中庸領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一章 【情篇】“和為貴”的為官原則
1.“親和力”與恰當(dāng)距離
2.威懾力與感召力
3.對(duì)待下屬無差別心
4.“和”好相互對(duì)立的下屬
5.營造和諧的工作氣氛
6.用“誠心”與人交往
7.寬容自己的手下人
8.認(rèn)真把好批評(píng)關(guān)
9.感情投資的必要
10.讓下屬有滿意感和歸屬感
第二章 【理篇】“立中不倚”的服人方法
1.理順下屬的情緒
2.處理與下屬之間的沖突
3.區(qū)別對(duì)待不同的沖突
4.處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾
5.處理與同僚之間的矛盾
6.在誠實(shí)的基礎(chǔ)上溝通
7.“講理”不是靠強(qiáng)硬的口氣
8.用“理”喚起對(duì)方的自尊心
9.讓拒絕變得有理、有利
第三章 【法篇】“厚德載物”的管理策略
1.讓制度更富有人情味
2.建立管理的優(yōu)先權(quán)
3.領(lǐng)導(dǎo)要做領(lǐng)導(dǎo)的事
4.如何克服忙亂現(xiàn)象
5.不要濫用權(quán)力
6.實(shí)踐管理的學(xué)問
7.個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
8.有條理有益于管理
9.“垂直管理”到“雙向管理”
第四章 【責(zé)篇】“和而不同”的用人尺度
1.在承擔(dān)責(zé)任的機(jī)制匯總授權(quán)用人
2.選拔人才須掌握的要領(lǐng)
3.用好人才的優(yōu)勢(shì)
4.把握破格提拔地“度”
5.避免憑主觀印象用人
6.優(yōu)化用人俄責(zé)任與效果
7.處理好資歷與能力的關(guān)系
8.不以個(gè)人的喜惡取人
9.不要只盯著人家的弱點(diǎn)
10.“短處”用好了就是長處
11.敢于突破用人常規(guī)
第五章 【權(quán)篇】“執(zhí)中行權(quán)”的變通手段
1.訓(xùn)練自己的機(jī)智力
2.高明的領(lǐng)導(dǎo)須有多種面孔
3.處事要靈活“善變”
4.在困境中運(yùn)用“逆取之法”
5.學(xué)會(huì)以退為進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)策略
6.晉升獲勝的技巧
7.以不變應(yīng)萬變
8.把握規(guī)律，應(yīng)招變招
9.適應(yīng)多變的社會(huì)環(huán)境
10.跟上時(shí)勢(shì)變化的節(jié)拍
11.必要時(shí)采取非常手段
12.出現(xiàn)危機(jī)時(shí)要敢于擔(dān)當(dāng)
第六章 【利篇】“志同道合”的共創(chuàng)精神
1.整合力量，共同做事
2.以全局觀念凝聚人心
3.“將帥”協(xié)謀，大業(yè)可成
4.讓“麾下”覺得自己重要
5.共同擁有一個(gè)發(fā)展目標(biāo)
6.樹榜樣、做表率，激發(fā)士氣
7.善于協(xié)調(diào)，形成合力
8.讓人心甘情愿地做“自己的工作”
9.疑心太重，阻礙互信
10.用獎(jiǎng)賞促人奮進(jìn)
11.共同分享，激發(fā)合作力
第七章 【言篇】“言而有信”的口才技巧
1.在演說中提升影響力
2.牢牢抓住談話的要領(lǐng)
3.多說人心窩的話
4.留有余地，巧于圓融
5.不做沒有承諾的答復(fù)
6.在迂回誘導(dǎo)中贏得主動(dòng)
7.在對(duì)比中進(jìn)行心理操縱
8.精于傾聽，明于應(yīng)對(duì)
9.不拆臺(tái)，也不揭短
10.保持適當(dāng)?shù)某聊?br /> 11.多用幽默的“法寶”
第八章 【行篇】“預(yù)則立”的遠(yuǎn)見意識(shí)
1.做好準(zhǔn)備，未雨綢繆
2.謹(jǐn)慎謀劃，秘而不宣
3.提高正確決策的能力
4.防止輕躁，控制速度
5.決策不能全憑直覺
6.做事不要患得患失
7.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
8.掌握信息，明辨時(shí)勢(shì)
9.穩(wěn)健于行事，遠(yuǎn)見于方向
10.參考不同的意見
11.決策方法不可僵持不變
12.如何擁有“先見之明”
第九章 【品篇】“慎獨(dú)中正”的魅力修養(yǎng)
1.利用好自己的魅力資本
2.讓自己的動(dòng)作有風(fēng)度
3.不同場(chǎng)合的領(lǐng)導(dǎo)形象
4.以知識(shí)涵養(yǎng)打造自己
5.用品德修養(yǎng)感染人
6.有自制力才有戰(zhàn)斗力
7.比別人更有意志力
8.以真誠的情感鞏固魅力
9.不可忽視良好的官德
10.敢于認(rèn)錯(cuò)給魅力加分
11.減省欲望，多些平民色彩