現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理

定　價：￥25.00

作　者：	合杰郭旭初趙勇
出版社：	中國金融出版社
叢編項：	現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書
標　簽：	銀行

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ISBN：	9787504932419	出版時間：	2004-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	32	頁數(shù)：	271	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的特點是以電子計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用為條件，將信息網(wǎng)絡技術(shù)和傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務有機結(jié)合，并為社會各類客戶提供信息咨詢服務。這一切正在改變著傳統(tǒng)商業(yè)銀行的生存方式、管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略。合杰，1962年10月生于云南昆明，本科畢業(yè)，高級經(jīng)濟師，南開大學——福雷德斯大學國際經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系在讀碩士研究生。先后發(fā)表了《工商銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的思考》、《商業(yè)銀行拓展中間業(yè)務的探討》、《從海爾集團的創(chuàng)新與發(fā)展看國有企業(yè)改革》等多篇論文。商業(yè)銀行作為經(jīng)營風險的特殊企業(yè)，雖然擁有豐富的人、財、物資源，但這些資源都是從屬的、內(nèi)部的資源，真正給商業(yè)銀行帶來財富的資源是外部的客戶資源。客戶群體狀況決定銀行的興衰，所以，把客戶管理作為銀行管理要務乃是銀行立足高遠的戰(zhàn)略之舉，也更為符合市場運行的邏輯。為此，楊高林同志組織策劃了這套《現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書》。

作者簡介

　　合杰，1962年10月生于云南昆明，本科畢業(yè)，高級經(jīng)濟師，南開大學：：福雷德斯大學國際經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系在讀碩士研究生。先后發(fā)表了《工商銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的思考》、《商業(yè)銀行拓展中間業(yè)務的探討》、《從海爾集團的創(chuàng)新與發(fā)展看國有企業(yè)改革》等多篇論文。

圖書目錄

第一章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理概述
  第一節(jié)人力資源管理的定義和特征
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的理論基礎
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
  第四節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的發(fā)展趨勢
第二章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)則
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源需求預測
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源供給分析
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的作用、目標與內(nèi)容
  第四節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的編制與實施
第三章現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘與選用
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘面試與測評
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工任用制度
第四章現(xiàn)代商業(yè)銀行員工考評與激勵
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本業(yè)務
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工績效考評與管理
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的激勵機制
第五章現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬管理與福利體系
  第一節(jié)薪酬管理與現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源配置
  第二節(jié)福利體系與現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源配置
第六章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理環(huán)境開發(fā)
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的法律環(huán)境
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的文化環(huán)境
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的組織制度環(huán)境
第七章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源載體建設
  第一節(jié)集體建設——商業(yè)銀行精神與團隊精神的統(tǒng)一
  第二節(jié)個體優(yōu)化——健康與安全
第八章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源智能開發(fā)
  第一節(jié)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與個人目標優(yōu)化
  第二節(jié)員工培訓
第九章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理信息系統(tǒng)
  第一節(jié)信息技術(shù)的發(fā)展應用對商業(yè)銀行人力資源管理的影響
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理軟件的開發(fā)及應用
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源網(wǎng)絡管理
第十章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源動態(tài)管理
  第一節(jié)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新與人力資源管理
  第二節(jié)期望的變化與商業(yè)銀行人力資源管理
  第三節(jié)員工流失與商業(yè)銀行人力資源管理
  第四節(jié)技術(shù)進步與商業(yè)銀行人力資源管理
第十一章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動的特性與動因
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動的形式與機制
第十二章國外商業(yè)銀行人力資源管理比較
  第一節(jié)美國現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
  第二節(jié)日本現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
  第三節(jié)歐盟現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
參考文獻
后記