新編公共關(guān)系學(xué)

定　價：￥35.00

作　者：	董原
出版社：	蘭州大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系學(xué)

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ISBN：	9787311028527	出版時間：	2006-07-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	335	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　公共關(guān)系作為一種新的思想觀念，首先改變了企業(yè)和社會組織的價值取向和行為方式，它是人類亙古不變的道德價值，在不斷生產(chǎn)著物欲并進(jìn)而尋求物欲滿足的社會經(jīng)濟(jì)生活中，這是人類文明的不斷進(jìn)步和升華。本書內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員、公共關(guān)系技術(shù)等內(nèi)容，可作為院校的教材，也供讀者自學(xué)之用。

作者簡介

暫缺《新編公共關(guān)系學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第一章公共關(guān)系概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義
第二節(jié) 公共關(guān)系的特征
第三節(jié) 公共關(guān)系的職能及原則
第二章公共關(guān)系的歷史
第一節(jié) 公共關(guān)系的興起與發(fā)展
第二節(jié) 中國的公共關(guān)系事業(yè)
第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素
第一節(jié) 社會組織
第二節(jié) 公眾
第三節(jié) 傳播與溝通
第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員
第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 公共關(guān)系人員
第五章公共關(guān)系的工作程序
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
第二節(jié) 公共關(guān)系計劃
第三節(jié) 公共關(guān)系實施
第四節(jié) 公共關(guān)系評估
第六章內(nèi)部公共關(guān)系與部門公共關(guān)系
第一節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系
第二節(jié) 部門公共關(guān)系
第七章組織形象塑造
第一節(jié) 塑造組織形象的CIS系統(tǒng)工程
第二節(jié) 塑造組織形象的CS戰(zhàn)略
第三節(jié) 地區(qū)形象塑造
第八章公共關(guān)系技術(shù)
第一節(jié) 公共關(guān)系語言表達(dá)藝術(shù)
第二節(jié) 公共關(guān)系寫作技巧
第三節(jié) 公共關(guān)系中的人際交往
第四節(jié) 公共關(guān)系禮儀
第九章公共關(guān)系專題活動
第一節(jié) 公關(guān)贊助
第二節(jié) 公關(guān)宣傳活動
第三節(jié) 舉辦展覽
第四節(jié) 開放參觀活動
第十章公共關(guān)系危機(jī)處理
第一節(jié) 公關(guān)危機(jī)與危機(jī)管理
第二節(jié) 公關(guān)危機(jī)處理原則與方法
第三節(jié) 公關(guān)危機(jī)處理程序
第四節(jié) 常見公關(guān)危機(jī)事件處理要點(diǎn)
附錄
主要參考書目
后記