馬云阿里巴巴管理日記

一月 創(chuàng)業(yè)精神：夢(mèng)想，從黎明堅(jiān)持到光明
放棄是創(chuàng)業(yè)者最大的失敗
夢(mèng)使你變得富有
把眼光放在哪里很重要
創(chuàng)業(yè)很殘酷
創(chuàng)業(yè)需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
創(chuàng)業(yè)也是幸福的
歷經(jīng)磨難才會(huì)成為一代高手
要學(xué)會(huì)用左手溫暖你的右手
創(chuàng)業(yè)者就怕不在社會(huì)上讀書
有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的
每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功
從每個(gè)人身上不斷學(xué)習(xí)，反過來影響別人
創(chuàng)業(yè)者都是瘋瘋癲癲的多一點(diǎn)
別人放棄的時(shí)候，你再向前走一步
任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)要把自己的笑臉露出來
永遠(yuǎn)都要堅(jiān)持第一天的夢(mèng)想
今天我還是這個(gè)夢(mèng)想，唯一的區(qū)別是我向我的夢(mèng)想前進(jìn)了一步
永遠(yuǎn)不把賺錢作為公司的第一目標(biāo)
做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的
我創(chuàng)業(yè)是為了以后有更多的經(jīng)驗(yàn)教給學(xué)生
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該少聽成功專家的講話
如果馬云能成功，80％的人都能成功
進(jìn)軍軟件，夢(mèng)想了5年
不學(xué)習(xí)就對(duì)不起時(shí)代
這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什?br /> 只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉
大公司要有小作為，小公司要有大理想
無論你做什么，困難總會(huì)有的
再一次確信，我的未來不是夢(mèng)
人只要努力，總會(huì)有收獲
二月 戰(zhàn)略謀劃：一念決定成敗
做生意不能憑關(guān)系，也不能憑小聰明
被人關(guān)注同樣也痛苦
不懂戰(zhàn)略的講戰(zhàn)略是個(gè)災(zāi)難
犯錯(cuò)誤并不是一件可恥的事情
選城市也是一種戰(zhàn)略
練好內(nèi)功
WTO是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇
首先要做正確的事，再是正確地做事
逆境中的領(lǐng)導(dǎo)力
形勢(shì)最好的時(shí)候?qū)で蟾淖?br /> 努力了未必有結(jié)果
阿里巴巴是中國(guó)人創(chuàng)辦的，但阿里巴巴不是中國(guó)人的公司
小企業(yè)的戰(zhàn)略就是活著
不做不該做的事
重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破
應(yīng)變策略：唯一不變的是變化
我們都是悄悄進(jìn)村
要明白自己的產(chǎn)品是不是能走那么遠(yuǎn)
學(xué)會(huì)用“柔道”戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不等于結(jié)果
一開始想到賣，你的路可能就走偏丁
項(xiàng)目要有遠(yuǎn)見、夢(mèng)想和想象力
不在乎別人怎么看自己，只在乎自己
怎么看世界
跟經(jīng)歷過磨難的公司合作
生存下來的第一個(gè)想法應(yīng)該是做好，而不是做大
先去了解市場(chǎng)需求和客戶需求，再去尋
找解決方案
店不在于多，而在于精
阿里巴巴的戰(zhàn)略選擇：大舍大得
三月 商業(yè)模式：獨(dú)特，獨(dú)特，再獨(dú)特
做不到，就繞過去
創(chuàng)辦自己獨(dú)特的模式
有幾頭大象能跳舞
我不希望你們?yōu)槲荫R云打工
企業(yè)要從綜合走向?qū)I(yè)
堅(jiān)持自己的模式
互聯(lián)網(wǎng)少不了創(chuàng)新元素
電子商務(wù)一定能超越美國(guó)
模式可以復(fù)制，可COPY不了血淚史
發(fā)揮自己的特色
單純的商業(yè)模式已經(jīng)被打破專注還要堅(jiān)持
模式是不分好與壞的
不會(huì)把商業(yè)模式用到陌生市場(chǎng)
企業(yè)倒閉是很常見的
阿里巴巴是幫助別人發(fā)現(xiàn)金子的
要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大
免費(fèi)的也是最貴的
反向切蛋糕
不要把電子商務(wù)看得太神秘
社會(huì)責(zé)任融入商業(yè)模式
努力開創(chuàng)讓客戶滿意的軟件
如果說我自己已經(jīng)完全想清楚未來的方向，那是在說謊
好東西是說不清楚的，說得清楚的往往
不是好東西
只相信結(jié)果
