計算機網(wǎng)絡(luò)故障排除與維護實用大全

BD041029282
計算機網(wǎng)絡(luò)故障排除與維護實用大全
外版名稱：
原出版社：
系列名：
作者：（美）比奇洛（Bigelow,S.J.）
譯者:孫遠運 等
出版單位：中國鐵道出版社
版別版次：2006年1月第1版第1次印刷
國標(biāo)編號：ISBN 7-113-06550-3
條形碼：9787113065508
印張：52.75
字?jǐn)?shù)：1267千字
頁數(shù)：820
印數(shù)：1-4000
開本：787*1092 1/16
定價：98
備注：
第1章 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)論
1.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點
1.1.2 確定需求
1.2 網(wǎng)絡(luò)類型
1.2.1 對等網(wǎng)絡(luò)
1.2.2 基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)
1.3 網(wǎng)絡(luò)硬件
1.3.1 中繼器
1.3.2 集線器
1.3.3 網(wǎng)橋
1.3.4 路由器和橋路由器
1.3.5 網(wǎng)關(guān)
1.3.6 網(wǎng)絡(luò)接口卡
1.3.7 電纜
1.4 網(wǎng)絡(luò)人員
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)管理人員
1.4.2 其他人員
1.5 網(wǎng)絡(luò)文檔基礎(chǔ)
1.5.1 邏輯圖
1.5.2 物理圖
1.5.3 標(biāo)記和細(xì)節(jié)
1.6 深入學(xué)習(xí)
第2章 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及訪問
2.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?br />2.1.1 總線形拓?fù)?br />2.1.2 星形拓?fù)?br />2.1.3 星形總線形拓?fù)?br />2.1.4 層次形星形拓?fù)?br />2.1.5 環(huán)形拓?fù)?br />2.1.6 網(wǎng)狀拓?fù)?br />2.1.7 無線拓?fù)?br />2.2 電纜基礎(chǔ)
2.3 電纜基礎(chǔ)數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議
2.3.1 以太網(wǎng)
2.3.2 令牌環(huán)基礎(chǔ)
2.3.3 FDDI基礎(chǔ)
2.4 總結(jié)
2.5 深入學(xué)習(xí)
第3章 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
3.1 OSI參考模型
3.1.1 理解層
3.1.2 層的工作原理及信息格式
3.1.3 將模型應(yīng)用到微軟Windows環(huán)境
3.2 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
3.2.1 協(xié)議基礎(chǔ)
3.2.2 Internet協(xié)議簇
3.2.3 IPX/SPX協(xié)議
3.2.4 AppleTalk協(xié)議
3.3 深入學(xué)習(xí)
第4章 操作系統(tǒng)
4.1 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)支持
4.1.2 多任務(wù)支持
4.1.3 互操作性基礎(chǔ)知識
4.1.4 客戶端和服務(wù)器端軟件
4.1.5 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)互操作性的探討
4.2 Windows XP
4.2.1 用戶界面
4.2.2 數(shù)據(jù)字化媒體
4.2.3 硬件兼容性
4.2.4 軟件兼容性和服務(wù)
4.2.5 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信
4.2.6 遠程桌面
4.2.7 系統(tǒng)可靠性
4.2.8 因特網(wǎng)安全性
