網(wǎng)上開店指南（第2版）

網(wǎng)上開店指南（全新修訂版）
第一章 網(wǎng)上開店，輕松賺錢
　第一節(jié) 網(wǎng)上開店無與倫比的優(yōu)勢
　　一、網(wǎng)店到底是什么
　　二、網(wǎng)上開店優(yōu)勢多
　第二節(jié) 網(wǎng)店經(jīng)營需要一定的條件
　　一、裝備必需的硬件條件
　　二、店主的個人能力
　第三節(jié) 找到適合自己的網(wǎng)站
　　一、淘寶網(wǎng)介紹
　　二、騰訊拍拍網(wǎng)介紹
　　三、百度有啊介紹
　　四、易趣網(wǎng)
　　五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)營店
　第四節(jié) 選擇合適的網(wǎng)上開店方式
　　一、兼職經(jīng)營
　　二、全職經(jīng)營
　　三、網(wǎng)店與實體店相結(jié)合經(jīng)營
　第五節(jié) 星級店主的心態(tài)
　　一、不著急，不生氣
　　二、有耐心，能經(jīng)得住考驗
　　三、面對困境要堅持
　　四、虛心向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)
　　五、把開網(wǎng)店當(dāng)成樂趣
　第六節(jié) 了解網(wǎng)上暢銷產(chǎn)品的種類
第二章 網(wǎng)上開店，輕松搞定
　第一節(jié) 易趣網(wǎng)開店流程
　　一、在易趣網(wǎng)上注冊用戶名
　　二、認(rèn)證流程
　　三、賣東西
　第二節(jié) 淘寶網(wǎng)開店流程
　　一、淘寶網(wǎng)上的注冊流程
　　二、銷售商品
　第三節(jié) 拍拍網(wǎng)開店流程
　第四節(jié) 百度有啊開店流程
　　一、 開通百付寶賬號。
　　二、進(jìn)行用戶實名認(rèn)證
　　三、 怎么知道我的店鋪已經(jīng)創(chuàng)建成功？
第三章 組織貨源，保證寶貝質(zhì)量
　第一節(jié) 去批發(fā)市場淘寶貝
　　一、講價錢
　　二、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺優(yōu)勢
　　三、事先談好退換貨條件
　　四、補(bǔ)貨方法及注意事項
　　五、錯季進(jìn)貨的優(yōu)勢
　第二節(jié) 從廠家進(jìn)貨
　　一、選擇質(zhì)量過硬的小廠
　　二、組織零售商從廠家“團(tuán)購”
　　三、制定年度進(jìn)貨預(yù)算
　第三節(jié) 識別外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品
　　1． 外貿(mào)產(chǎn)品簡介
　　2． OEM產(chǎn)品簡介
　第四節(jié) 關(guān)注庫存積壓和清倉處理產(chǎn)品
　第五節(jié) 尋找特別的進(jìn)貨渠道
　第六節(jié) 自己創(chuàng)造貨源
　第七節(jié) 與實體店家合作
第四章 寶貝精彩亮相離不開高超的拍照技術(shù)
　第一節(jié) 自制簡單攝影棚
　第二節(jié) 使用正確的拍照姿勢
　第三節(jié) 拍出清晰照片的方法
　　一、服裝照片的拍攝
　　二、透明商品照片的拍攝
　　三、珠寶首飾照片的拍攝
　　四、瓶裝商品照片的拍攝
　　五、漂亮小飾品的拍攝
　第四節(jié) 拍照中的技巧與誤區(qū)
　　一、影響照片拍攝的因素
　　二、拍照的一般技巧
　　三、如何拍出夢幻感覺的照片
　　四、手機(jī)的拍照技巧
　　五、拍照中的誤區(qū)
　第五節(jié) 使用Photoshop修改寶貝圖片
　　一、圖形變形——拉伸技法
　　二、提高圖像清晰度的方法
　　三、學(xué)會自己做標(biāo)題
　　四、怎樣去除圖片中的文字
　　五、金屬字的制作方法
第五章 美化網(wǎng)店，給顧客良好感受
　第一節(jié) 給網(wǎng)店起一個好名字
　　一、店名中蘊(yùn)含所售商品種類
　　二、店名中蘊(yùn)含店主的姓名
　　三、店名中既有商品名稱又有店主名字
　　四、突出地域特點
　第二節(jié) 精心設(shè)計店鋪的LOGO
　　1． 設(shè)計LOGO時要正確選擇顏色
　　2． LOGO設(shè)計中字體與圖案的搭配
　第三節(jié) 給自己做一個店主肖像
　第四節(jié) 設(shè)計精彩的廣告語