電子商務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具
商業(yè)模式不能想得太清楚
好模式不僅能掙今天的Money
使棍使得好的人不一定要去學(xué)使槍
賺錢模式越多，越說明你沒有模式
最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西
一定要個(gè)性化
四月 馬式營(yíng)銷：一個(gè)市場(chǎng)就是一次舞會(huì)
有些錯(cuò)誤是必須要犯的
誠信才是世界上最大的財(cái)富
娛樂營(yíng)銷：好玩、好看才好賣
讓消費(fèi)者得到個(gè)性化產(chǎn)品
幫助更多的人賺到錢
網(wǎng)貨的核心就是反暴利
淘寶創(chuàng)造新的商業(yè)模式
社會(huì)責(zé)任一定要融入企業(yè)核心價(jià)值體系
企業(yè)的“三個(gè)代表”
千萬別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)
優(yōu)秀的名字讓全世界的人都記得住
馬云呼吁與百度等放棄技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)
英雄主義——理想主義者的生存之道
冬天的使命：看馬云冬天營(yíng)銷的成功秘訣
假如你認(rèn)為這是一個(gè)災(zāi)難，災(zāi)難已經(jīng)來臨
馬云為中小企業(yè)疾呼：他們只要5萬亨元貸款
用Yes理論打天下
刀砍一拍網(wǎng)
阿里巴巴很難模仿
辦一個(gè)市場(chǎng)就是辦舞會(huì)
阿里巴巴的“全球化戰(zhàn)略”
阿里巴巴少賺5000萬，換來50萬人信心希望
馬云：對(duì)賺錢問題不感興趣
最好的服務(wù)是推出不需要服務(wù)的產(chǎn)品
錢不是不能賺，是時(shí)候未到
倒立著挑戰(zhàn)巨人
推出淘寶：所謂“豪賭”實(shí)際是胸有成竹
馬云調(diào)侃谷歌退出：中國(guó)將制定未來游戲規(guī)則
馬云擔(dān)心賺錢太多，盈利超標(biāo)淘寶高管將受處罰
馬云的病毒營(yíng)銷哲學(xué)
五月 運(yùn)籌帷幄：天下沒有難做的生意
上當(dāng)不是因?yàn)閯e人太狡猾，而是因?yàn)樽约禾?br /> 基礎(chǔ)管理很重要
把目標(biāo)定得高一點(diǎn)
將電子商務(wù)還給商人
從“活80年”到“做102年”
免費(fèi)的目的，培養(yǎng)客戶
雅巴合作，一個(gè)搜索引擎和一筆10億美元的投資
把執(zhí)行力當(dāng)作經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵
看重策略投資者而并不是投機(jī)者
在洗手間里融資8200萬美元
雖然你沒錢，但你有贏的機(jī)會(huì)
全世界有很多投資者，但全世界馬云就一個(gè)
腦袋決定口袋
阿里巴巴全世界就一個(gè)
許多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多
和有共識(shí)的人一起做大事
聯(lián)手孫正義，6分鐘融來2000萬美元
不要跟VC講拿了錢就去免費(fèi)
風(fēng)險(xiǎn)投資不是投資風(fēng)險(xiǎn)
我們需要的是策略投資者
腦子里不能有功利心
真正的力量是控制資本的人的力量，是企業(yè)家的力量
創(chuàng)辦一家偉大公司真的比上市更為重要
上市只是一個(gè)加油站
投資人最怕你向他要錢
應(yīng)該恭喜的是我們的投資者
公司就像結(jié)婚一樣，我們打算結(jié)婚后過幾天好日子
2000萬美元我管得了，太多的錢就失去了價(jià)值
實(shí)際上資本永遠(yuǎn)是聽你的
小企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，中企業(yè)靠管理，大企業(yè)靠做人
不想賺這點(diǎn)小錢
六月 客戶關(guān)系：客戶倒下了，我們就看不到太陽
誰是客戶
永遠(yuǎn)都是客戶第一
你最怕見客戶嗎
信守承諾最重要
用什么贏得客戶
給不給回扣
客戶的評(píng)論一定要看
客戶支持你，你就勝了
不投訴的客戶不是好客戶
客戶利益永遠(yuǎn)最重要
誠信交易的服務(wù)理念
讓用戶學(xué)會(huì)做企業(yè)
為客戶做正事
快速提升客戶品牌知名度
客戶最重要，方法不重要
客戶大部分時(shí)間是錯(cuò)的
要相信客戶都是懶人
一塊布理論
說服客戶
成為客戶最滿意的公司
做到最簡(jiǎn)單
真正的賺錢術(shù)
必須傾聽客戶的意見
我要幫中小企業(yè)賺錢
只為客戶而改變
學(xué)習(xí)史玉柱
竭力為客戶創(chuàng)造價(jià)值
辦一個(gè)市場(chǎng)就是辦一個(gè)舞會(huì)
教客戶釣魚
客戶成功，你才成功
七月 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：心中無敵就無敵于天下
我選擇競(jìng)爭(zhēng)者，不讓競(jìng)爭(zhēng)者選我
競(jìng)爭(zhēng)者是除不掉的
團(tuán)隊(duì)要靠?jī)r(jià)值觀
成長(zhǎng)得益于對(duì)手的封殺
