市場營銷

　　自從工業(yè)化革命以來，大規(guī)模的生產(chǎn)創(chuàng)造了巨大的社會物質(zhì)財富，這些物質(zhì)財富的交換主要借助于市場經(jīng)濟(jì)。中國改革開放的歷史，是一個市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善的歷史，也是市場營銷不斷發(fā)展與完善的歷史。今天的中國企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的過程中，既受益于經(jīng)濟(jì)全球化與國際市場的強(qiáng)大需求，又面臨著具有先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗的國外企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國企業(yè)在制造技術(shù)方面已經(jīng)走在世界前列，但是，在市場營銷能力和研發(fā)創(chuàng)新能力上與發(fā)達(dá)國家還有很大的差距，還處于“6+1”環(huán)節(jié)中的附加價值較低的水平。如何進(jìn)行全球市場拓展、如何進(jìn)行品牌建設(shè)、如何進(jìn)行顧客關(guān)系管理與維護(hù)等問題一一擺在了我們面前。市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的一門綜合性應(yīng)用型學(xué)科，也是一門與時俱進(jìn)、不斷發(fā)展的學(xué)科。它從早期的強(qiáng)調(diào)交換、分銷和廣告，發(fā)展到如今的強(qiáng)調(diào)價值創(chuàng)新、客戶關(guān)系和合作伙伴關(guān)系管理、整合營銷傳播和品牌資產(chǎn)管理。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)如何選擇價值、創(chuàng)造價值和將價值傳遞給顧客，以及如何維系企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，從而使企業(yè)及其相關(guān)者受益。市場營銷的理論、方法和技巧已經(jīng)不再局限于消費品營銷（早期以包裝消費品為主），而是逐漸拓展到產(chǎn)業(yè)組織營銷、非營利組織、城市營銷和政府營銷，它已涉及人們社會生活的各個方面。《市場營銷》共分十一章，全面涵蓋了市場營銷理論的基本理論框架和內(nèi)容以及一些市場營銷學(xué)的最新理論和實務(wù)進(jìn)展。主要內(nèi)容包括21世紀(jì)的市場營銷、營銷戰(zhàn)略計劃、營銷調(diào)研與信息收集、消費者購買行為、組織市場及其購買行為、市場競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分及目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略。

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