中國電視媒體的管理和經(jīng)營

　　鳳凰衛(wèi)視的四大戰(zhàn)略鳳凰衛(wèi)視創(chuàng)立兩年后，衍生出加密的收費電影臺。之后，它就沒停步地走上擴張之路：1999年8月，鳳凰衛(wèi)視又推出了歐洲臺；2001年元旦，鳳凰衛(wèi)視美洲臺和資訊臺同時啟播，中文臺獲準(zhǔn)在珠江三角洲落地；2003年初，旗下的資訊臺又在內(nèi)地有線落地，大大拓展了鳳凰的盈利空間。同時，“鳳凰”已發(fā)展成具備5個頻道、覆蓋亞太54個國家和地區(qū)、歐美近40個國家的電視平臺。戰(zhàn)略一：異歧化如果一個企業(yè)能夠提供給顧客某種具有獨特性的東西，那么它就具有了有別于其競爭對手的經(jīng)營異歧性。鳳凰衛(wèi)視創(chuàng)辦時的項目定位是“東西南北大薈萃，為觀眾提供另類選擇”。這表明鳳凰衛(wèi)視一開始就實施了有別于內(nèi)地電視、為觀眾提供“另類選擇”的異歧化戰(zhàn)略。長期以來，內(nèi)地觀眾一直習(xí)慣于一種新聞方式。現(xiàn)在，鳳凰臺給他們提供了一種新的角度，一種“第三只眼”看世界、看自己的另類選擇。“鳳凰”擔(dān)當(dāng)兩岸三地的“橋梁”角色，充分利用自身特殊的地緣角色發(fā)表意見、傳播資訊。它對內(nèi)地難以傳播或不可能大規(guī)模傳播的各類信息、事件和故事予以足夠的重視，并進行有規(guī)模、有分量的報道。以“鳳凰”的實力，不可能對世界各地乃至內(nèi)地的新聞面面俱到，它選擇一種不同的方式、角度和表達風(fēng)格對事件進行報道。 鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂提出，鳳凰作為一個衛(wèi)星臺，辦臺方向是為觀眾提供另類選擇，不跟其他電視臺在競爭上發(fā)生正面沖突。因此，“鳳凰”往往在拾遺補漏上下工夫。比如把新聞節(jié)目定位為《時事直通車》，目的不是做面面俱到的報道，只做“點”的報道，這樣就不用背上“有聞必報”的包袱了。“鳳凰”為內(nèi)地觀眾提供了不少“補缺’的新聞信息，如，《朱镕基世行會演講》、《香港回歸儀式》、《北大繽紛一百年》、《江澤民在北大》、千禧年大型報道等。鳳凰人喜歡說這樣一句話：“當(dāng)大事發(fā)生時，我在現(xiàn)場?！睂Υ靼材韧蹂脑岫Y、江澤民主席訪美、克林頓訪華等重大新聞事件，當(dāng)央視按通常的新聞和專題進行報道時，“鳳凰”全力以赴進行全程報道。這些報道為觀眾打開了觀察世界的另一扇窗戶，滿足了他們的好奇心，也使“鳳凰”很快打出了名聲。最有代表性的是現(xiàn)場直播“9·11”事件。當(dāng)紐約第一座世貿(mào)中心大廈在當(dāng)?shù)貢r間8點48分被襲擊后，該臺駐紐約記者第一時間通知香港總部，中文臺隨即插播了“美國受襲”的消息和現(xiàn)場畫面，接著觀眾陸續(xù)看到第二座和華盛頓五角大樓受襲的直播?！傍P凰”充分發(fā)揮了全球記者站的優(yōu)勢，調(diào)動臺前幕后和記者站人員、主持人輪番上陣，并配以實時傳譯，連續(xù)播出35個小時，為這個世紀(jì)大新聞作了及時又比較詳盡的報道。選擇“另類生存”的“鳳凰”不占據(jù)主流，“鳳凰”的戰(zhàn)略不是以華人受眾圈任何一個單一地區(qū)為主流，而是一個“泛中國化”的概念。他們把“鳳凰”這盤“大盤”里加入了不同“菜系”的風(fēng)格和手法，所以，對于每一個觀眾來講，它既是熟悉的，又是新鮮的。戰(zhàn)略二：成本領(lǐng)先除了異歧化戰(zhàn)略之外，鳳凰衛(wèi)視的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也頗為成功。在這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)竭盡全力降低成本，抓好成本與管理費用的控制，其目標(biāo)是要策劃能夠為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。“鳳凰”在香港的演播室只有普通客廳大小，加上辦公室、控制室等地盤，全部面積只有3000平方米，而且還不是在繁華的中環(huán)商業(yè)區(qū)，而是在九龍居民區(qū)。北京的鳳凰會館蝸居于人民大學(xué)附近的一個六層小樓；鳳凰衛(wèi)視中文臺的全部工作人員只有150人，整個鳳凰控股有限公司下轄5臺的工作人員也不過三五百人，名牌欄目《鳳凰早班車》的班底只有4兒女；行程4萬多公里、經(jīng)過11個國家的“千禧之旅”，直接成本也只有800多萬元。這一切的數(shù)字都是在內(nèi)地的電視臺想也不敢想的事情。“鳳凰”的高明之處在于成功地實現(xiàn)了低投人高產(chǎn)出?！傍P凰”自辦的節(jié)目，基本上是這樣一種模式：“剪刀”+“口水”，娛樂、新聞、財經(jīng)，都是這個套路。并且“鳳凰”在“幫助受眾了解相關(guān)新聞信息的因果關(guān)系、臺前幕后關(guān)系”上做足了文章，并且大膽地請嘉賓作預(yù)測和點評，不但大量節(jié)約了成本，也因為一些獨特的形式同樣獲得了較好的收視率和廣告投放。可以說，“鳳凰”就是憑借這樣的手法探索出了一條以低投入謀得高效益的捷徑。成本領(lǐng)先者不能無視異歧化戰(zhàn)略，如果產(chǎn)品不被市場認(rèn)可，再低的成本也只能是浪費。“鳳凰”的成功是兩種戰(zhàn)略的疊加、共同起作用的結(jié)果，即在低成本的投入下，提供給觀眾另類的選擇。這是“鳳凰”脫穎而出的關(guān)鍵。P39-41

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