領(lǐng)導(dǎo)九略

第一章 修身之功——只有具備足夠的修養(yǎng)，才能讓下屬更加尊敬你
1.做一個謙遜的領(lǐng)導(dǎo)者
2.良好的形象是領(lǐng)導(dǎo)者的必備品質(zhì)
3.放低姿態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)
4.比別人更具遠(yuǎn)見卓識
5.在特定的場合要保持必要的深沉
6.注重“臺下”交往
7.要具有處變不驚的氣度
8.有大涵養(yǎng)才有大耐心
9.身教永遠(yuǎn)勝于言教
10.做從容自若的領(lǐng)導(dǎo)者
11.做經(jīng)常反省自己的領(lǐng)導(dǎo)者
12.做一個思想型的領(lǐng)導(dǎo)者
13.做適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者
14.提高自身修養(yǎng)的定理
第二章 識人之眼——只有具備了識別人才的眼力才能更有效地使用人才
1.去掉障礙才能看清人
2.善于從小事觀察下屬
3.路遙知馬力，日久見人心
4.識人要從大處著眼
5.識人應(yīng)兼聽眾論
6.切忌以貌取人
7.別以個人好惡識人
8.知人才能識人，識人才能善用
9.通過比較識別人才
10.如何識別精英式的人才
11.怎樣識別具有潛質(zhì)式的人才
12.如何識別將相式人才
13.如何識別默默耕耘式人才
第三章 用人之道——沒有用不了的人，只有不善用人的領(lǐng)導(dǎo)
1.把下屬用在合適的位置上
2.善于用比自己強(qiáng)的人
3.讓有能力的下屬擁有體面的位置
4.用仁義籠住人心
5.用多種手段招徠可用之才
6.讓人才構(gòu)成互補(bǔ)
7.用人以時(shí)：能力可以冷藏
8.用人以專：讓天下人才皆人我囊中
9.用人以適：用“尺”也用“寸”
10.用人以能：用中用的，不用中看的
11.用人以長：知長識短，避短用長
12.用人以信：士為知己者死
13.用人以忠：忠誠是最高的素質(zhì)
第四章 管人之招——掌握一定的管人招數(shù)會讓員工更加聽命于你
1.學(xué)會用“溫情”的方法管理下屬
2.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要“恩威并舉”
3.懷柔要掌握好火候
4.必要時(shí)必須揮起管理的大棒
5.該果斷時(shí)絕不可猶豫
6.“殺”一儆百才能震懾人心
7.獲得“人心”才能獲得“一切”
8.給下屬留面子也是工作的需要
9.糊涂有時(shí)也是一種高明的管人方法
10.掌握管理中的平衡術(shù)
11.特殊時(shí)刻不妨試試“黑招”
第五章 溝通之法——掌握適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǜ芰私獾絾T工的心聲
1.溝通是管理工作的基礎(chǔ)
2.溝通要從心開始
3.創(chuàng)造和諧的溝通氛圍
4.充分的準(zhǔn)備是溝通的基礎(chǔ)
5.讓溝通如細(xì)水長流永不間斷
6.走出來和員工直接交流
7.請個外援來參與溝通
8.用信任和真誠構(gòu)建平等溝通氛圍
9.擁有一雙善于傾聽的耳朵
10.實(shí)現(xiàn)高效溝通的四大法則
11.借助幽默實(shí)現(xiàn)溝通
12.動之以情，曉之以理
第六章 激勵之術(shù)——懂得激勵之術(shù)方能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力
1.激勵是管理藝術(shù)的核心
2.用自己的激情帶動員工的熱情
3.用信任激發(fā)員工的自信與豪情
4.給員工設(shè)定提升的空間更易使其奮發(fā)
5.學(xué)會給員工帶上合適的“高帽”
6.一定要學(xué)會激勵女性員工
7.實(shí)現(xiàn)薪酬激勵效能的最大化
8.善于利用“榜樣”的力量
9.“幕后英雄”忽視不得
10.重賞之下必有勇夫
11.激勵員工要有耐心
12.巧言激將也是一種激勵
13.領(lǐng)導(dǎo)者一定要小心“激勵不當(dāng)”
第七章 授權(quán)之方——掌握一定的授權(quán)方法才會讓領(lǐng)導(dǎo)者更省心省力
1.把握好授權(quán)的時(shí)機(jī)與細(xì)節(jié)
2.訓(xùn)好的猴子還得用繩牽
3.萬萬不做“累死的諸葛亮”
4.將管理和決策權(quán)分給員工
5.妥善避免授權(quán)中的誤區(qū)
6.授權(quán)要授給有能力的下屬
7.授權(quán)、控權(quán)之間有分寸
8.放權(quán)的同時(shí)別忘施加適當(dāng)?shù)膲毫?br /> 9.大事獨(dú)攬、小權(quán)分散可防止權(quán)力失控
10.授權(quán)之后別忘了控權(quán)
第八章 決策之智——具有高明的決策智慧才能更迅速地做出正確決策
1.領(lǐng)導(dǎo)要明白決策的重要性
2.決策是領(lǐng)導(dǎo)者必備的品質(zhì)之一
3.決策前要掌握全面信息
4.要時(shí)刻保持決策警覺性
5.要善于把握決策的時(shí)機(jī)性
6.領(lǐng)導(dǎo)者要善于果斷做出危機(jī)決策
7.不做決策也是一種決策
8.用“外腦”將“謀”、“斷”分開
9.決策時(shí)要正確理解沉沒成本
10.做決策時(shí)最忌拖延
11.練就一雙捕捉良機(jī)的慧眼
12.瑣事不管，大事拍板
13.決策在于執(zhí)行
第九章 獎懲之策——懂得獎與懲的策略才能讓員工更加欽佩你
1.表揚(yáng)下屬的語言要真誠
2.當(dāng)眾贊美下屬的技巧
3.真心贊美下屬
4.如何表揚(yáng)下屬的閃光點(diǎn)
5.困境中的下屬更應(yīng)表揚(yáng)
6.表揚(yáng)年輕人不能泛泛而談
7.批評下屬時(shí)既要抓事又要抓理
8.及時(shí)批評帶有“普遍性”的錯誤
9.該批評時(shí)不拖延
10.不在憤怒時(shí)批評下屬
11.給下屬改正的機(jī)會
12.批評后要及時(shí)撫慰