21世紀(jì)辦公室書信大全

英文商務(wù)書信的構(gòu)成要素與格式
致謝
　為出差時(shí)受到款待致謝 例文001
　為受到邀請和收到贈禮致謝 例文002
　為出差時(shí)受到午宴款待致謝（1） 例文003
　為出差時(shí)受到午宴款待致謝（2） 例文004
　合作洽談后致謝 例文005
　與新代理商人選商談后致謝 例文006
　出差開會后致謝 例文007
　為被邀請到家中做客致謝 例文008
　附帶近況報(bào)告的致謝 例文009
　為收到紀(jì)念品致謝 例文010
　為參觀研究所致謝 例文011
　感謝對方協(xié)助選購禮物 例文012
　為收到禮物致謝 例文013
　為對方寄來資料致謝 例文014
　為就任要職時(shí)接到祝賀致謝 例文015
　為完成銷售額時(shí)接到祝賀致謝 例文016
　為對方出席慶典致謝 例文017
　告知病愈并感謝探望 例文018
　為吊唁致謝 例文019
　出版社向提建議的讀者致謝 例文020
　酒店向填寫調(diào)查問卷的顧客致謝 例文021
　感謝對方寄送資料并對建議作出回應(yīng) 例文022
跟進(jìn)
　跟進(jìn)
　　首次商務(wù)合作會議后立即跟進(jìn) 例文023
　　首次會議后立即安排下次會議 例文024
　　利用初識機(jī)會間接推銷 例文025
　　雖然對方拒絕合作，仍與其聯(lián)系 例文026
　　跟進(jìn)寄給名人的邀請信 例文027
安排
　出差安排
　　告知將派專家訪問經(jīng)銷商 例文028
　　告知將派人訪問總公司 例文029
　　總公司邀請代理商來訪 例文030
　　接受代理商的來訪 例文031
　　表示將去機(jī)場迎接 例文032
　　寄送擬定的會議議程 例文033
　參觀安排
　　要求參觀實(shí)驗(yàn)室 例文034
　　接受參觀（1）——簡潔的回復(fù) 例文035
　　接受參觀（2）——表示歡迎 例文036
　　接受參觀（3）——表示熱烈歡迎 例文037
　　接受參觀（4）——要求說明討論要點(diǎn) 例文038
　　要求變更參觀日程 例文039
　　拒絕參觀（1） 例文040
　　拒絕參觀（2） 例文041
　　會談安排
　　要求會談（1） 例文042
　　要求會談（2） 例文043
　　要求變更會談日程 例文044
　　委派代表與對方會談 例文045
　演講安排
　　發(fā)出演講邀請后告知日程安排 例文046
　　正式發(fā)出演講邀請并確認(rèn)有關(guān)安排 例文047
　　接受演講邀請并告知演講內(nèi)容 例文048
　住宿安排
　　預(yù)訂酒店（1） 例文049
　　預(yù)訂酒店（2） 例文050
　　委托安排住宿 例文051
　　酒店回信告知接受預(yù)訂并要求支付訂金 例文052
　　酒店通知客人收到訂金并已辦妥預(yù)訂 例文053
　　告知酒店已安排好 例文054
　　無法預(yù)訂酒店，建議改變?nèi)粘?例文055
介紹·推薦
　介紹
　　為拓展海外市場而寫的介紹信（1） 例文056
　　為拓展海外市場而寫的介紹信（2） 例文057
　　主動介紹客戶擔(dān)任代理商 例文058
　　以私人身份向朋友介紹求職者 例文059
　　電話聯(lián)系后隨信寄送求職者簡歷 例文060
　　訪問實(shí)驗(yàn)室的介紹信（1） 例文061
　　訪問實(shí)驗(yàn)室的介紹信（2） 例文062
　推薦
　　普通的就業(yè)推薦信 例文063
　　大力推薦求職者的就業(yè)推薦信 例文064
　　留學(xué)申請推薦信 例文065
　　留學(xué)申請者英語能力證明信 例文066
　　內(nèi)容詳細(xì)的英語能力證明信 例文067
　　為交易或貸款出具的銀行征信 例文068
推銷及其回復(fù)
　推銷
　　以寄送相關(guān)新聞報(bào)道的方式推銷 例文069
　　以寄送補(bǔ)充資料的方式推銷 例文070
　　以借致謝之機(jī)寄送補(bǔ)充資料的方式推銷 例文071
　　推薦臨時(shí)工 例文072
　　以邀請參加投資討論會的方式推銷 例文073
　　出版社勸說讀者續(xù)訂雜志 例文074
　　餐廳借向顧客致謝之機(jī)推銷 例文075
　　提出抗議并再度推銷 例文076
　　試探合作意向 例文077
　　介紹尋求外銷渠道的朋友 例文078
　　通過介紹人委托銷售代理 例文079