4.3 Windows 2000
4.3.1 Windows 2000特性
4.3.2 Winddows 2000互操作性
4.4 Windows NT
4.4.1 Windows NT版本和特性
4.4.2 Windows NT服務(wù)
4.4.3 Windows NT的互操作性
4.5 Novell NetWare
4.5.1 Novell NetWare版本和特性
4.5.2 Novell NetWare服務(wù)
4.5.3  Novell NetWare的互操作性
4.6 Linux
4.6.1 Linux的局限性
4.6.2 Linux的未來
4.7 其他操作系統(tǒng)
4.7.1 UNIX
4.7.2 AppletAlk
4.7.3 Banyan VINES
4.7.4 流行的客戶端
4.8 深入學(xué)習(xí)
第5間 目錄、命名和因特網(wǎng)服務(wù)
5.1 目錄服務(wù)
5.1.1 X.500
5.1.2 LDAP
5.1.3 目錄樹
5.1.4 冗余
5.1.5 同步和復(fù)制
5.1.6 活動目錄
5.1.7 癥狀診斷
5.1.8 Novell目錄服務(wù)
5.1.9 癥裝診斷
5.2 命名服務(wù)
5.2.1 域名系統(tǒng)
5.2.2 動態(tài)主機配置協(xié)議
5.2.3 癥狀診斷
5.2.4 Windows因特網(wǎng)命名服務(wù)
5.3 常用因特網(wǎng)服務(wù)
5.3.1 超文本傳輸協(xié)議
5.3.2 文件專輸協(xié)議
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議
5.3.4 遠程登錄
5.3.5 簡單郵件傳輸協(xié)議
5.3.6 癥狀診斷
5.4 深入學(xué)習(xí)
第6章 無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
6.1 認(rèn)識無線技術(shù)
6.1.1 頻率
6.1.2 波長
6.1.3 帶寬
6.2 應(yīng)用和頻譜
6.2.1 規(guī)范化組織機構(gòu)
6.2.2 應(yīng)用
6.3 無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)
6.3.1 802.11基本標(biāo)準(zhǔn)
6.3.2 802.11b
6.3.3 802.11a
6.3.4 802.11c
6.3.5 802.11d
6.3.6 802.11e
6.3.7 802.11f
6.3.8 802.11g
6.3.9 802.11h
6.3.10 802.11i
6.4 無線局域網(wǎng)的操作
6.4.1 操作模式
6.4.2 無線局域網(wǎng)的客戶端
6.4.3 組合式路由器和接入點
6.4.4 IBSS和BSS
6.4.5 分布式系統(tǒng)
6.4.6 配置接入點
6.5 故障排除
6.6 深入學(xué)習(xí)
第7章 廣域網(wǎng)技術(shù)介紹
7.1 同步串行線路
7.2 分組交換技術(shù)
7.2.1 X.25
7.2.2 幀中繼
7.2.3 異步傳輸模式
7.3 電路交換技術(shù)
7.3.1 PSTN
7.3.2 ISDN
7.4 虛擬專用網(wǎng)
7.5 結(jié)論
7.6 深入學(xué)習(xí)
第8章 網(wǎng)絡(luò)電纜
8.1 同軸電纜
8.1.1 基帶和寬帶
8.1.2 細(xì)纜網(wǎng)和粗纜網(wǎng)
8.1.3 同軸電纜注意事項
8.1.4 同軸電纜的維護
8.1.5 癥狀診斷
8.2 雙絞線電纜
8.2.1 非屏蔽雙絞線
8.2.2 屏蔽雙絞線
8.2.3 雙絞線故障排除
8.2.4 癥狀診斷
8.3 光纜
8.3.1 光纖類型
8.3.2 光纖連接
8.3.3 光纖方面的問題
8.3.4 光纖故障排除
8.3.5 癥狀診斷
8.4 深入學(xué)習(xí)
第9章 服務(wù)器母板
9.1 認(rèn)識服務(wù)器母板
9.1.1 處理器
9.1.2 存儲器
9.1.3 主橋/存儲控制器
9.1.4 外設(shè)支持
9.2 服務(wù)器管理和安全特性
9.2.1 服務(wù)器管理
9.2.2 突發(fā)事件管理和事件頁面調(diào)度
9.2.3 安全
9.3 安裝服務(wù)器的母板
9.3.1 標(biāo)準(zhǔn)防范措施
