微軟軟件研發(fā)的奧秘：MSF精髓

第一部分 解決方案交付基礎(chǔ)
第1章 什么是MSF，它適合你嗎 2
1.1 MSF的歷史和起源 2
1.2 為什么是“框架” 3
1.3 MSF有何不同 5
1.4 MSF第四版的要素 5
1.5 小結(jié) 6
第2章 了解解決方案的交付環(huán)境 7
2.1 評(píng)估環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn) 7
2.1.1 商業(yè)環(huán)境 8
2.1.2 企業(yè)文化 8
2.1.3 內(nèi)部管理：來(lái)自程序與工作流程的挑戰(zhàn) 9
2.1.4 來(lái)自人的挑戰(zhàn) 9
2.1.5 來(lái)自技術(shù)的挑戰(zhàn) 10
2.2 優(yōu)化約束條件 10
2.2.1 成本 11
2.2.2 工作流程 11
2.2.3 工具 11
2.2.4 時(shí)間表 11
2.2.5 質(zhì)量 11
2.2.6 范圍 12
2.2.7 遺留系統(tǒng) 12
2.2.8 風(fēng)險(xiǎn) 12
2.2.9 技術(shù) 13
2.3 戰(zhàn)勝環(huán)境挑戰(zhàn) 13
2.4 在富有挑戰(zhàn)性的商業(yè)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) 15
2.5 小結(jié) 15
第3章 基本原則，意識(shí)和證明可行的實(shí)踐 16
3.1 基本原則 16
3.1.1 培養(yǎng)開(kāi)放的交流 17
3.1.2 為共同的遠(yuǎn)景而工作 18
3.1.3 給團(tuán)隊(duì)成員授權(quán) 19
3.1.4 明確個(gè)人責(zé)任與共同責(zé)任 21
3.1.5 遞增地交付價(jià)值 22
3.1.6 保持敏捷，預(yù)料并適應(yīng)變化 24
3.1.7 在質(zhì)量上投入 25
3.1.8 從各方經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) 27
3.1.9 客戶參與 28
3.2 意識(shí) 28
3.2.1 培養(yǎng)對(duì)等團(tuán)隊(duì) 28
3.2.2 專注于商業(yè)價(jià)值 29
3.2.3 保持解決方案大局觀 30
3.2.4 以精雕細(xì)琢為榮 30
3.2.5 持續(xù)學(xué)習(xí) 31
3.2.6 內(nèi)化服務(wù)品質(zhì) 31
3.2.7 學(xué)會(huì)做人 32
3.2.8 按承諾交付 32
3.3 證明可行的實(shí)踐 32
3.3.1 使用小的、多兵種的團(tuán)隊(duì) 33
3.3.2 讓團(tuán)隊(duì)在同一地點(diǎn)工作 33
3.3.3 士氣也是生產(chǎn)力 34
3.3.4 盡早進(jìn)入細(xì)節(jié) 34
3.4 小結(jié) 36
第4章 建立MSF團(tuán)隊(duì) 37
4.1 MSF團(tuán)隊(duì)模型：代言人團(tuán)隊(duì)模型 37
4.1.1 代言人團(tuán)隊(duì) 38
4.1.2 組隊(duì)的基本原則 41
4.1.3 MSF團(tuán)隊(duì)模型基礎(chǔ) 43
4.1.4 產(chǎn)品管理代言群 47
4.1.5 日程管理代言群 51
4.1.6 架構(gòu)代言群 55
4.1.7 開(kāi)發(fā)代言群 58
4.1.8 測(cè)試代言群 59
4.1.9 用戶體驗(yàn)代言群 61
4.1.10 發(fā)布/運(yùn)維代言群 65
4.1.11 摘要 68
4.2 調(diào)整團(tuán)隊(duì)模型 70
4.2.1 縮小規(guī)模：為小型團(tuán)隊(duì)合并代言群 71
4.2.2 擴(kuò)大規(guī)模：為大型團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展代言群 72
4.3 小結(jié) 75
第5章 管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 77
5.1 什么是風(fēng)險(xiǎn)(以及為什么要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)) 77
5.1.1 在整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)管理風(fēng)險(xiǎn) 78
5.1.2 應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則 81
5.1.3 MSF風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ) 83
5.2 MSF風(fēng)險(xiǎn)管理流程 85
5.2.1 步驟1：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 86
