知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理研究

定　價：￥28.00

作　者：	劉順忠
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項：	服務(wù)創(chuàng)新系列叢書
標(biāo)　簽：	知識經(jīng)濟學(xué)

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ISBN：	9787030218124	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	157	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理研究》在分析典型知識密集型服務(wù)業(yè)的人文社會環(huán)境、制度環(huán)境、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，融合知識系統(tǒng)理論、集成創(chuàng)新理論、知識管理理論和服務(wù)運營管理理論，以知識系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)平臺，借鑒國內(nèi)外有關(guān)知識密集型服務(wù)業(yè)知識產(chǎn)生和擴散的研究成果，從知識轉(zhuǎn)換四階段理論出發(fā)，建立了研究我國知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理的系統(tǒng)分析框架?！吨R密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理研究》可作為高等院校工商管理類專業(yè)本科生和研究生的學(xué)習(xí)用書，同時還可為理論研究者提供參考以及為知識密集型服務(wù)企業(yè)提供決策和管理思路。

作者簡介

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圖書目錄

《服務(wù)創(chuàng)新系列叢書》序
前言
第1章　緒論
1.1　知識密集型服務(wù)業(yè)的概念和特征
1.2　知識密集型服務(wù)業(yè)的研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢
1.3　知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理的研究內(nèi)容
1.4　研究目標(biāo)、研究方法和研究資料
第2章　知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中的作用機理分析框架
2.1　服務(wù)創(chuàng)新的類型及其相互關(guān)系
2.2　知識系統(tǒng)理論
2.3　知識密集型服務(wù)業(yè)在知識系統(tǒng)中作用機理
2.4　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新政策分析框架
第3章　知識密集型服務(wù)業(yè)基本特征和競爭力研究
3.1　知識密集型服務(wù)業(yè)員工特征研究
3.2　企業(yè)為客戶提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化研究
3.3　知識密集型服務(wù)業(yè)競爭力影響因素研究
3.4　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新與競爭戰(zhàn)略研究
3.5　知識密集型服務(wù)業(yè)在為客戶提供服務(wù)過程中的作用
第4章　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新狀況及其影響因素研究
4.1　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新狀況研究
4.2　知識密集型服務(wù)業(yè)外部創(chuàng)新源研究
4.3　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新影響因素研究
4.4　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新資金來源研究
第5章　知識密集型服務(wù)企業(yè)內(nèi)部知識流動研究
5.1　知識密集型服務(wù)企業(yè)內(nèi)部員工合作狀況研究
5.2　知識密集型服務(wù)企業(yè)內(nèi)部員工合作因素研究
5.3　促進(jìn)知識密集型服務(wù)業(yè)內(nèi)部知識流動的管理策略研究
第6章　知識密集型服務(wù)業(yè)對知識系統(tǒng)知識流動的作用分析
6.1　客戶選擇知識密集型服務(wù)企業(yè)為其提供服務(wù)的原因
6.2　知識密集型服務(wù)企業(yè)同客戶交流方式
6.3　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新合作伙伴的比較分析
6.4　知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新合作方式研究
第7章　知識系統(tǒng)環(huán)境對知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新影響
7.1　知識系統(tǒng)人文環(huán)境對知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的影響
7.2　知識系統(tǒng)政策環(huán)境對知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的影響
第8章　制造業(yè)視角下知識密集型服務(wù)業(yè)
8.1　制造業(yè)信息化的概念和分類
8.2　各類制造業(yè)信息化之間關(guān)系研究
8.3　我國傳統(tǒng)制造業(yè)信息化過程的特點
8.4　我國制造業(yè)信息化存在的問題
8.5　制造業(yè)信息化誤區(qū)的成因
8.6　我國制造業(yè)信息化特點的研究
8.7　推進(jìn)我國制造業(yè)信息化水平的策略分析
第9章　我國服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的演化趨勢分析
9.1　我國服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分
9.2　對應(yīng)分析的基本原理和方法
9.3　數(shù)據(jù)處理結(jié)果
9.4　我國服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)特征和演化規(guī)律
第10章　我國軟件產(chǎn)業(yè)特征研究
10.1　我國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟特征研究
10.2　我國軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐體系的特征研究
第11章　制造業(yè)知識密集型服務(wù)活動資源分配模式研究
11.1　自主創(chuàng)新和消化吸收兩種知識密集型服務(wù)活動現(xiàn)狀
11.2　研究方法
11.3　數(shù)據(jù)分析結(jié)果
11.4　提高制造業(yè)知識密集型服務(wù)活動的結(jié)論和政策建議
第12章　研究結(jié)論、管理策略和政策建議
12.1　主要研究結(jié)論
12.2　促進(jìn)知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的管理策略
12.3　促進(jìn)知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的政策建議
研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1
附錄2
附錄3
附錄4