9.3.2 拆卸母板
9.3.3 安裝母板
9.3.4 安裝或更換外設(shè)
9.4 配置母板
9.4.1 設(shè)置跳線
9.4.2 POST
9.4.3 CMOS設(shè)置
9.4.4 系統(tǒng)設(shè)置工具
9.5 認(rèn)識處理器
9.5.1 認(rèn)識芯片
9.5.2 多處理技術(shù)
9.5.3 處理器的工作模式
9.5.4 結(jié)構(gòu)方面的性能特征
9.5.5 處理器的溫度控制
9.6 總結(jié)體系結(jié)構(gòu)
9.6.1 總線信號
9.6.2 總線速度和帶寬
9.6.3 總線橋接器
9.6.4 總線控制
9.6.5 輸入/輸出總線類型
9.7 認(rèn)識服務(wù)器存儲器
9.7.1 存儲器速度
9.7.2 兆字節(jié)和存儲器設(shè)計
9.7.3 存在檢測
9.7.4 存儲器刷新
9.7.5 存儲器類型
9.7.6 存儲技術(shù)
9.7.7 存儲器模塊
9.7.8 無緩沖的、緩沖或經(jīng)注冊的
9.7.9 奇偶校驗和差錯校驗碼
9.8 常見故障分析
9.8.1 重設(shè)系統(tǒng)
9.8.2 初始化系統(tǒng)啟動故障
9.8.3 軟件問題
9.8.4 其他問題
9.8.5 理解SEL信息
9.8.6 POST代碼和消息
9.8.7 服務(wù)分區(qū)
9.8.8 修復(fù)DIMM/RIMM插座
9.8.9 接觸腐蝕
9.8.10 奇偶校驗錯誤
9.8.11 癥狀診斷
9.9 深入學(xué)習(xí)
第10章 網(wǎng)絡(luò)適配器和局域網(wǎng)故障排除
10.1 網(wǎng)卡基礎(chǔ)
10.1.1 網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)地址
10.1.2 協(xié)商數(shù)據(jù)
10.1.3 端口故障轉(zhuǎn)移
10.1.4 端口聚集
10.1.5 快速以太通道
10.1.6 全雙工技術(shù)
10.1.7 微軟的群集技術(shù)
10.1.8 超長幀支持技術(shù)
10.1.9 虛擬網(wǎng)絡(luò)支持
10.2 網(wǎng)卡配置要點
10.2.1 資源分配
10.2.2 選擇網(wǎng)絡(luò)收發(fā)器
10.2.3 典型的網(wǎng)卡配置
10.2.4 網(wǎng)絡(luò)總線插槽和網(wǎng)絡(luò)電纜
10.2.5 網(wǎng)卡及網(wǎng)絡(luò)性能
10.3 安裝網(wǎng)卡硬件
10.3.1 開始安裝
10.3.2 連接網(wǎng)絡(luò)電纜
10.3.3 配置網(wǎng)卡
10.4 安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序
10.4.1 卸載舊驅(qū)動程序
10.4.2 安裝新驅(qū)動程序
10.4.3 檢查Windows驅(qū)動程序
10.4.4 檢查NetWare網(wǎng)卡驅(qū)動程序
10.4.5 配置標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動程序
10.4.6 設(shè)置故障轉(zhuǎn)移系統(tǒng)
10.4.7 設(shè)置故障
10.5 基本的網(wǎng)卡故障排除技術(shù)
10.5.1 使用性能監(jiān)視器
10.5.2 常見故障排除技巧
10.5.3 使用網(wǎng)卡的診斷工具
10.5.4 創(chuàng)建一個啟動/登錄盤
10.5.5 癥狀診斷
10.6 深入學(xué)習(xí)
第11章 RAID適配器及故障排除
11.1 RAID入門
11.1.1 邏輯磁盤
11.1.2 磁盤陣列適配器
11.1.3 保留扇區(qū)
11.1.4 磁盤分段
11.1.5 磁盤延伸
11.1.6 磁盤鏡像
11.1.7 奇偶校驗
11.1.8 熱備份
11.1.9 磁盤重構(gòu)
11.1.10 RAID級別
11.1.11 磁盤陣列加速器
11.1.12 更改陣列存儲容量
11.1.13 控制器錯誤管理功能
11.2 安裝和配置RAID控制器
11.2.1 配置服務(wù)器
11.2.2 配置RAID控制器
11.2.3 手動配置
11.2.4 更換陣列加速器模塊
11.3 安裝操作系統(tǒng)驅(qū)動程序
11.3.1 Windows 2000
