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剛性董明珠
　第一章　巾幗不讓須眉
　　骨頭摔裂，骨子里不服輸
　　營銷第一課：討債
　　新規(guī)矩：先款后貨
　　“讓供電局給我賣空調(diào)”
　　兩年，從業(yè)務(wù)員到兩大片區(qū)經(jīng)理
　　“集體辭職”熱潮中的冷靜者
　　跟著董明珠，格力不會輸
　第二章　總是掌握主動權(quán)
　　“常有理”永遠是對的
　　封殺大戶
　　停止向國美發(fā)貨
　　引發(fā)渠道革命
　　局部合作不代表改變立場
　　不依不饒：痛批渠道霸權(quán)
　　既要主動變革，又要穩(wěn)健務(wù)實
　第三章　因為原則，她“不仁不義”
　　一把火燒出的堅決
　　哥哥十余年不理妹妹
　　藏起想哭的心
　　小聰明碰上大智慧
　　搞好關(guān)系就不能堅持原則
　　潛規(guī)則就是沒規(guī)則
　　先要規(guī)范，再要模范
　第四章　做行業(yè)的領(lǐng)跑者
　　不向銀行貸一分錢
　　格力模式
　　政府采購應(yīng)支持本土品牌
　　只做“單打冠軍”
　　不是為賺錢而做事，而是事做好再去賺錢
　　追求工業(yè)精-沖
　　自主創(chuàng)新才有出路
　第五章　我定規(guī)則我就贏
　　伸手要財權(quán)
　　巧用承兌匯票
　　降價比降溫更可怕
　　處理庫存不甩賣，推出新機卻降價
　　忠誠不是讓員工當木偶
　　返利經(jīng)銷商
　　“削藩”的真實目的
　第六章　用最笨的方法鑄就品牌
　　“用戶大回訪”成為傳統(tǒng)節(jié)目
　　用最笨的方法造空調(diào)
　　重慶高溫，“沙漠空調(diào)”獨沐春風
　　堅決不打價格戰(zhàn)
　　全世界都用的品牌才叫世界名牌
　　剛強的背后是社會責任
　　誠信是企業(yè)做大做強的制勝法寶
柔性何享健
　第一章　青年農(nóng)民的激情歲月
　　小瓶蓋秀出大舞臺
　　一臺“活化石”，八顆螺絲釘
　　為一張訂單等半年
　　從模仿到創(chuàng)新的風扇之路
　　借別人的生產(chǎn)線，打造自己的空調(diào)
　　絕地中蹦出微波爐
　　財富增長最快的富豪
　第二章　用資本助推美的
　　“送臺摩托車給你們都不要”
　　低調(diào)實現(xiàn)MBO
　　與高盛羞澀牽手
　　“我和聯(lián)想控股不一樣”
　　魚我喜歡，熊掌我也要
　　股改：漸進式改良
　　不搞家族企業(yè)
　第三章　變易之道
　　他不帶手機，也不用手機
　　事業(yè)部是“發(fā)動機”
　　貼牌與創(chuàng)牌同時進行
　　跳出價格戰(zhàn)，不搞窩里斗
　　四項調(diào)整根治“大企業(yè)病”
　　不變就是死路一條
　　由管控模式向控股公司轉(zhuǎn)型
　第四章　是對手，更是隊友
　　在國美和蘇寧間游走的魚
　　海爾：兩強爭霸，一起提升
　　格蘭仕：鄰里之間，以和為貴
　　格力：短兵相接，愈戰(zhàn)愈強
　　與東芝的兩段“姻緣”
　　美的商標案
　　借助奧運會的“曲線競爭”
　第五章　低調(diào)者遠見，務(wù)實者高深
　第六章　寧可走慢一兩步，不可走錯地步