18歲以后懂點(diǎn)說(shuō)話技巧

第一章 天天說(shuō)話不見(jiàn)得會(huì)說(shuō)話——18歲以后掌握說(shuō)話能力\t
　會(huì)說(shuō)話代表一種實(shí)力\t
　你的世界是“說(shuō)話”建造的\t
　語(yǔ)言是人類力量的統(tǒng)帥\t
　震天下者必震于聲\t
　人們不會(huì)在意沉默寡言的人\t
　會(huì)說(shuō)話不是一件容易事\t
　高手用舌頭，低手用拳頭\t
　永遠(yuǎn)都記住：有話好好說(shuō)\t
第二章 真誠(chéng)坦率——18歲以后說(shuō)話真誠(chéng)就能贏得信任\t
　只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)\t
　只有真誠(chéng)的人，才能得到別人的信任\t
　寥寥數(shù)語(yǔ)，打動(dòng)人心\t
　把勸說(shuō)建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上\t
　做人與做生意\t
　誠(chéng)實(shí)的語(yǔ)言也是論辯的技巧\t
　實(shí)話實(shí)說(shuō)能讓你找到好工作\t
第三章 善于贊美——18歲以后懂得每個(gè)人都渴望被贊美\t
　離奉承者遠(yuǎn)些\t
　贊美與奉承的兩個(gè)區(qū)別\t
　每個(gè)人都渴望被贊美\t
　多在背后贊美他人\t
　贊美他人，照亮自己\t
　贊美的六個(gè)前提條件\t
　贊美的四個(gè)方式\t
　贊美的五大效果\t
　多談對(duì)方的得意之事\t
　不要胡亂恭維對(duì)方\t
　夸人減齡，遇貨添錢\t
第四章 換位思考——18歲以后少說(shuō)“我”多說(shuō)“你”\t
　換位思考是溝通的第一步\t
　少說(shuō)“我”多說(shuō)“你”\t
　把別人放在心上\t
　說(shuō)話避開(kāi)“我”字\t
　“如果我是你”\t
　人人平等，不要有優(yōu)越感\(zhòng)t
第五章 因人而言——18歲以后學(xué)會(huì)見(jiàn)什么人說(shuō)什么話\t
　邊看邊說(shuō)，邊說(shuō)邊看\t
　注意對(duì)方，謹(jǐn)慎開(kāi)口\t
　從聲氣中認(rèn)識(shí)人\t
　從音色中辨別人\t
　十種會(huì)說(shuō)話的人\t
　七種似是而非的人\t
　與名人交談，不卑不亢\t
　與有錢人交談，正直坦率\t
　與陌生人交談，自然大方\t
第六章 注意場(chǎng)合——18歲以后說(shuō)話懂得場(chǎng)合不同用語(yǔ)不同\t
　說(shuō)話要注意場(chǎng)合\t
　嚴(yán)肅場(chǎng)合不能開(kāi)玩笑\t
　喜慶場(chǎng)合妙語(yǔ)解圍\t
　危機(jī)場(chǎng)合一語(yǔ)自救\t
　社交場(chǎng)合說(shuō)好第一句話\t
　公關(guān)場(chǎng)合不忘“客套”與“敦促”\t
　不同場(chǎng)合下的不同用語(yǔ)\t
第七章 學(xué)會(huì)拒絕——18歲以后別不好意思說(shuō)“不”\t
　在生活中學(xué)會(huì)拒絕\t
　不要不好意思說(shuō)“不”\t
　拒絕，但不使人難堪\t
　拒絕用語(yǔ)\t
　拒絕的七大妙招\(zhòng)t
　說(shuō)“不”的禁忌\t
　說(shuō)“不”能為你贏得尊重\t
　談判中的拒絕術(shù)\t
第八章 耐心傾聽(tīng)——18歲以后學(xué)做一個(gè)聽(tīng)話的高手\t
　亂插嘴的人令人討厭\t
　打斷別人說(shuō)話易引起抵觸情緒\t
　傾聽(tīng)者的良好素質(zhì)\t
　每個(gè)人都有傾訴的欲望\t
　做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者\(yùn)t
　傾聽(tīng)能幫助你思考\t
　傾聽(tīng)中的插話技巧\t
第九章 問(wèn)對(duì)問(wèn)題——18歲以后爭(zhēng)取五秒鐘讓別人感興趣\t
　提問(wèn)的四大作用\t