11.3.2 Windows NT 4.0
11.3.3 Novell NetWare 5.0
11.3.4 Linux
11.4 改變控制器安裝設(shè)置
11.4.1 調(diào)整容錯設(shè)置
11.4.2 調(diào)整分段大小
11.4.3 從磁盤陣列中移除磁盤
11.4.4 在控制器之間移動陣列
11.4.5 恢復(fù)磁盤陣列
11.4.6 RAID控制器升級或替換指南
11.4.7 控制器固件升級指南
11.5 RAID故障排除
11.5.1 處理磁盤錯誤
11.5.2 刪除一個保留扇區(qū)
11.5.3 處理錯誤
11.5.4 癥狀診斷
11.6 深入學(xué)習(xí)
第12章 SCSI適配器及其故障排除
12.1 SCSI概念介紹
12.1.1 SCSI變量
12.1.2 單端式和差動式
12.1.3 總線長度
12.1.4 終結(jié)器
12.1.5 SCSI ID和LUN
12.1.6 SCSI總線操作
12.2 安裝SCSI系統(tǒng)
12.2.1 內(nèi)部硬件安裝
12.2.2 軟件安裝
12.2.3 配置SCSI BIOS
12.3 SCSI故障排除
12.3.1 隔離故障點
12.3.2 常見故障排除技巧
12.3.3 SCSI癥狀診斷
12.4 深入學(xué)習(xí)
第13章 中繼器、集線器和交換機
13.1 中繼器
13.2 集線器和介質(zhì)訪問單元
13.2.1 集線器
13.2.2 介質(zhì)訪問單元
13.3 交換機
13.3.1 全雙工模式
13.3.2 交換技術(shù)
13.3.3 使用交換機
13.3.4 交換機管理注意事項
13.3.5 交換機故障排除
13.3.6 癥狀診斷
13.4 深入學(xué)習(xí)
第14章 網(wǎng)橋、路由器及網(wǎng)關(guān)
14.1 網(wǎng)橋
14.1.1 橋接過程
14.1.2 生成樹算法
14.1.3 網(wǎng)橋類型
14.1.4 網(wǎng)橋管理建議
14.1.5 網(wǎng)橋故障排除
14.2 路由器和網(wǎng)關(guān)
14.2.1 路由器原理
14.2.2 尋找路徑
14.2.3 安裝以及配置路由器
14.2.4 管理提示
14.2.5 路由器及網(wǎng)關(guān)故障排除
14.2.6 癥狀診斷
14.3 深入學(xué)習(xí)
第15章 防火墻和代理服務(wù)器
15.1 認(rèn)識防火墻
15.1.1 防火墻和TCP/IP協(xié)議
15.1.2 包過濾型防火墻
15.1.3 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)
15.1.4 電路級網(wǎng)關(guān)
15.1.5 狀態(tài)包檢測型防火墻
15.2 網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)
15.2.1 常見的攻擊類型
15.2.2 正確的安全觀念
15.3 入侵檢測和事件響應(yīng)
15.4 防火墻故障排除
15.5 深入學(xué)習(xí)
第16章 打印服務(wù)器
16.1 網(wǎng)絡(luò)打印選項
16.2 配置并使用打印服務(wù)器
16.2.1 安裝管理軟件
16.2.2 實始設(shè)置
16.3 在Novell Netware下打印
16.3.1 NetWare目錄服務(wù)
16.3.2 NetWare 5.X配置
16.3.3 遠程打印機配置
16.3.4 從客戶端打印
16.4 在微軟網(wǎng)絡(luò)下打印
16.4.1 Windows配置
16.4.2 利用Windows NT打印隊列
16.4.3 從客戶端打印
16.5 在UNIX TCP/IP設(shè)置
16.5.1 理解SNMP管理
16.5.2 在UNIX下進行文本打印
16.5.3 在BSD UNIX下打印
16.5.4 在Windwos NT下打印
16.5.5 遠程登錄管理基礎(chǔ)
16.6 設(shè)置一個IP地址
16.6.1 使用遠程登錄
16.6.2 改變TCP/IP設(shè)置
16.6.3 改變打印服務(wù)器設(shè)置
16.6.4 改變打印服務(wù)器的密碼
16.6.5 改變打印服務(wù)器的密碼
16.6.6 改變端口設(shè)置
16.6.7 顯示信息
16.6.8 重新設(shè)置打印服務(wù)器