　　通過同行獲悉對方情況并委托經(jīng)銷 例文080
　　向有意合作者說明交易條件 例文081
　對推銷的回復(fù)
　　表明有意合作并希望進(jìn)一步會談 例文082
　　表明有意擔(dān)任代理商并提出合作建議 例文083
　　拒絕擔(dān)任代理商，但建議對方進(jìn)入本地市場 例文084
　　拒絕推銷信及其附寄資料（1） 例文085
　　拒絕推銷信及其附寄資料（2） 例文086
　　拒絕未經(jīng)約定而寄來的物品 例文087
　　拒絕對方強(qiáng)力推薦的計(jì)劃 例文088
　　斷然拒絕糾纏不休的推銷 例文089
交易及其回復(fù)
　交易
　　簡要說明交易事項(xiàng) 例文090
　　詢問產(chǎn)品的詳細(xì)信息 例文091
　　要求寄送樣品 例文092
　　要求報(bào)價(jià)（1） 例文093
　　要求報(bào)價(jià)（2） 例文094
　　向曾有過業(yè)務(wù)往來的人提出合作 例文095
　　申請翻譯權(quán)及銷售權(quán) 例文096
　　要求再次考慮我方被擱置的經(jīng)銷權(quán)申請 例文097
　對交易的回復(fù)
　　對詢問交易條件的回復(fù) 例文098
　　說明只對部分項(xiàng)目給出報(bào)價(jià) 例文099
　　對報(bào)價(jià)承諾進(jìn)行確認(rèn)并表示理解 例文100
　　進(jìn)一步了解請求擔(dān)任經(jīng)銷商的公司 例文101
　　表示同意再次洽談經(jīng)銷權(quán)問題 例文102 　　
　　由于無法達(dá)到產(chǎn)量而拒絕交易 例文103
　　拒絕取得出版權(quán)的請求 例文104
　　拒絕取得經(jīng)銷權(quán)的請求（1） 例文105
　　拒絕取得經(jīng)銷權(quán)的請求（2） 例文106
　　通知已將交易信件轉(zhuǎn)送營業(yè)處 例文107
訂貨及其回復(fù)
　訂貨
　　訂貨并詢問付款方式 例文108
　　以隨函附寄支票的方式訂貨 例文109
　　有期限的緊急訂貨 例文110
　　接到報(bào)價(jià)單后訂貨 例文111
　對訂貨的回復(fù)
　　說明付款后將立即交貨 例文112
　　說明不能滿足對方的要求而無法接受訂貨 例文113
　　說明價(jià)格有變并詢問訂貨意向 例文114
　　說明已停止生產(chǎn)對方訂購的產(chǎn)品 例文115
　　說明必須向區(qū)域經(jīng)銷商訂購 例文116
協(xié)商
　價(jià)格協(xié)商
　　說明將提高產(chǎn)品價(jià)格 例文117
　　接受提價(jià)要求 例文118
　　要求延期提價(jià) 例文119
　　拒絕延期提價(jià)的要求 例文120
　　通知實(shí)施特別措施而暫緩提價(jià) 例文121
　　初步進(jìn)行降價(jià)協(xié)商 例文122
　　要求降低過高的培訓(xùn)費(fèi) 例文123
　　要求降價(jià)（1）——以顧客施壓為由 例文124
　　要求降價(jià)（2）——以資料為根據(jù) 例文125
　　同意部分降價(jià)要求 例文126
　　再度拒絕降價(jià)要求 例文127
　　說明對方要求小幅降價(jià)并無道理 例文128
　　接受降價(jià)要求 例文129
　　拒絕降價(jià)要求（1）——以按方針辦事為由 例文130
　　拒絕降價(jià)要求（2）——以產(chǎn)品有競爭力為由 例文131
　　拒絕降價(jià)，但提供價(jià)格較低的替代產(chǎn)品 例文132
　　拒絕降價(jià)，但提供宣傳津貼 例文133
　條款協(xié)商
　　要求修改合約條款 例文134
　　拒絕修改合約條款的要求 例文135
　付款協(xié)商
　　要求延期付款 例文136
　　同意延期付款的要求 例文137
　　拒絕延期付款的要求 例文138
　　同意變更付款方式的要求 例文139
　　要求重新考慮我方被拒絕的償付要求 例文140
　　破例同意支付運(yùn)費(fèi) 例文141
催促及其回復(fù)
　催促
　　催促付款（1）——催促支付貨款 例文142
　　催促付款（2）——催繳維修保養(yǎng)費(fèi) 例文143
　　催促付款（3）——催促支付版稅 例文144
　　再次催促提交銷售報(bào)告并支付版稅 例文145