5.2.2 步驟2：分析并排列風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序 91
5.2.3 步驟3：風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃與時(shí)間安排 97
5.2.4 步驟4：追蹤并報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況 102
5.2.5 步驟5：控制風(fēng)險(xiǎn) 104
5.2.6 步驟6：向風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí) 105
5.3 小結(jié) 108
第6章 建立解決方案交付生命周期 109
6.1 解決方案交付環(huán)境 109
6.2 微軟解決方案交付生命周期 110
6.2.1 運(yùn)用于解決方案交付生命周期的基本原則 111
6.2.2 解決方案交付生命周期的基礎(chǔ) 113
6.3 MSF管理模型 114
6.3.1 歷程 115
6.3.2 檢查點(diǎn) 118
6.3.3 迭代方法 121
6.4 調(diào)整微軟解決方案交付生命周期 127
6.5 小結(jié) 127
第二部分 解決方案交付的內(nèi)部工作
第7章 MSF展望歷程：定義解決方案 130
7.1 目標(biāo) 131
7.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 131
7.3 關(guān)鍵交付成果 131
7.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 132
7.4.1 主要檢查點(diǎn) 132
7.4.2 過(guò)渡檢查點(diǎn) 132
7.5 了解利益關(guān)系人 133
7.5.1 確定利益關(guān)系人 133
7.5.2 確定利益關(guān)系人優(yōu)先級(jí) 133
7.5.3 了解關(guān)鍵利益關(guān)系人 134
7.6 選擇和準(zhǔn)備項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 134
7.6.1 MSF準(zhǔn)備就緒管理紀(jì)律 135
7.6.2 MSF準(zhǔn)備就緒管理流程 139
7.6.3 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)文檔(交付成果) 147
7.7 定義解決方案 147
7.7.1 定義問(wèn)題與機(jī)會(huì) 147
7.7.2 建立共同遠(yuǎn)景 148
7.7.3 定義高層需求 148
7.7.4 建立用戶信息 149
7.7.5 形成解決方案設(shè)計(jì)策略 150
7.7.6 構(gòu)建對(duì)解決方案的概念性理解 151
7.7.7 定義驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 151
7.8 界定解決方案范圍 152
7.8.1 管理項(xiàng)目取舍 153
7.8.2 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)(交付成果) 155
7.9 建立檢查和變更的基礎(chǔ) 155
7.9.1 建立可回溯性 155
7.9.2 起草遠(yuǎn)景/范圍文檔 155
7.10 展望歷程的成功標(biāo)準(zhǔn) 156
第8章 MSF計(jì)劃歷程：計(jì)劃解決方案 157
8.1 目標(biāo) 157
8.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 157
8.3 關(guān)鍵交付成果 158
8.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 158
8.4.1 主要檢查點(diǎn) 158
8.4.2 過(guò)渡檢查點(diǎn) 159
8.5 計(jì)劃構(gòu)建什么 160
8.5.1 分解與細(xì)化需求 161
8.5.2 將需求記錄在功能規(guī)格說(shuō)明書中(交付成果) 164
8.6 計(jì)劃如何構(gòu)建 165
8.6.1 解決方案設(shè)計(jì)的演進(jìn) 165
8.6.2 建立一份主項(xiàng)目計(jì)劃(交付成果) 170
8.7 計(jì)劃何時(shí)構(gòu)建 177
8.7.1 步驟1：確認(rèn)工作 178
8.7.2 步驟2：評(píng)估所需的工時(shí) 178
8.7.3 步驟3：找出工作之間的依賴關(guān)系 180
8.7.4 步驟4：確定工作的執(zhí)行者 180
8.7.5 步驟5：決定工作的執(zhí)行時(shí)機(jī) 181
8.7.6 建立主項(xiàng)目時(shí)間表(交付成果) 181