工作時(shí)不能帶情緒
團(tuán)隊(duì)必須一條心
成功不是馬云一個(gè)人的
沒有人能挖走我的團(tuán)隊(duì)
不靠控股來管理
共事就是緣分
不做常勝將軍
有沒有馬云不重要
商界最重要的不是錢，是信用
最鋒利的就是你和你的團(tuán)隊(duì)
不要把企業(yè)的命運(yùn)系在一個(gè)人身上
逢敵亮劍，光腳不能怕穿鞋的
小企業(yè)有大胸懷，大企業(yè)講細(xì)節(jié)的東西
天下沒有對(duì)手能征服了你
心中無敵就無敵于天下
無招勝有招，商場(chǎng)風(fēng)輕揚(yáng)
把對(duì)手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看
我從來不跟張三李四比
誰想壟斷誰就會(huì)倒霉
用自己的方式看世界
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)
偷襲之戰(zhàn)必需在24、48小時(shí)內(nèi)結(jié)束，不可能持續(xù)下去
要全力幫助中小企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力
競(jìng)爭(zhēng)是一種游戲
秘密并不是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
等你真正有了實(shí)力再叫板
永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得更強(qiáng)大一點(diǎn)
八月 創(chuàng)意執(zhí)行：一流的Idea加三流的實(shí)施
最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧團(tuán)隊(duì)
做企業(yè)不僅僅是做創(chuàng)意
不用精英團(tuán)隊(duì)
做精做透太重要了
優(yōu)秀的公司就像一個(gè)動(dòng)物園
一流的執(zhí)行水平
阿里巴巴的每天都是新的
你千萬別說我的理念有多好
我最喜歡出手無招的人
想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人
要選擇犯過錯(cuò)誤又是很聰明的人合作
以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得長(zhǎng)久
沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果
我不太相信那些策劃的“大仙”們
概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了
我們應(yīng)該為結(jié)果付報(bào)酬，為過程鼓掌
不要把商業(yè)計(jì)劃和銷售計(jì)劃搞混了
永遠(yuǎn)要相信你的直覺
不要讓別人為你干活
學(xué)習(xí)失敗的經(jīng)驗(yàn)
沒有突破，就等于沒做
有多高的人格境界做多大的企業(yè)
我是主刀醫(yī)生，投資者都是我的護(hù)士
永遠(yuǎn)不要讓資本說話，要讓資本賺錢
儒商的農(nóng)村教育情結(jié)
打造你的核心決策團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)把我變成英雄
過了頭的創(chuàng)意會(huì)讓團(tuán)隊(duì)傷心
管理好你的超級(jí)團(tuán)隊(duì)
不靠控股，管理者靠智慧胸懷眼光
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位好老師
九月 風(fēng)逸控制：CEO的一堂“賭博課”
危機(jī)讓我更強(qiáng)大
不要上演被企業(yè)挖墻腳的悲劇
讓VC們跟著企業(yè)家的腳步走
靈機(jī)一動(dòng)的投資竟成功了
對(duì)企業(yè)，對(duì)自己都要學(xué)會(huì)投資
電子商務(wù)不是救命稻草
嘴上說網(wǎng)絡(luò)不一定用，但是付錢比誰都快
企業(yè)因什么而生存
第一次大裁員
即使是跪著我們也要最后一個(gè)倒下
房子和妻子
望遠(yuǎn)鏡里無對(duì)手
圈子繞大，變通做強(qiáng)，才能盈利
多少有點(diǎn)四面楚歌的悲涼
對(duì)阿里巴巴要有理性的思考
銀行來為支付寶打工
三個(gè)市場(chǎng)一定不能丟
居安思危，企業(yè)必有的思想
我是不會(huì)控股的
CEO看到災(zāi)難后，必須靠大腦生存
我是代表一個(gè)群體來扛下這副擔(dān)子的
收購雅虎不容易
有錢才愚蠢起來
風(fēng)險(xiǎn)投資最關(guān)注哪種領(lǐng)導(dǎo)者
投資者與投機(jī)者是兩個(gè)不同的概念
踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫
最了解你的，往往正是你的敵人
繁榮延續(xù)那么長(zhǎng)，意味著冬天很快就來了
一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵的時(shí)候是耐得住寂寞，擋得住誘惑
民族意識(shí)對(duì)我們走向全球是一個(gè)危害
