
注意你的聊天窗口
令你郁悶的會餐，更要參加
女性在無意之中拒絕了成功
不要在公司找“哥”找“姐”
如何選擇恰當(dāng)又體面的禮物？
實在控制不住的辦公室戀情，怎么辦？
用“靠墊語言”（cushion語言）轉(zhuǎn)換氣氛
喚醒你體內(nèi)的競爭因子
如何應(yīng)對職場性騷擾？
PART 8 如何應(yīng)對職場突發(fā)的TPO
囧，可不可以不加班？
減薪！給自己一次節(jié)約的鍛煉
任務(wù)失敗，怎么收尾？
上司突然缺席，你來當(dāng)家？
和死對頭一組
跳槽迷茫期，心態(tài)調(diào)整有良方
辭職是黎明前的黑暗嗎？
失業(yè)不代表陷入低谷