《最新商務指南》共分十一章,從商務禮儀、商務接待、商務拜訪、商務會談、商務會議、商務談判、商務活動、商務宴請、商務運作等方面,完整詳盡地介紹了商務及營銷人員的商務活動過程中的操作規(guī)范,具有極強的操作性、實用性和系統(tǒng)性。社會在發(fā)展,商務活動也在進步,在全球經濟一體化的今天,無邊界的商務環(huán)境使所有企業(yè)都成為全球性企業(yè)中的一員。這就意味著在企業(yè)動作過程中,商務及營銷人員必須具備更為出色的專業(yè)素質和商業(yè)能力,必須掌握新的工作方法和技巧,必須處理更為復雜的商業(yè)事務,必須幫助企業(yè)以最低成本獲取最大利潤?!蹲钚律虅罩改稀芬粫窃谶@樣的大環(huán)境下問世的。我希望借此幫助廣大商務及營銷人員以職業(yè)標準來規(guī)范自己的表現(xiàn),并且提高自己的工作效率和辦事的準確性,以便在競爭激烈的生意場上脫穎而出,掌握先機。