保險專業(yè)銷售技術(shù)

定　價：￥28.00

作　者：	肖萍主編
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	保險實務系列教材
標　簽：	保險

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ISBN：	9787121061776	出版時間：	2008-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	277	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材共七章，從保險專業(yè)銷售技術(shù)概論、客戶投保行為分析、保險銷售人員素質(zhì)培養(yǎng)、保險銷售步驟與技巧、保險產(chǎn)品分析、保險建議書的設(shè)計與制作、保險銷售人員的自我管理等方面對保險專業(yè)銷售技術(shù)進行全面的闡述和音0析。本教材作為省級精品專業(yè)“營銷與策劃實務”及其他保險類專業(yè)的核心課程教材，在保證理論適度和體系相對完整的前提下，對實戰(zhàn)性操作技術(shù)內(nèi)容進行重點闡述，并提供了豐富的新穎生動的案例和資訊，適合作為大中專院校教材，尤其是高職教材。

作者簡介

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圖書目錄

第1章　保險專業(yè)銷售技術(shù)概論
　1.1　保險專業(yè)銷售技術(shù)的概念
　1.2　保險專業(yè)銷售的基本原則
　1.3　保險專業(yè)銷售技術(shù)的主要內(nèi)容
　復習思考題
　實訓題
第2章　客戶投保行為分析
　2.1　保險需求與保險客戶分析
　2.2　客戶投保心理分析
　2.3　客戶投保行為分析
　復習思考題
　實訓題
第3章　保險銷售人員素質(zhì)培養(yǎng)
　3.1　保險銷售人員應具的素質(zhì)與能力
　3.2　保險銷售人員培訓　
　3.3　案例研討：優(yōu)秀保險銷售人員的成長歷程
　復習思考題
　實訓題
第4章　保險銷售步驟與技巧
　4.1　開拓準保戶
　4.2　拜訪準保戶前的準備
　4.3　接洽準保戶
　4.4　保險銷售洽談
　4.5　異議處理
　4.6　促成保險簽單
　4.7　售后服務　
　4.8　保險銷售談判
　4.9　其他保險銷售方式分析
　復習思考題
　實訓題
第5章　保險產(chǎn)品分析
　5.1　保險產(chǎn)品概述
　5.2　人身保險產(chǎn)品分析
　5.3　財產(chǎn)保險產(chǎn)品分析
　復習思考題
　實訓題
第6章　保險建議書的設(shè)計與制作　
　6.1　保險建議書概要
　6.2　財產(chǎn)保險建議書的設(shè)計與制作　
　6.3　人身保險建議書的設(shè)計與制作　
　復習思考題
　實訓題
第7章　保險銷售人員自我管理
　7.1　銷售人員形象管理
　7.2　銷售人員活動管理
　復習思考題
　實訓題
參考文獻