　　1． 好的廣告語，必須符合品牌的營銷定位
　　2． 好的廣告語必須要有感染力和沖擊力
　　3． 好的廣告語言，要瑯瑯上口
　第五節(jié) 店鋪介紹要精彩
　　1． 下載現(xiàn)成的免費模板來做店鋪介紹
　　2． 利用網(wǎng)站的Html編輯器和FrontPage軟件來做店鋪介紹
　　3． 店鋪介紹中的人情味
　　4． 勤更新
　第六節(jié) 將軟裝進(jìn)行到底
　　1． 計數(shù)器
　　2． 店鋪音樂
第六章 網(wǎng)店的宣傳推廣
　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)中店鋪推廣的方法
　　一、使用推薦位
　　二、使用搜索引擎
　　三、加入網(wǎng)店聯(lián)盟
　　四、互換友情鏈接
　　五、BBS、論壇、社區(qū)宣傳
　　六、電子郵件廣告推廣
　　七、網(wǎng)絡(luò)通信工具的使用
　　八、網(wǎng)絡(luò)實名和通用網(wǎng)址
　　九、“病毒式”營銷策略
　第二節(jié) 非網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳方法
　　一、印制并發(fā)放廣告
　　二、擴(kuò)大日常交際面，多派發(fā)名片
　　三、積累口碑
第七章 資金流轉(zhuǎn)輕松搞定——支付方式大比拼
　第一節(jié) 擁有支付寶，購物更放心
　　一、什么是支付寶
　　二、注冊支付寶賬戶
　第二節(jié) 銀行轉(zhuǎn)賬，貼心相伴
　第三節(jié) 郵局匯款和手機(jī)支付
　　一、郵局匯款
　　二、手機(jī)支付
　第四節(jié)貨到付款
　　一、什么是貨到付款
　　二、貨到付款的優(yōu)缺點
　　三、貨到付款的風(fēng)險
第八章 好網(wǎng)店離不開好物流
　第一節(jié) 選擇合適的物流方式
　　一、上門送貨
　第二節(jié) 貨運基本知識
　　一、貨運方式
　　二、大件打包
　　三、國際貨運知識簡介
　　3． 哪些郵件可以掛號
　　4． 哪些郵件可以保價
　　5． 如何辦理國際、港澳地區(qū)郵件的查詢
　　6． 一次交寄郵件較多，郵局能否提供上門服務(wù)
　　7． 近年來開辦的新業(yè)務(wù)
　第三節(jié) 節(jié)省郵費的方法
　　一、自做紙箱
　　二、購買紙箱
　　三、改造紙袋
　　四、打折郵票
　　五、打包輔料
　　六、打包方法
　第四節(jié) 防止貨物丟失的方法
　　一、采取措施防止貨物丟失
　　二、小心簽收
第九章 精心管理網(wǎng)店，做一個合格的經(jīng)營者
　第一節(jié) 商品管理是網(wǎng)店管理的基礎(chǔ)工作
　　一、商品介紹文字的寫作
　　二、商品定價
　　三、與供貨商溝通
　　四、促銷、返券與贈品
　　五、應(yīng)季商品上架
　　六、商品更新
　　七、商品包裝統(tǒng)一管理
　第二節(jié) 管理好顧客資料是擴(kuò)大店鋪規(guī)模的有力支撐
　　一、多與顧客溝通
　　二、對顧客資料進(jìn)行統(tǒng)一整理
　第三節(jié) 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
　　一、感動上帝的客戶服務(wù)
　　二、利人利己的客戶服務(wù)
　　三、細(xì)致入微的客戶服務(wù)
　第四節(jié) 網(wǎng)店風(fēng)險管理，把網(wǎng)店風(fēng)險降到最低
　　一、進(jìn)貨風(fēng)險
　　二、金融風(fēng)險
　　三、寄送風(fēng)險
　　四、售后風(fēng)險
第十章 我的全球化——把商品賣到國外去
　第一節(jié) 外國人喜歡什么樣的中國商品
　第二節(jié) 個人如何用信用卡來收取國外貨款
　　一、準(zhǔn)備國際信用卡
　　二、信用卡的收費標(biāo)準(zhǔn)
　第三節(jié) 國際包裹的遞送與郵費
第十一章 向網(wǎng)店成功者學(xué)習(xí)
　成功者路路——二次創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)歷
　　一、開店失敗史
　　二、準(zhǔn)備新店
　　三、第一份訂單
　　四、新店宣傳
　　五、新店經(jīng)營
　　成功者劉曉——不愛“官糧”愛網(wǎng)店
　　成功者張榮——用網(wǎng)絡(luò)改變殘缺人生
　　成功者張麗——美食要與大家分享