合格的員工這樣工作

前言
第1章 貢獻(xiàn)大于工資
1.員工的貢獻(xiàn)必須大于工資／3
2.提出更有價值的問題／6
3.提供更有效的方法／10
4.在現(xiàn)場，面對實(shí)物認(rèn)真思考／15
5.用效益說話／19
第2章 出眾的職業(yè)感覺
6.追求好感覺，而不是單純的感覺好／25
7.關(guān)注行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展及問題／28
8.持續(xù)跟蹤和研究競爭對手／31
9.研究關(guān)鍵業(yè)務(wù)及其具體操作的方法／35
10.重視自己的工作基礎(chǔ)／39
第3章 現(xiàn)代的資訊意識
11.平時對什么資訊感興趣／47
12.要求自己實(shí)現(xiàn)深度閱讀和精確理解／51
13.明確需要結(jié)交什么樣的朋友／55
14.給出結(jié)論并說明所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)／58
15.得來全不費(fèi)功夫／61
第4章 良好的職業(yè)習(xí)慣
16.提前作計劃／67
17.隨時作記錄／70
18.及時作總結(jié)／74
19.從經(jīng)驗中提煉出有價值的規(guī)律／77
20.用新習(xí)慣替換舊習(xí)慣／81
第5章 高漲的工作熱情
21.業(yè)余時間做什么／87
22.什么情況下加班／91
23.經(jīng)常給出合理化建議／95
24.從積極的角度理解他人的反饋和給出的建議／99
25.具體的挑戰(zhàn)詮釋勇敢和熱情／102
第6章 嫻熟的談判技巧
26.努力創(chuàng)造共同的價值以及建立非談判優(yōu)勢／109
27.建立正確的大背景／112
28.設(shè)置顯著的“路標(biāo)”／115
29.快速反應(yīng)出對策的前提是充分的準(zhǔn)備／118
30.用多種形式解釋合作的模式／121
第7章 強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲
31.明確自己所要改變的是什么／127
32.今年的I作方法是不是比去年有所進(jìn)步／130
33.用什么樣的時間單位要求自己的工作／133
34.不用幻想為等待尋找借口／136
35.怎樣平衡短期利益和長期目標(biāo)／140
第8章 高度的責(zé)任心
36.要求完美到什么程度／147
37.面對失誤的態(tài)度／150
38.哪些工作不用別人交代／153
39.愿不愿意為他人的工作負(fù)責(zé)／155
40.把自己在一年后、五年后的樣子描述出來／158
第9章 持續(xù)而巧妙地學(xué)習(xí)
41.了解什么是“從不知道到知道”／165
42.要求自己靠近什么／168
43.要求自己有更清晰的榜樣／170
44.借助比較提高學(xué)習(xí)的效果／173
45.如何確立“要了解什么”以及怎樣避免“自以為是”／176
第10章 比較強(qiáng)的團(tuán)隊意識
46.是不是積極維護(hù)團(tuán)隊的共同價值／183
47.會不會建立新友誼，修補(bǔ)傳統(tǒng)友誼／186
48.面對誤會的態(tài)度／189
49.不理解時能不能仍然繼續(xù)努力／192
50.對不同意見有沒有包容性／195
第11章 符合制度的靈活性
51.要求自己為翩度貢獻(xiàn)什么／201
52.理解制度的核心要求／204
53.靈活性不是一時的沖動／207
54.及時通報問題和變化／210
55.將自己的經(jīng)驗補(bǔ)充到流程和制度中／213
第12章 尊重商業(yè)禮儀
56.讓別人接受自己／219
57.對自己的形象有什么要求／221
58.充分尊重對方的利益／224
59.培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣／227
60.交談的時候要注視對方／231