8.8 準(zhǔn)備支持環(huán)境 182
8.8.1 開(kāi)發(fā)環(huán)境 183
8.8.2 測(cè)試環(huán)境 183
8.8.3 預(yù)備環(huán)境 184
8.8.4 教育培訓(xùn)環(huán)境 184
8.8.5 研究環(huán)境 184
8.9 計(jì)劃歷程的成功準(zhǔn)則 184
第9章 MSF構(gòu)建歷程：構(gòu)建解決方案 186
9.1 目標(biāo) 186
9.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 186
9.3 關(guān)鍵交付成果 187
9.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 187
9.4.1 主要檢查點(diǎn) 187
9.4.2 過(guò)渡檢查點(diǎn) 188
9.5 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 189
9.6 測(cè)試解決方案 189
9.6.1 測(cè)試的類型 190
9.6.2 問(wèn)題追蹤與修正 191
9.7 構(gòu)建歷程的成功標(biāo)準(zhǔn) 192
第10章 MSF穩(wěn)定歷程：穩(wěn)定解決方案 193
10.1 目標(biāo) 193
10.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 194
10.3 關(guān)鍵交付成果 194
10.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 194
10.4.1 主要檢查點(diǎn) 195
10.4.2 發(fā)布準(zhǔn)備已獲得批準(zhǔn) 195
10.4.3 過(guò)渡檢查點(diǎn) 195
10.5 達(dá)到“完成” 199
10.5.1 什么是完成 199
10.5.2 預(yù)測(cè)完成度 199
10.6 評(píng)估解決方案的穩(wěn)定度 200
10.6.1 回歸測(cè)試 200
10.6.2 功能測(cè)試 200
10.6.3 易用性測(cè)試 200
10.6.4 系統(tǒng)測(cè)試 200
10.7 在真實(shí)的環(huán)境中測(cè)試 202
10.7.1 目標(biāo) 202
10.7.2 焦點(diǎn) 202
10.7.3 準(zhǔn)備試運(yùn)行 203
10.7.4 實(shí)施試運(yùn)行 203
10.7.5 完成試運(yùn)行 203
10.8 穩(wěn)定化歷程的成功標(biāo)準(zhǔn) 203
第11章 MSF部署歷程：部署解決方案 204
11.1 目標(biāo) 204
11.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 204
11.3 關(guān)鍵交付成果 205
11.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 205
11.4.1 主要檢查點(diǎn) 205
11.4.2 過(guò)渡檢查點(diǎn) 206
11.5 部署到實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境 207
11.5.1 部署的準(zhǔn)備工作 207
11.5.2 執(zhí)行部署 208
11.5.3 部署期間的教育培訓(xùn) 208
11.5.4 部署趨于穩(wěn)定 208
11.6 移交運(yùn)維和支持團(tuán)隊(duì) 209
11.7 安靜期 209
11.8 部署歷程的成功標(biāo)準(zhǔn) 210
第12章 MSF管理歷程：指導(dǎo)解決方案的交付工作 211
12.1 目標(biāo) 211
12.2 團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn) 212
12.3 關(guān)鍵交付成果 212
12.4 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 213
12.4.1 主要檢查點(diǎn) 213
12.4.2 過(guò)渡檢查點(diǎn) 213
12.5 啟動(dòng)項(xiàng)目 214
12.5.1 定義項(xiàng)目章程(交付成果) 214
12.5.2 后勤支持的啟動(dòng) 214
12.5.3 制訂成果驗(yàn)收程序 215
12.6 持續(xù)指導(dǎo)解決方案的交付工作 215
12.6.1 狀態(tài)的追蹤與報(bào)告(交付成果) 215
12.6.2 持續(xù)改進(jìn)流程與程序 216
12.7 完成項(xiàng)目 217
12.7.1 撤離團(tuán)隊(duì) 217
12.7.2 關(guān)閉項(xiàng)目 217
12.8 管理歷程的成功標(biāo)準(zhǔn) 218