網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
　1.1 案例導(dǎo)入與思考
　1.2 知識(shí)點(diǎn)
　　1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)
　　1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
　　1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
　　1.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系
　1.3 技能訓(xùn)練: 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　習(xí)題1
第2章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
　2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)知識(shí)
　　2.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　2.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　2.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法與技巧
　　2.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　2.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　2.3 網(wǎng)絡(luò)信息的整理與撰寫
　　2.3.1 案例導(dǎo)入與思考
　　2.3.2 知識(shí)點(diǎn)
　2.4 實(shí)現(xiàn)方法與步驟
　　2.4.1 市場(chǎng)需求調(diào)查
　　2.4.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
　　2.4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息發(fā)布
　2.5 技能訓(xùn)練
　　2.5.1 問卷調(diào)查
　　2.5.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
　　2.5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息發(fā)布
　習(xí)題2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程目錄第3章 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析
　3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
　　3.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　3.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
　　3.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　3.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　3.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的調(diào)查
　3.4 技能訓(xùn)練
　　3.4.1 分析網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)情況
　　3.4.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
　習(xí)題3
第4章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與定位
　4.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分
　　4.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　4.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　4.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位
　　4.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　4.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　4.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟
　　4.3.1 分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位
　　4.3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉和展現(xiàn)
　4.4 技能訓(xùn)練
　　4.4.1 分析目標(biāo)市場(chǎng)
　　4.4.2 分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的特色
　習(xí)題4
第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法
　5.1 電子郵件營(yíng)銷
　　5.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.1.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 電子郵件營(yíng)銷
　　5.1.4 技能訓(xùn)練
　5.2 搜索引擎營(yíng)銷
　　5.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.2.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 搜索引擎的流程操作
　　5.2.4 技能訓(xùn)練
　5.3 博客營(yíng)銷
　　5.3.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.3.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.3.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 博客營(yíng)銷的流程操作
　　5.3.4 技能訓(xùn)練
　5.4 移動(dòng)營(yíng)銷
　　5.4.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.4.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.4.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 制定移動(dòng)營(yíng)銷策略的方法
　　5.4.4 技能訓(xùn)練
　5.5 病毒式營(yíng)銷
　　5.5.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.5.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.5.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 病毒式營(yíng)銷
　　5.5.4 技能訓(xùn)練
　5.6 即時(shí)通信
　　5.6.1 案例導(dǎo)入與思考
　　5.6.2 知識(shí)點(diǎn)
　　5.6.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟： 即時(shí)通信軟件的安裝和使用
　　5.6.4 技能訓(xùn)練
　5.7 企業(yè)站點(diǎn)宣傳與推廣
　　5.7.1 企業(yè)站點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
　　5.7.2 企業(yè)站點(diǎn)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)方法與步驟
　　5.7.3 企業(yè)站點(diǎn)的宣傳與推廣
　習(xí)題5
第6章 網(wǎng)絡(luò)廣告
　6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
　　6.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　6.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式
　　6.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　6.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
　　6.3.1 案例導(dǎo)入與思考
　　6.3.2 知識(shí)點(diǎn)
　6.4 實(shí)現(xiàn)方法與步驟
　　6.4.1 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
　　6.4.2 在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
　6.5 技能訓(xùn)練
　　6.5.1 在網(wǎng)站上發(fā)布信息
　　6.5.2 在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
　習(xí)題6
第7章 網(wǎng)絡(luò)促銷
　7.1 網(wǎng)絡(luò)促銷
　　7.1.1 案例導(dǎo)入與思考
　　7.1.2 知識(shí)點(diǎn)
　7.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的方式與實(shí)施
　　7.2.1 案例導(dǎo)入與思考
　　7.2.2 知識(shí)點(diǎn)
　7.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟
　　7.3.1 熟悉網(wǎng)上促銷
　　7.3.2 促銷方案的制訂
　7.4 技能訓(xùn)練
　　7.4.1 網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容
　　7.4.2 在淘寶網(wǎng)發(fā)布促銷內(nèi)容
　習(xí)題7
第8章 網(wǎng)上拍賣
　8.1 案例導(dǎo)入與思考
　8.2 知識(shí)點(diǎn)
　　8.2.1 網(wǎng)上拍賣的類型和流程
　　8.2.2 網(wǎng)上拍賣的技巧
　　8.2.3 網(wǎng)上拍賣應(yīng)注意的問題
　8.3 實(shí)現(xiàn)方法與步驟: “淘寶網(wǎng)”拍賣的流程
　8.4 技能訓(xùn)練
　　8.4.1 商品拍賣
　　8.4.2 商品競(jìng)買
　習(xí)題8
第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略
　9.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格概述
　　9.1.1 網(wǎng)上市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)
　　9.1.2 定價(jià)方法
　9.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略
　9.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格調(diào)整策略
　　9.3.1 常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格調(diào)整策略
　　9.3.2 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
　　9.3.3 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
　　9.3.4 企業(yè)對(duì)策
　　9.3.5 網(wǎng)絡(luò)價(jià)格調(diào)整策略的應(yīng)用
　習(xí)題9
第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)控制與效果評(píng)價(jià)
　10.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)分析
　10.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)控制方法
　10.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)
　10.4 技能訓(xùn)練: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合訓(xùn)練
附錄A 英文縮略詞匯
附錄B 常用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋
參考文獻(xiàn)