競爭情報方法

第一章　競爭情報的基本概念
1.1　從決策信息流看信息和情報概念
1.1.1　信息在決策信息流中具有不同的表現(xiàn)形式
1.1.2　情報是特殊信息產(chǎn)品
1.2　從管理需求看競爭情報概念
1.2.1　市場經(jīng)濟是競爭情報工作產(chǎn)生和發(fā)展的源泉
1.2.2　管理決策需求決定了競爭情報的工作內(nèi)容
1.2.3　企業(yè)信息保障是競爭情報的基礎性工作
1.3　方法論是競爭情報研究的核心要素
1.3.1　方法問題是情報學研究的核心問題
1.3.2　方法論決定著競爭情報工作的成敗
第二章　競爭情報研究管理方法
2.1　競爭情報研究對象的識別
2.1.1　研究需求識別
2.1.2　預兆信息識別
2.2　競爭情報研究方法的選擇
2.2.1　情報研究的基本方法
2.2.2　情報研究的通用方法
　　2.2.3　競爭情報研究分析技術(shù)
　2.3　競爭情報研究過程的控制
2.3.1　競爭情報研究的過程
2.3.2　競爭情報研究的協(xié)調(diào)
　2.4　競爭情報研究成果的評估審查
2.4.1　競爭情報研究成果的屬性特征
2.4.2　競爭情報研究成果的評審內(nèi)容
第三章　競爭情報信息搜集方法
　3.1　關(guān)于信息搜集的思想認識準備
3.1.1　競爭情報相關(guān)信息的內(nèi)容屬性
3.1.2　競爭情報相關(guān)信息的狀態(tài)屬性
　3.2　重要競爭情報信息搜集方法要點
3.2.1　調(diào)查方法
3.2.2　聚類方法
　3.3　競爭情報信息的加工處理.
3.3.1　競爭情報信息加工的基本步驟
3.3.2　數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3.3.3　信息融合技術(shù)
3.3.4　0LAP技術(shù)
第四章　競爭情報信息分析方法
4.1　競爭情報信息分析方法概述
4.1.1　競爭情報信息分析方法歸類
4.1.2　競爭情報信息分析方法評價
4.2　常用競爭情報信息分析方法的使用要點
4.2.1　文檔分析
4.2.2　情景分析
4.2.3　Sw0T分析
4.2.4　定標比超分析
4.2.5　專利分析
4.2.6　價值鏈分析
4.2.7　曲線模型分析
4.2.8　財務分析
4.3　完善競爭情報信息分析的方法
4.3.1　盲點分析法
4.3.2　仿真法
4.3.3　組合法
第五章　競爭對手研究范式
5.1　競爭對手研究的基本范式
5.1.1　關(guān)于競爭對手的知識要素
5.1.2　競爭對手認知基礎上的企業(yè)決策研究
5.2　競爭對手專題研究范式
5.2.1　競爭對手物質(zhì)基礎研究范式
5.2.2　競爭對手思想意識研究范式
5.2.3　競爭對手組織文化研究范式
5.2.4　競爭對手企業(yè)關(guān)系研究范式
第六章　競爭情報機構(gòu)管理方法
6.1　競爭情報機構(gòu)的設置方法
6.1.1　競爭情報機構(gòu)設置的可行性分析
6.1.2　競爭情報機構(gòu)的設置形式
　6.2　競爭情報機構(gòu)的運行控制方法
6.2.1　企業(yè)內(nèi)部競爭情報用戶的歸類管理
6.2.2　企業(yè)內(nèi)部競爭情報工作的層次管理
6.2.3　企業(yè)內(nèi)部競爭情報過程管理中的組織工作
　6.3　競爭情報機構(gòu)的評估方法
6.3.1　循環(huán)要素評估法
……
第七章　競爭情報人員培訓方法
第八章　反競爭情報方法
附錄　案例與資料
參考文獻