禮儀圣經(jīng)：不可不知的288個(gè)禮儀細(xì)節(jié)

Part 1 你的禮儀價(jià)值百萬
　關(guān)注你的禮儀形象
　服裝和妝面要隨場(chǎng)合進(jìn)行變化
　香水的正確使用
　包包和錢包的選擇與使用
　站姿
　坐姿
　行走
　撿東西
　讓手為自己增添魅力
　增添親和力的要訣
　時(shí)刻關(guān)注自己的禮儀
　接遞東西的要領(lǐng)
　接電話
　打電話
　在公共場(chǎng)合使用手機(jī)
　介紹
　自己的談吐
　感謝
　道歉
　祝賀
　責(zé)備
　拒絕
　贊揚(yáng)
　分別
　再會(huì)
　乘電梯、自動(dòng)扶梯
　乘公共交通工具
　乘坐轎車或自駕車
　使用洗手間　
Part 2 受用一生——社交禮儀
　人際關(guān)系的禮儀
　搬到新居和鄰居打招呼
　日常問候
　人與人的安全距離
　邀請(qǐng)別人
　被別人邀請(qǐng)
　拜訪
　禮品的選擇和包裝
　請(qǐng)求對(duì)方
　被對(duì)方請(qǐng)求
　公共場(chǎng)所的禮儀
　KTV和BAR
　劇院
　影院
　賽場(chǎng)
　酒店
　溫泉
　博物館
　健身房
　野外
　禮儀相關(guān)于特殊時(shí)刻
　邀請(qǐng)函的書寫和回答
　第一次約會(huì)
　相親
　婚禮
　滿月酒席
　喪禮
　生病
　探病　
Part 3 一帆風(fēng)順——職場(chǎng)禮儀
　正式的著裝
　男士
　女士
　標(biāo)準(zhǔn)著裝范例
　新環(huán)境的禮儀
　面試
　第一天上班
　公司的禮儀
　和同事、上司相處
　去上司辦公室
　和上司溝通
　和同事交流
　不令人反感地強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)
　和同事保持距離是上上策
　同事間摩擦、矛盾、流言飛語的對(duì)策
　手機(jī)在公司的使用、放置
　辦公用品的使用
　在辦公室用餐
　和同事一起的工作餐
　上級(jí)的自處之道
　懷孕怎么辦
　辭職
　公司活動(dòng)
　和合作單位交流
　拜訪客戶
　握手和擁抱以及其他的見面禮儀
　介紹自己
　介紹客人
　介紹上司
　介紹同事
　接遞名片
　有魅力地稱呼對(duì)方
　接打電話
　和客戶交流、談判
　傳真
　郵件
　聊天工具
　接收禮品
　贈(zèng)送禮品
　接待　
Part 4 叱咤風(fēng)云——商務(wù)禮儀
　慶典的接待
　慶典場(chǎng)所的布置
　慶典的具體程序
　參加慶典人員的禮儀
　簽約
　合同、合約、準(zhǔn)合同
　草擬合同
　合同簽署
　做好簽字儀式程序
　剪彩
　什么是剪彩儀式
　剪彩的準(zhǔn)備
　新聞發(fā)布會(huì)
　新聞發(fā)布會(huì)的標(biāo)題選擇
　新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間選擇
　新聞發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)安排
　新聞發(fā)布會(huì)的席位擺放
　其他道具安排
　新聞發(fā)布會(huì)的資料準(zhǔn)備
　發(fā)言人回答記者問的準(zhǔn)備
　發(fā)布會(huì)發(fā)言人的確定
　新聞發(fā)布會(huì)對(duì)記者的邀請(qǐng)
　宴會(huì)沙龍
　商務(wù)宴會(huì)
　舞會(huì)禮儀
　沙龍　
Part 5 彬彬有禮——涉外和旅游禮儀
　美國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌
　英國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌
　日本
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌
　韓國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌
　加拿大
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌
　法國
　交際禮儀
　餐飲禮儀
　習(xí)俗禁忌　
Part 6 溫文爾雅——餐飲禮儀
　飯店的須知
　正式場(chǎng)合用餐須知
　在飯店能做的事情
　在飯店不能做的事情
　抵達(dá)餐廳
　就座
　結(jié)賬
　離席
　中餐進(jìn)餐的禮儀
　中國的入座法
　點(diǎn)菜
　筷子的使用
　勺的使用
　桌布、餐巾布的擺放
　餐巾紙的使用
　餐具擺設(shè)
　上菜的順序
　吃菜
　交流
　敬酒
　夾菜
　吐骨頭、魚刺
　喝湯
　吃大塊的肉、蔬菜
　吃海鮮
　吃米飯
　吃點(diǎn)心
　西餐的進(jìn)餐禮儀
　餐具的擺放和使用
　桌布、餐巾布的擺放
　上菜的順序
　灑的選擇
　面包
　沙拉
　湯
　海鮮
　肉類
　水果、甜點(diǎn)
　飲品
　其他餐飲的禮儀
　日餐
　自助餐
后記