這樣說(shuō)話(huà)最女人

序
Chapter 1 這樣說(shuō)話(huà)，左右逢源
求神要看佛，說(shuō)話(huà)要看人
遇什么人，說(shuō)什么事
投其所好，打開(kāi)“話(huà)匣子”
“白色謊言”不可少
擺正自己的位置再說(shuō)話(huà)
面對(duì)老公，記住你是他的妻子
面對(duì)老板或者上司，不說(shuō)三道四
面對(duì)員工或者下屬，說(shuō)話(huà)不要太隨意
面對(duì)客戶(hù)，說(shuō)話(huà)以對(duì)方為中心
觀其態(tài)，聽(tīng)其心，說(shuō)其話(huà)
從表情上把握說(shuō)話(huà)的方向
眼神
聽(tīng)“音”識(shí)人
手勢(shì)、肢體動(dòng)作
逢人只說(shuō)三分話(huà)。話(huà)到嘴邊留幾句
說(shuō)話(huà)要慢，思考要快
先傾聽(tīng)，后說(shuō)話(huà)
言簡(jiǎn)意賅，勝過(guò)“滔滔不絕”
沉默并不總是金

Chapter 2 面試說(shuō)話(huà)，打贏職場(chǎng)的第一仗
說(shuō)話(huà)從接電話(huà)時(shí)開(kāi)始
接電話(huà)前，準(zhǔn)備不可少
成功，從這一刻開(kāi)始。
放低，放低，再放低
電話(huà)禮儀知多少
幾句開(kāi)場(chǎng)白為你的魅力加分
開(kāi)場(chǎng)白，不僅僅一個(gè)“白”字了得
自我介紹適而可止，不可過(guò)度
成功面試的幾個(gè)原則
誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)，再誠(chéng)實(shí)
謊言能讓你暫時(shí)得到工作，卻會(huì)讓你永遠(yuǎn)失去一樣?xùn)|西
誠(chéng)實(shí)，為你加分
巧回答，遠(yuǎn)離“雷區(qū)”
家庭和事業(yè)，有矛盾嗎
晚婚、晚育怎么看
面對(duì)性騷擾，你會(huì)怎么辦
你喜歡出差嗎
福利要不要問(wèn)
萬(wàn)萬(wàn)不可說(shuō)的幾類(lèi)話(huà)
缺乏自信
薪水問(wèn)題
報(bào)有熟人
本末倒置
拿腔拿調(diào)或?yàn)E用時(shí)尚語(yǔ)
過(guò)于表現(xiàn)
言語(yǔ)不合邏輯
老生常談的回答
愛(ài)爭(zhēng)辯
關(guān)鍵時(shí)刻“不出聲”
恬不知恥的好為人師
提低級(jí)問(wèn)題
不分對(duì)象地亂倒苦水
夸夸其談
隨機(jī)應(yīng)變的說(shuō)話(huà)技巧
主動(dòng)出擊，打破僵局或者“沉默”
語(yǔ)出驚人不如“語(yǔ)出服人”
用低姿態(tài)贏得面試
面試，就在你身邊
小便宜占不得
團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不是一句空話(huà)

Chapter 3 最得老板心的說(shuō)話(huà)藝術(shù)
人微言不輕
該說(shuō)話(huà)時(shí)就說(shuō)話(huà)
化解，而不是沖突
消除老板的誤解
與老板溝通的幾個(gè)原則
可以引導(dǎo)，但不能越位
越位，萬(wàn)萬(wàn)不可
多出“選擇題”
贊美老板。讓你收獲更多
贊美。讓你看得更遠(yuǎn)
離職時(shí)．莫說(shuō)老板壞話(huà)
做“四有”女人
言之有物
言之有理
言之有序
言之有趣

Chapter 4 學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，變身辦公室紅人
打人不打臉．說(shuō)人不揭短
揭短，不是你的作風(fēng)
閑談莫論人非
說(shuō)話(huà)開(kāi)好頭,凡事都不愁
學(xué)會(huì)接電話(huà)
沒(méi)話(huà)別亂說(shuō)
巧妙地對(duì)同事說(shuō)“不”
先傾聽(tīng)，再說(shuō)“不”
溫和而堅(jiān)定地說(shuō)“不”
為他著想
表示關(guān)心，并提出建議
與異性同事說(shuō)話(huà)的妙法
善解人意。盡顯你的女人本色
不要只稱(chēng)“是”
婉拒辦公室戀情
與同性同事說(shuō)話(huà)的妙招
適當(dāng)?shù)亍扒笸娈悺?br />換個(gè)方式說(shuō)話(huà)
多說(shuō)贊美的話(huà)

Chapter 5 贏得下屬擁護(hù)的說(shuō)話(huà)藝術(shù)
用語(yǔ)言打造水一般的威望
女上司VS男下屬：巾幗不讓須眉
女上司VS女下屬：工作為重,大度自信
批評(píng)。但不使他難堪
批評(píng)的要點(diǎn)
批評(píng)的原則
……
Chapter 6 “說(shuō)”出那一場(chǎng)風(fēng)花雪月
Chapter 7 用言語(yǔ)打造鉆石婚
Chapter 8 當(dāng)婆婆的“小棉襖”
Chapter 9 好媽媽這樣說(shuō)話(huà)
Chapter 10 好人緣是說(shuō)出來(lái)的