精通讀心術(shù)

上篇 掌握職場(chǎng)人際奧秘
第一章 讀心術(shù)之——聘之有道
人是世上最復(fù)雜的動(dòng)物，對(duì)于不同的事物有著不一樣的看法和做法。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，面試者怎樣才能夠脫穎而出只有掌握定的應(yīng)聘中的道理，了解更多的招聘信息，對(duì)自身的價(jià)值做最準(zhǔn)確的估測(cè)，才能對(duì)不同的應(yīng)聘試場(chǎng)應(yīng)對(duì)自如無(wú)論你是應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘還是職場(chǎng)老手的再一次出擊，讀懂了面試官的心理，面試成功幾率就有了一半。
1．你就是白紙和空杯
2．打造出你的磚石簡(jiǎn)歷
3．品德就是競(jìng)爭(zhēng)力
4．正確處理面試時(shí)的緊張情緒
5．不做“面霸”
6．不要將面試弄巧成拙
第二章 讀心術(shù)之一推銷(xiāo)有策
都說(shuō)能夠真正把自己推銷(xiāo)出去的才是成功的推銷(xiāo)員。言之有理，在推銷(xiāo)職場(chǎng)中你的一言一行、穿著打扮都會(huì)影響客戶(hù)對(duì)你的評(píng)價(jià)和你對(duì)客戶(hù)的吸引力，所以面對(duì)不同的客戶(hù)，推銷(xiāo)員不但要有一定的推銷(xiāo)技術(shù)和不同的策略，還要懂得客戶(hù)對(duì)你這個(gè)人的看法、對(duì)產(chǎn)品的需求度，更要掌握他們的購(gòu)物心理變化。想要成為一個(gè)成功的推銷(xiāo)員那就要先讀懂他們的心。
1．溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)無(wú)止境
2．觀(guān)察對(duì)方表情，讀懂隱藏信息
3．“眉”態(tài)百出，心理各異
4．面部小變化，泄露內(nèi)心秘密
5．注意細(xì)節(jié)，增強(qiáng)溝通的效果
6．從走路姿勢(shì)透視一個(gè)人的內(nèi)心
7．從佩戴的首飾看人
8．推銷(xiāo)有術(shù)，從穿衣了解人
9．進(jìn)餐習(xí)慣、香煙、眼鏡的神秘信號(hào)
10．依據(jù)性格，推銷(xiāo)有道
第三章 讀心術(shù)之——管理有方
每位管理者都有一個(gè)心理：贏得員工的心，事業(yè)成功。想要成就一番事業(yè)的人都知道，與員工打好"交道“是事業(yè)成功的一半，所以管理者首先要做的就是了解員工，搞好與員工們的關(guān)系；懂得站在員工們的角度上來(lái)分析和看待公司，注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展；對(duì)于自己的權(quán)力要用之有道，用之有理，對(duì)于員工們的付出要有所感激有所回報(bào)，促進(jìn)員工們工作的積極性和忠誠(chéng)度.這是管理和引導(dǎo)企業(yè)的順利發(fā)展的一個(gè)心理戰(zhàn)術(shù)。
1．對(duì)待員工要感激并尊重
2．管理者要學(xué)會(huì)做個(gè)“傾聽(tīng)”高手
3．工作之余讓員工感到“愉悅”
4．做一個(gè)有權(quán)威的管理者
5．放下權(quán)力，做個(gè)性化管理者
6．讓員工參與公司的決策
7．設(shè)立榮譽(yù)制度，激發(fā)員工熱情
第四章 讀心術(shù)之——洽談?dòng)姓?br />看上去十分平常又微不足道的動(dòng)作，其實(shí)會(huì)反映一個(gè)人的內(nèi)心活動(dòng)。而這一活動(dòng)就是對(duì)方判斷這個(gè)人的依據(jù)。所以在洽談之時(shí)，一定要注重自己的一言一行，同時(shí)注意對(duì)方的各種行為（也許就隱藏著他內(nèi)心活動(dòng)的變化），有利于洽談的成功。面對(duì)不同洽談對(duì)象，要有策略，通過(guò)眼睛看懂對(duì)方的各種肢體語(yǔ)言，從而轉(zhuǎn)化為你猜測(cè)的對(duì)方的心理變化，懂得適“時(shí)”而止。
1．談話(huà)時(shí)眼睛向上看的人，問(wèn)題最犀利
2．總是清喉嚨的人，會(huì)因壓力而逃離
3．喜歡用硬殼公文包的人，脾氣也很硬
4．談話(huà)慢半拍的人通常心不在焉
5．緊握拳頭的人，打心眼里討厭你
6．讓不停抓耳撓腮的人先說(shuō)話(huà)
7．不要小看雙手叉腰的人
8．坐姿開(kāi)放的人心中早有定數(shù)
9．對(duì)方不停看時(shí)間表明想結(jié)束對(duì)話(huà)
下篇 洞悉情場(chǎng)相處智慧
第五章 讀心術(shù)之——女人
人心難懂，而最難懂的就是女人心?！芭说男氖菑?fù)雜的，讓男人難以捉摸透的?！蹦腥诉@樣說(shuō)。其實(shí)不然，只不過(guò)是男人不懂女人的心，不懂得女人心申缺少的和多余的。女人，對(duì)于愛(ài)情嘴里說(shuō)著的不愛(ài)其實(shí)是太愛(ài)，說(shuō)著的恨是因由愛(ài)而生恨女人最容易受騙，因?yàn)樗齻兊男氖亲畲嗳醯模齻儗?duì)于男人給予的愛(ài)情不敢相信是真的；她們的需求并不多，只不過(guò)是想要一個(gè)安定的生活，一個(gè)有安全感的男人。
1．女人把愛(ài)情當(dāng)作一生的事業(yè)
2．女人從不吝惜自己的眼淚
3．大方的女人也會(huì)吃醋
4．女人是很容易滿(mǎn)足的
5．女人一輩子聽(tīng)不煩的話(huà)是“我愛(ài)你”
6．女人渴望得到男人的呵護(hù)
……
第六章 讀心術(shù)之——男人
第七章 讀心術(shù)之——情人
第八章 讀心術(shù)之——夫妻