一分鐘和陌生人成為朋友

上篇 1分鐘結(jié)交陌生人的關(guān)鍵在于過程
第1章 開始：用最短時(shí)間走進(jìn)陌生人的內(nèi)心
世界上沒有陌生人，只有尚未認(rèn)識的朋友
抱著跟陌生人交朋友的愿望，讓對方感覺到你的誠意
良好的形象會讓陌生人第一眼就對你產(chǎn)生好感
善于觀察，迅速做出初步的判斷
了解對方心理，做到胸有成竹
一個(gè)有利的交談地點(diǎn)能打開對方的心境
行為舉止優(yōu)雅得當(dāng)，讓對方眼前一亮
給對方一個(gè)微笑，迅速消除彼此間的距離
握住對方的手，將熱情傳給對方
虔誠地遞上自己的名片，讓他牢牢記住你
本章總結(jié)
第2章 繼續(xù)：真誠而自然地溝通
看廟拜佛，在什么場合說什么話
選擇一個(gè)好話題，讓對方敞開心扉
用肢體語言拉近彼此的距離
穿針引線，讓對方多說話
給自己的聲音穿上魔法衣
用你的真心換取他的真情
掌握必要的交際語，美化你的言辭
本章總結(jié)
第3章 結(jié)束：加深印象，創(chuàng)造下一次接洽機(jī)會
歡聚終有別，把握時(shí)機(jī)結(jié)束交談
期待再相見，道別的話兒這樣說
留下好形象，相送的禮節(jié)要掌握
本章總結(jié)
中篇 1分鐘結(jié)交陌生人的溝通技巧
第4章 亮出自己：瞬間打動人心的開場白
真誠問候，博取好感
真誠請教，激發(fā)對方的熱忱
引起好奇，讓對方產(chǎn)生探索欲
出其不意．解除對方的戒備心理
攀親認(rèn)友，拉近距離
沒話找話，吸引對方的注意力
自我介紹，讓對方認(rèn)識大方得體的你
本章總結(jié)
第5章 強(qiáng)化對方：恭維、認(rèn)同、提問、傾聽中的要點(diǎn)
恭維恰到好處，偏則不可
認(rèn)同對方，增強(qiáng)對方的交談欲望
適時(shí)提問．探知對方的興趣所在
……
下篇 提高交際能力的戰(zhàn)術(shù)策略