十月 領(lǐng)導(dǎo)魅力：集智慧、胸懷、眼光于一身
把管理看成道
通過別人拿結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)者總是孤獨(dú)的
眼光是走出來的
胸懷是冤枉撐大的
實(shí)力是磨練出來的
唯一的工作就是講話
向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)
做一個(gè)品格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者
學(xué)習(xí)克林頓的平易近人
會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)勝過一疊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
只對(duì)事不對(duì)人
領(lǐng)導(dǎo)要幫助別人
臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)人
不要職業(yè)經(jīng)理人，要領(lǐng)導(dǎo)者
罵他們是因?yàn)閻鬯麄?br /> 寬容見胸懷
成功領(lǐng)導(dǎo)者需要眼光、胸懷、實(shí)力“
讓你的團(tuán)隊(duì)看到“遠(yuǎn)景”
鼓勵(lì)為更多用戶承擔(dān)責(zé)任
為員工提供專業(yè)指導(dǎo)
我叫自己“首席教育官”
用有效的溝通要章顯你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
人力資源管理：選人的第一要素是價(jià)值觀
管理者的精神控制術(shù)
把自己的長(zhǎng)項(xiàng)藏起來、弱項(xiàng)暴露出來沒關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任
要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的潛力
永遠(yuǎn)讓你的隊(duì)員知道你在哪里
決策果斷
沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)
十一月 人源開發(fā)：知彼知己，將將之才
讓百安居衛(wèi)哲任阿里巴巴副總裁
只要普通人，不給任何人許諾
注重員工培訓(xùn)
給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)
平凡的人做不平凡的事情
員工是最好的財(cái)富
發(fā)瘋一樣工作
拒絕高薪挖人
不讓雷鋒穿補(bǔ)丁上街
鐵的規(guī)定
相信身邊的人比你聰明
激情，樂觀向上
要用有真才實(shí)學(xué)的人
鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)小廟容大佛，蔡崇信棄明投“暗”
給哈佛學(xué)子“洗腦”，抱得MBA歸
希望員工像姜大牙一樣
開除MBA
一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍
跳槽多的人就像不停地結(jié)婚、離婚
精誠所至，金石為開
幫助人才施展才能
大膽使用普通高校畢業(yè)生
把太太當(dāng)合作伙伴，不要當(dāng)太太看
不忠、不義、不孝的人
我們需要的不是聽話的學(xué)生，而是能干的學(xué)生
讓員工家屬了解家人工作環(huán)境
敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精
真心贊揚(yáng)人才、為下屬樹立成就感
“騎驢找驢”要不得
用人不疑，疑人不用
十二月 企業(yè)價(jià)值：文化治心就是最大的價(jià)值
文化貫徹是關(guān)鍵
企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任
技術(shù)、資金和人才
服務(wù)是最貴的產(chǎn)品
文化治心：得人心者得天下
摒棄門戶路線
阿里巴巴不屬于我
把你最珍貴的東西給了別人，才是真正的慈善和公益
必須要認(rèn)同我們的文化
發(fā)不出工資是恥辱
支持“贏在中國(guó)”
核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值觀
電子商務(wù)支付威脅國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全
電子商務(wù)將改變世界
慈善有多種形式
提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)
災(zāi)后重建，不亞于搶救生命
依法納稅
使命引導(dǎo)我們不斷前進(jìn)
從廁所可以看出一個(gè)公司的管理好壞
以道義為先
不做危害社會(huì)的事
擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)
關(guān)注希望小學(xué)
家鄉(xiāng)情結(jié)
雇主品牌就是企業(yè)的責(zé)任感
阿里巴巴是一家服務(wù)公司
企業(yè)價(jià)值觀：直言有諱
可信、親切與簡(jiǎn)單
“倒立”文化
我們?nèi)钡牟皇氢}而是愛