　　向保持多年業(yè)務(wù)往來的銀行催促月結(jié)單 例文146
　　催促回復(fù)電話中交談過的事項(xiàng) 例文147
　對催促的回復(fù)
　　答復(fù)重復(fù)的催促，表明款項(xiàng)已付清 例文148
　　對催促的做法表達(dá)不滿 例文149
投訴及其處理
　投訴
　　通知送來的貨品不全 例文150
　　因?qū)|(zhì)量不滿意而堅(jiān)決要求退貨 例文151
　　要求對方說明單方面的罰款決定 例文152
　　抗議酒店停止某項(xiàng)服務(wù) 例文153
　　抗議因飛機(jī)延誤而蒙受損失 例文154
　對投訴的處理
　　拒絕退貨及退款要求 例文155
　　表示投訴應(yīng)由轄區(qū)代理商處理 例文156
　　陳述原則并表示由代理商作詳細(xì)說明 例文157
　　告知重要客戶已指示相關(guān)人員迅速調(diào)查 例文158
　　對因停止服務(wù)而提出投訴的客戶進(jìn)行回復(fù) 例文159
　　就多項(xiàng)投訴進(jìn)行辯解和道歉 例文160
　　通知調(diào)查后決定采取的解決措施 例文161
　　拒絕經(jīng)銷商提出的特別要求 例文162
致歉
　致歉
　　為尚未付款致歉，表示將立即匯款 例文163
　　為重復(fù)開出賬單致歉 例文164
　　為催促不必要的付款致歉 例文165
　　為工作疏忽致歉 例文166
告知
　告知
　　告知介紹人未能達(dá)成交易 例文167
　　告知已將要求交由相關(guān)部門處理 例文168
　　對請求協(xié)助求職一事表示關(guān)心 例文169
　　告知申請尚待進(jìn)一步審查 例文170
　　告知介紹人事情的進(jìn)展（1） 例文171
　　告知介紹人事情的進(jìn)展（2） 例文172
　　表示已與為對方介紹的客戶聯(lián)系 例文173
　　告知協(xié)助求職的進(jìn)展 例文174
　　告知對詢問事項(xiàng)的決定 例文175
確認(rèn)
　確認(rèn)
　　會談后寄送會議記錄以求確認(rèn) 例文176
　　調(diào)停人與一方協(xié)商后請另一方確認(rèn) 例文177
　　要求確認(rèn)附寄的售貨確認(rèn)書 例文178
　　書面確認(rèn)電話中的約定 例文179
　　澄清對己方本意的誤解 例文180
　　要求說明來信中的不明之處 例文181
　　要求確認(rèn)是否參加合作項(xiàng)目 例文182
　　要求對交易作最終確認(rèn) 例文183
　　交易的最終確認(rèn) 例文184
　　購房時(shí)確認(rèn)同意相關(guān)要求 例文185
寄送·匯款
　寄送
　　應(yīng)要求寄送資料（1） 例文186
　　應(yīng)要求寄送資料（2） 例文187
　　應(yīng)要求寄送資料（3） 例文188
　　沒有對方所需資料，寄其他資料代替（1） 例文189
　　沒有對方所需資料，寄其他資料代替（2） 例文190
　　沒有對方所需資料，寄其他資料代替（3） 例文191
　　打電話溝通后，寄送對方所需的資料 例文192
　　告知寄送的資料需要收費(fèi) 例文193
　　按約定寄送資料（1） 例文194
　　按約定寄送資料（2） 例文195
　　按約定寄送資料（3） 例文196
　　給孩子寄送貼紙 例文197
　　按要求寄送演講內(nèi)容摘要 例文198
　　將已備妥的文件一并寄送 例文199
　　寄送緊急文件 例文200
　　寄送缺少的文件（1）——給一般客戶 例文201
　　寄送缺少的文件（2）——給熟悉的客戶 例文202
　　修正并寄送付款通知單 例文203
　　補(bǔ)發(fā)付款通知單并催促支付 例文204
　　寄送付款通知單的細(xì)目 例文205
　　通知另寄新表格 例文206
　　將投訴信轉(zhuǎn)寄有關(guān)負(fù)責(zé)人 例文207
　　通知宣傳活動資料已寄出 例文208
　　寄送合約并請求處理 例文209
　　寄回已簽署的合約 例文210
　匯款
　　寄出匯票支付住宿訂金 例文211
　　通知已匯出住宿訂金 例文212
　　通知已匯出欠款 例文213
　　受到催促后通知已匯款 例文214
請求·承諾·拒絕
　請求
　　請求寄送使用說明書 例文215
　　請求寄送論文征稿標(biāo)準(zhǔn) 例文216