　提問(wèn)的技巧\t
　提問(wèn)的方法\t
　提問(wèn)的尺度\t
　看清對(duì)方，問(wèn)得適宜\t
　問(wèn)得太多惹人煩\t
　一次提出兩個(gè)問(wèn)題\t
　讓對(duì)方說(shuō)“是”\t
　相同的問(wèn)題有不同的問(wèn)法\t
　問(wèn)句類型舉例\t
第十章 簡(jiǎn)潔明快——18歲以后明白言不在多達(dá)意則靈\t
　林肯的演講詞\t
　不做啰嗦先生\t
　措辭簡(jiǎn)潔的六大方面\t
　什么是不必要的\t
第十一章 說(shuō)的比唱的好聽(tīng)——18歲以后懂點(diǎn)修辭技巧\t
　比喻技巧\t
　象征技巧\t
　夸張技巧\t
　比擬技巧\t
　借代技巧\t
　對(duì)照技巧\t
　引用技巧\t
　排比技巧\t
　雙關(guān)技巧\t
　反問(wèn)技巧\t
第十二章 有聲有色——18歲以后重視肢體語(yǔ)言的作用\t
　把握最初的十秒鐘\t
　表情語(yǔ)言為你鋪平道路\t
　發(fā)揮肢體語(yǔ)言的魅力\t
　肢體語(yǔ)言的類型\t
　肢體語(yǔ)言的特性\t
　肢體語(yǔ)言的功能\t
　站 姿\t
　坐 姿\t
　步 態(tài)\t
　手 勢(shì)\t
　聲調(diào)會(huì)表達(dá)情感\(zhòng)t
　聽(tīng)聽(tīng)自己的聲音\t
第十三章 避免爭(zhēng)論——18歲以后應(yīng)懂得有些事越爭(zhēng)越糊涂\t
　不做沒(méi)有意義的爭(zhēng)論\t
　一切爭(zhēng)辯都能避免\t
　忌逞一時(shí)口舌之快\t
　不在小事上爭(zhēng)執(zhí)\t
　化干戈為玉帛\t
　對(duì)攻擊、侮辱進(jìn)行調(diào)侃\t
第十四章 巧妙周旋——18歲以后懂得用妙語(yǔ)化解尷尬\t
　耐心與人周旋\t
　巧妙地隨機(jī)應(yīng)變\t
　巧妙應(yīng)對(duì)別人的羞辱\t
　巧妙應(yīng)對(duì)語(yǔ)言傷害\t
　女友生氣時(shí)的應(yīng)對(duì)方法\t
第十五章 禮貌用語(yǔ)——18歲以后說(shuō)話學(xué)會(huì)優(yōu)雅的談吐\t
　優(yōu)雅的談吐討人喜歡\t
　得體使用禮貌語(yǔ)言和謙詞\t
　因?yàn)樯僬f(shuō)了一句話\t
　說(shuō)好“謝謝”\t
　說(shuō)好“對(duì)不起”\t
　客氣而不過(guò)分客套\t
第十六章 主動(dòng)道歉——18歲以后懂得道歉不只是認(rèn)錯(cuò)\t
　可怕的是不承認(rèn)錯(cuò)誤\t
　坦誠(chéng)地檢討自己\t
　自己批評(píng)自己\t
　主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)能提升你的形象\t
　道歉的三大作用\t
　你會(huì)道歉嗎\t
　失誤，不應(yīng)成為原諒自己的借口\t
第十七章 恰到好處——18歲以后說(shuō)話應(yīng)把握好分寸\t
　有分寸就是要把握火候\t
　有分寸就是要掌控程度\t
　有分寸不能直來(lái)直去\t
　掌握好沉默與否的分寸\t
第十八章 自我嘲諷——18歲以后自己笑自己最安全\t
　羞辱別人是降低自己的人格\t
　你想笑別人怎樣，先笑你自己\t
　自嘲能產(chǎn)生七大積極效果\t
　用自嘲委婉拒絕\t
　用自嘲揭露自己的短處\t
第十九章 幽默感——18歲以后懂點(diǎn)幽默技巧\t
　幽默的四大類型\t
　幽默在談吐中的五大作用\t
　幽默的三大力量\t
　笑一笑，十年少\t
　幽默促推銷\t
　誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人不懂幽默\t
　幽默的十大技法\t
第二十章 善意批評(píng)——18歲以后應(yīng)懂得說(shuō)好難說(shuō)的話\t
　切莫輕易指責(zé)別人\t
　糾正他人錯(cuò)誤的方法\t
　良藥苦口，忠言逆耳\t
　批評(píng)的五個(gè)前提\t
　批評(píng)的十三種方式\t
　批評(píng)的四大內(nèi)容\t
　用一用聲東擊西法