公共關系與禮儀修養(yǎng)讀本

公共關系篇
第一講 公共關系概述
一、公共關系的含義
二、做具有公關意識的人
三、現(xiàn)代公共關系的發(fā)展
第二講 公關活動的開展
一、了解你的公眾
二、公共關系傳播溝通
三、公共關系工作程序
第三講 公關員的基本要求
一、人人都能成為公共關系人員
二、成功公關人員的素質(zhì)
三、公關員國家職業(yè)標準介紹
禮儀修養(yǎng)篇
第四講 注重禮儀做一個受人歡迎的青年
一、禮儀——人際交往的潤滑劑
二、禮儀的原則
三、做一個受人歡迎的青年
第五講 日常生活中的禮儀
一、迎來送往
二、請客做客
三、休閑娛樂
四、通訊往來
五、乘車行路
第六講 正式場合中的禮儀
一、宴會禮儀
二、西餐禮儀
三、舞會禮儀
四、沙龍
五、產(chǎn)品展示會