　　詢問獲得資料引用許可的手續(xù)（1） 例文217
　　詢問獲得資料引用許可的手續(xù)（2） 例文218
　　與曾見過面的權(quán)威人士商談就業(yè) 例文219
　　請人寫介紹信——請求參觀實(shí)驗(yàn)室 例文220
　　請人為書籍寫推薦文章 例文221
　　請演講人提供演講稿內(nèi)容摘要 例文222
　　請老師審閱論文 例文223
　　請朋友審閱論文 例文224
　　委托酒店作特別安排 例文225
　承諾
　　酒店承諾作特別安排 例文226
　拒絕
　　拒絕延期提交報(bào)告——以合約條款為依據(jù) 例文227
　　拒絕購買設(shè)備——以局勢不穩(wěn)為由 例文228 2
　　拒絕捐助——以財(cái)政限制為由 例文229
　　拒絕合作——以政策不同為由 例文230
　　拒絕介紹——以關(guān)系不密切為由 例文231
　　拒絕提供原稿——以工作繁忙為由 例文232
　　拒絕審閱論文（1）——以工作繁忙為由 例文233
　　拒絕審閱論文（2）——以缺乏專門研究為由 例文234
　　拒絕演講邀請——以有其他約定在先為由 例文235
人事錄用
　人事錄用
　　回復(fù)應(yīng)招聘廣告來函的求職者 例文236
　　通知面試者未獲錄用 例文237
　　拒絕熟人推薦的求職者 例文238
　　聯(lián)系未錄用者，再次進(jìn)行招聘 例文239
　　告知未錄用者可候補(bǔ)職位空缺 例文240
　　回復(fù)謝絕公司錄用的求職者 例文241
通知
　通知
　　公司合并的通知 例文242
　　總裁退休的通知 例文243
　　調(diào)職的通知 例文244
　　因病回國的通知 例文245
　　人事調(diào)動的通知 例文246
邀請·出席·缺席
　邀請
　　邀請參加公司創(chuàng)立15周年紀(jì)念宴會 例文247
　　邀請出席家庭宴會 例文248
　　邀請參加高爾夫球送別賽 例文249
　　邀請參加會議（1） 例文250
　　邀請參加會議（2） 例文251
　出席
　　出席開業(yè)典禮 例文252
　　出席家庭宴會 例文253
　缺席
　　不出席開業(yè)典禮 例文254
　　不出席慶祝會 例文255
　　不出席結(jié)婚典禮 例文256
　　不出席晚宴 例文257
　　再度謝絕會議邀請 例文258
　　回復(fù)告知不出席歡送會的來信 例文259
祝賀
　祝賀
　　祝賀晉升者（1） 例文260
　　祝賀晉升者（2） 例文261
　　祝賀晉升者（3） 例文262
　　祝賀晉升者（4） 例文263
　　祝賀晉升者（5） 例文264
　　祝賀榮任部長者 例文265
　　祝賀分公司成立 例文266
　　祝賀代理商實(shí)現(xiàn)銷量突破 例文267
　　祝賀代理商獲得銷售第一名 例文268
　　制造商祝賀賽車選手獲勝 例文269
　　祝賀被授予頭銜者 例文270
勉勵·慰唁 643
　勉勵
　　勉勵辭去要職者 例文271
　　勉勵從一線引退者 例文272
　　勉勵身陷困境者 例文273
　　勉勵因病回國者 例文274
　　對病人的慰問和鼓勵 例文275
　慰唁
　　接到高職位客戶去世的噩耗 例文276
　　致痛失親人的工作伙伴 例文277
　　致痛失親人的朋友 例文278
傳真
　英文傳真的結(jié)構(gòu)和傳真英語的特征 663
　日程安排 傳真001
　業(yè)務(wù)聯(lián)系 傳真002
　賬單發(fā)送 傳真003
商務(wù)文書
　合約條款說明——保密條款說明 文書001
　備忘錄——公司之間的保密協(xié)議 文書002
　備忘錄——公司內(nèi)部的保密協(xié)議 文書003
　協(xié)議備忘錄——公司之間的合作協(xié)議 文書004
　意向書——簽署合約前確認(rèn)意見一致 文書005
　發(fā)行建議書撰寫指導(dǎo)——對申請擔(dān)任代理商的公司進(jìn)行指導(dǎo) 文書006
　內(nèi)部通訊——部門之間的會議通知 文書007
　議程——有關(guān)業(yè)務(wù)合作的會議議程 文書008
　會議記錄——公司例會會議記錄 文書009
　日程表——出國考察日程表 文書010
　日程表——出國出差日程表 文書011
　簡歷——求職簡歷 文書012
　裝運(yùn)通知單——附有保修單的產(chǎn)品裝運(yùn)通知單 文書013
索引
附錄
　附錄一： 職務(wù)名稱一覽表
　附錄二： 部門名稱一覽表