16.7 打印服務(wù)器故障排除
16.7.1 診斷測試
16.7.2 固件升級
16.7.3 癥狀診斷
16.8 深入學(xué)習(xí)
第17章 電源支持
17.1 網(wǎng)絡(luò)電源管理
17.1.1 電源管理和Windows 2000
17.1.2 高級配置及電源接口
17.1.3 電源管理的故障排除
17.1.4 ACPI癥狀診斷
17.2 UPS實現(xiàn)
17.2.1 理解UPS
17.2.2 安裝UPS
17.2.3 UPS維護問題
17.2.4 UPS癥狀診斷
17.3 深入學(xué)習(xí)
第18章 網(wǎng)絡(luò)存儲
18.1 固定磁盤服務(wù)器
18.1.1 指示燈
18.1.2 基本安裝
18.1.3 配置NAS
18.1.4 NAS管理中的注意事項
18.1.5 NAS故障排除
18.1.6 癥狀診斷
18.2 CD服務(wù)器
18.2.1 指示燈
18.2.2 基本安裝
18.2.3 CD服務(wù)器管理中的注意事項
18.2.4 映像管理
18.2.5 CD服務(wù)器故障排除
18.2.6 癥狀診斷
18.3 SAN基礎(chǔ)
18.3.1 理解SAN
18.3.2 光纖通道的注意事項
18.3.3 SAN的管理
18.4 深入學(xué)習(xí)
第19章 網(wǎng)絡(luò)病毒防護
19.1 病毒基礎(chǔ)
19.1.1 軟件BUG
19.1.2 特洛伊木馬病毒
19.1.3 軟件炸彈
19.1.4 邏輯炸彈
19.1.5 定時炸彈
19.1.6 復(fù)制器
19.1.7 蠕蟲
19.1.8 病毒
19.2 防病毒組件
19.2.1 掃描
19.2.2 關(guān)于服務(wù)器掃描
19.2.3 關(guān)于客戶端掃描
19.2.4 關(guān)于“誤診”
19.3 防病毒軟件安裝
19.3.1 個人計算機安裝
19.3.2 網(wǎng)絡(luò)安裝
19.4 清除感染
19.4.1 安裝時的感染
19.4.2 安裝后的感染
19.5 防病毒工具的故障排除
19.5.1 安裝時的問題
19.5.2 避免宏病毒攻擊
19.5.3 癥狀診斷
19.6 深入學(xué)習(xí)
第20章 網(wǎng)絡(luò)備份及恢復(fù)
20.1 磁帶基礎(chǔ)
20.1.1 備份技術(shù)
20.1.2 備份日志
20.1.3 磁事輪換策略
20.2 磁帶驅(qū)動器安裝
20.2.1 硬件安裝
20.2.2 軟件安裝
20.3 磁帶驅(qū)動器故障排除
20.3.1 常見的備份問題
20.3.2 驅(qū)動器及磁帶維護
20.3.3 癥狀診斷
20.4 深入學(xué)習(xí)
第21章 實現(xiàn)基本的網(wǎng)絡(luò)
21.1 規(guī)劃基本的網(wǎng)絡(luò)
21.1.1 定義目標(biāo)
21.1.2 評估當(dāng)前的資源
21.1.3 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)
21.1.4 規(guī)劃審查
21.1.5 規(guī)劃的實施
21.1.6 實例
21.2 增加因特網(wǎng)的訪問
21.2.1 廣域網(wǎng)訪問
21.2.2 路由器
21.2.3 實例
21.3 配置網(wǎng)絡(luò)訪問
21.3.1 理解帳戶
21.3.2 在Windows 2000下管理賬戶
21.3.3 在Windows NT下管理賬戶
21.4 深入學(xué)習(xí)
第22章 網(wǎng)絡(luò)維護和升級
22.1 服務(wù)器維護指南
22.1.1 認(rèn)識服務(wù)器
22.1.2 認(rèn)識軟件
22.1.3 定期檢查并優(yōu)化驅(qū)動器
22.1.4 可靠性備份
22.1.5 病毒檢查
22.1.6 維護系統(tǒng)環(huán)境
22.1.7 記錄維護日志
22.2 網(wǎng)絡(luò)升級
22.2.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和介質(zhì)
22.2.2 硬件兼容性
22.2.3 BIOS升級
22.2.4 網(wǎng)卡升級
22.2.5 存儲升級
22.2.6 內(nèi)存升級
22.2.7 CPU升級
22.3 沖突檢測和解決
22.3.1 理解系統(tǒng)資源
22.3.2 認(rèn)識并處理沖突
