組織行為學教程

第一章 組織行為學入門
【本章學習目標】
第一節(jié) 組織與管理
第二節(jié) 組織行為學概述
第三節(jié) 組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展
第四節(jié) 組織行為學研究
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】微軟的人性化管理
第二章 認知與個體決策
【本章學習目標】
第一節(jié) 知覺概述
第二節(jié) 社會知覺
第三節(jié) 學習
第四節(jié) 個體決策
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】劉明失去了老板的信任嗎？
第三章 個體心理特征
【本章學習目標】
第一節(jié) 能力
第二節(jié) 人格
第三節(jié) 情緒
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】新大學畢業(yè)生的“心理斷乳”
第四章 價值觀和態(tài)度
【本章學習目標】
第一節(jié) 價值觀
第二節(jié) 態(tài)度
第三節(jié) 工作滿意度
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】招商銀行如何應對外資銀行的高薪挖人
第五章 激勵
【本章學習目標】
第一節(jié) 激勵與動機
第二節(jié) 內容型激勵理論
第三節(jié) 過程型激勵理論
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】巴斯夫公司激勵員工的五項原則
第六章 群體與群體行為
【本章學習目標】
第一節(jié) 群體的基本概念
第二節(jié) 群體結構
第三節(jié) 群體中的個體行為特點
第四節(jié) 群體決策
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】肯尼迪總統(tǒng)智囊團的群體決策
第七章 團隊
【本章學習目標】
第一節(jié) 團隊的定義與類型
第二節(jié) 團隊的相關概念與理論
第三節(jié) 團隊建設
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】西天取經(jīng)團隊的啟示
第八章 領導
【本章學習目標】
第一節(jié) 領導的相關概念
第二節(jié) 領導特質理論
第三節(jié) 領導行為理論
第四節(jié) 領導的權變理論
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】諸葛亮的領導藝術
第九章 溝通
【本章學習目標】
第一節(jié) 溝通的基本概念
第二節(jié) 人際溝通與組織溝通
第三節(jié) 溝通的障礙及技巧
【基本概念】
【思考題】
第十章 沖突與談判
【本章學習目標】
第一節(jié) 沖突的基本概念
第二節(jié) 沖突管理
第三節(jié) 談判
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】Q牌男裝經(jīng)銷權談判實例
第十一章 組織結構與設計
【本章學習目標】
第一節(jié) 組織結構設計的原則
第二節(jié) 機械結構與有機結構
第三節(jié) 具有特色的組織類型
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】IBM的矩陣結構
第十二章 組織文化
【本章學習目標】
第一節(jié) 組織文化的內涵
第二節(jié) 組織文化建設
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】Google的企業(yè)文化
第十三章 組織變革
【本章學習目標】
第一節(jié) 組織變革的概念
第二節(jié) 組織變革的內容
第三節(jié) 組織變革的過程
第四節(jié) 領導變革
【基本概念】
【思考題】
【案例研究】實達組織變革失敗的思考
主要參考文獻