ERP投資策略和可行性分析

第一章 背景
第二章 投資定位策略——多角度看ERP投資的必要性
    第一節(jié) 跳出軟件層面看ERP
    第二節(jié) 從全球看，ERP投資是一種必然
    第三節(jié) 從中國(guó)看，ERP投資是一個(gè)趨勢(shì)
    第四節(jié) 從內(nèi)部看ERP投資是企業(yè)自身發(fā)展和管理提升的要求
    第五節(jié) 從外部看ERP投資是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力的要求
    第六節(jié) 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，ERP投資是企業(yè)管理創(chuàng)新要求
    第七節(jié) 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看ERP投資是企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作和戰(zhàn)略擴(kuò)張的要求
    第八節(jié) 從長(zhǎng)遠(yuǎn)看ERP投資是企業(yè)集群化運(yùn)作和供應(yīng)鏈擴(kuò)展的要求
    第九節(jié) 什么樣的企業(yè)合適上ERP
    第十節(jié) ERP和電子商務(wù)投資的關(guān)系定位
    第十一節(jié) 小結(jié)：ERP投資的必要性應(yīng)和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合
第三章 投資回報(bào)策略之一：樹(shù)立投資回報(bào)策略概念
    第一節(jié) 樹(shù)立IT投資策略的觀念
    第二節(jié) 直接效益、間接效益和投資策略的關(guān)系
    第三節(jié) 效益經(jīng)驗(yàn)數(shù)所
    第四節(jié) 投資回報(bào)的獲取曲線
第四章 投資回報(bào)策略之二：確定投資回報(bào)策略方法
    第一節(jié) 總體分析
    第二節(jié) 直接效益
    第三節(jié) 間接效益之一
    第四節(jié) 間接效益之二：ERP策略滿足企業(yè)戰(zhàn)略的需要
    第五節(jié) “上大學(xué)”的故事
第五章 投資的對(duì)外多渠道增值策略
    第一節(jié) 客戶關(guān)系管理方面
    第二節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理
    第三節(jié) 對(duì)外投資管理狀況的改善：對(duì)外投資工廠使用SAP
    第四節(jié) 品牌效益
    第五節(jié) 作為無(wú)形資產(chǎn)增值
第六章 投資分布策略
    第一節(jié) 總體分析
    第二節(jié) 軟件
    第三節(jié) 硬件
    第四節(jié) 實(shí)施
    第五節(jié) 具體費(fèi)用
    第六節(jié) 總體擁有成本TCO
第七章 供應(yīng)商評(píng)估策略
    第一節(jié) 總體
    第二節(jié) ERP軟件商評(píng)估策略
    第三節(jié) 咨詢實(shí)施商評(píng)估策略
    第四節(jié) 評(píng)估過(guò)程和時(shí)間表
第八章 企業(yè)內(nèi)部評(píng)估和準(zhǔn)備策略
    第一節(jié) 總體
    第二節(jié) 人員
    第三節(jié) 數(shù)據(jù)
    第四節(jié) 管理
    第五節(jié) 技術(shù)
    第六節(jié) 小結(jié)
第九章 風(fēng)險(xiǎn)控制策略
    第一節(jié) 不當(dāng)?shù)耐顿Y策略
    第二節(jié) 軟件選擇不當(dāng)
    第三節(jié) 咨詢公司選擇不當(dāng)
    第四節(jié) 管理層的支持不夠和員工參與程度不夠
    第五節(jié) 企業(yè)的組織變化和業(yè)務(wù)調(diào)整
    第六節(jié) 數(shù)據(jù)原因
    第七節(jié) 企業(yè)內(nèi)部管理人員對(duì)軟件不切實(shí)際的期望
    第八節(jié) 利益的沖突
附錄A 給董事會(huì)的報(bào)告體系
附錄B 相關(guān)詞匯解釋
作者的話