冰山在融化

　　問題？有什么問題？接下來的幾天，愛麗絲聯(lián)系了領(lǐng)導班子的所有成員，包括企鵝王路易斯。她希望他們能重走一趟她和弗雷德走過的那條路線。領(lǐng)導班子的大多數(shù)成員仔細聆聽了她的講述，但都將信將疑。愛麗絲是不是出了什么個人問題，也許是婚姻出現(xiàn)了危機吧？關(guān)于游到那個大黑洞去的建議，沒有誰表示出任何興趣。還有少數(shù)幾個班子成員甚至沒有時間見上愛麗絲一面。他們說還有更重要的事情要辦。他們正在處理一‘個有點聒噪的企鵝的投訴，他抱怨另一只企鵝在他背后做鬼臉（這件事可有點蹊蹺，因為企鵝是不會做鬼臉的）。他們還在辯論每周的例會應(yīng)該開兩小時還是兩個半小時，有人說話噦噦唆唆，而有人辦事干脆利落，對他們來說這可是個值得爭論的焦點。愛麗絲建議企鵝王路易斯邀請弗雷德參加下次的領(lǐng)導班子會議，好讓他有機會闡述自己的觀點?！霸谀愀艺f過關(guān)于弗雷德的一切后，我當然十分樂意聽聽他的看法?！逼簌Z王很有策略地說道。但路易斯并沒有留出會議時間來讓弗雷德進行陳述。弗雷德在企鵝中沒什么知名度，從來都沒在領(lǐng)導們面前發(fā)過言。但愛麗絲非常執(zhí)著，提醒她的領(lǐng)導必要的時候得冒一下險?！澳銖膩矶际悄敲吹馗挥忻半U精神。”這句話或多或少是對的，路易斯聽到愛麗絲說這樣的奉承話十分受用（盡管她的動機是再明顯不過了）。企鵝王同意讓弗雷德來參加會議。于是愛麗絲邀請了弗雷德。為了參加領(lǐng)導們的會議，弗雷德想寫一篇發(fā)言稿。他將用數(shù)字來說話，列出他們的家園已經(jīng)縮小了多少，有多少條水道、多少窄洞里已經(jīng)灌滿了水，多少裂縫是由于冰山融化而直接導致的，等等。但當他向王國里年長一些的企鵝了解“十人集團”的情況時，他得知：◆領(lǐng)導班子中有兩只企鵝喜歡就任何數(shù)據(jù)的真實性進行論，而且這樣的辯論往往會持續(xù)好幾個小時。他們倆就是極力主張會議時間要延長的代表人物?！纛I(lǐng)導班子中還有一只企鵝，只要聽到有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的長篇大論，他就會睡著——或者至少也是睡意朦朧。他的鼾聲常常會打斷人們的發(fā)言。P12-13

　　本書提供作譯者介紹John Kotter約翰·科特世界十大管理學大師之一年僅33歲就成為哈佛大學終身教授領(lǐng)導與變革領(lǐng)域的世界第一權(quán)威2001年10月，美國《商業(yè)周刊》授予他“領(lǐng)導者宗師”稱號其他代表作品有《領(lǐng)導變革》《變革之心》等。.Holger Rathgeber霍爾格·拉斯格博就職于世界知名醫(yī)藥科技公司Becton Dickinson著名企業(yè)管理實踐專家。...