22.4 深入學(xué)習(xí)
第23章 Web服務(wù)器基礎(chǔ)
23.1 Web服務(wù)器軟件基礎(chǔ)
23.1.1 Web優(yōu)勢
23.1.2 標(biāo)記語言
23.1.3 應(yīng)用程序和腳本語言
23.1.4 發(fā)布內(nèi)容
23.2 Windows 2000服務(wù)器下的IIS 5.0
23.2.1 安裝IIS
23.2.2 使用IIS快速建立站點
23.2.3 基本站點管理
23.2.4 站點安全基礎(chǔ)
23.2.5 站點活動日志
23.2.6 性能優(yōu)化
23.3 深入學(xué)習(xí)
第24章 Windows 2000管理和安全
24.1 安裝基礎(chǔ)
24.1.1 運行安裝程序
24.1.2 配置服務(wù)器
24.1.3 配置客戶機
24.2 基本管理
24.2.1 用戶賬戶
24.2.2 用戶組
24.2.3 驅(qū)動器和文件夾管理
24.2.4 打印機管理
24.3 深入學(xué)習(xí)
第25章 Linux管理與安全
25.1 安裝基礎(chǔ)
25.1.1 檢查硬件
25.1.2 運行安裝程序
25.1.3 配置服務(wù)器
25.1.4 檢查連接
25.2 基本管理
25.2.1 用戶賬戶
25.2.2 用戶組
25.2.3 Linux共享
25.3 深入學(xué)習(xí)
第26章 登錄故障排除
26.1 Windows 登錄
26.1.1 NetLogon服務(wù)
26.1.2 賬戶策略問題
26.1.3 用戶權(quán)利
26.1.4 用戶配置文件
26.1.5 登錄腳本
26.1.6 癥狀診斷
26.2 Linux/UNIX登錄
26.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)
26.2.2 SAMBA
26.2.3 Linux/UNIX登錄問題分析
26.3 NetWare登錄
26.3.1 Novell目錄服務(wù)
26.3.2 NetWare登錄
26.3.3 NetWare登錄癥狀診斷
26.4 深入學(xué)習(xí)
第27章 網(wǎng)絡(luò)性能及基線
27.1 協(xié)議分析
27.2 網(wǎng)絡(luò)趨勢
27.2.1 額外統(tǒng)計
27.2.2 安全性
27.3 系統(tǒng)監(jiān)控器
27.3.1 瓶頸及優(yōu)化
27.3.2 選擇計算機
27.3.3 內(nèi)存性能
27.3.4 磁盤性能
27.3.5 處理器性能
27.3.6 網(wǎng)絡(luò)性能
27.4 深入學(xué)習(xí)
第28章 網(wǎng)絡(luò)管理
28.1 管理概念
28.1.1 管理需求
28.1.2 管理領(lǐng)域
28.2 認(rèn)識SNMP
28.3 戴爾OpenManage
28.3.1 客戶端管理
28.3.2 服務(wù)器管理
28.4 管理技術(shù)和故障排除
28.4.1 讀文檔
28.4.2 安全
28.4.3 檢查被發(fā)現(xiàn)的設(shè)備
28.4.4 配置發(fā)現(xiàn)時間表
28.4.5 定制重要的輪詢
28.4.6 配置錯誤通知
28.4.7 小心地組織設(shè)備
28.4.8 組織事件報告
28.4.9 識別款知的設(shè)備
28.4.10 添加新設(shè)備
28.4.11 糾正行動
28.5 深入學(xué)習(xí)
第29章 基本網(wǎng)絡(luò)故障排除
29.1 故障排除指南
29.1.1 通用故障提除程序
29.1.2 識別變化
29.1.3 分開及征服
29.1.4 進行比較
29.1.5 使用幫助
29.2 故障排除基礎(chǔ)
29.3 故障排除工具
29.3.1 日志文件
29.3.2 Ping
29.3.3 tracert
29.3.4 pathping
29.3.5 netstat
29.3.6 ipconfig
29.4 深入學(xué)習(xí)
第30章 用協(xié)議分析儀發(fā)現(xiàn)并進行故障排除
30.1 協(xié)議分析儀基礎(chǔ)
30.1.1 硬件分析儀與軟件分析儀的比較
30.1.2 基本功能
30.1.3 其他功能
30.1.4 連接單要協(xié)議分析儀
30.2 分析儀的使用
30.2.1 實時診斷
30.2.2 包采集和分析
30.3 協(xié)議分析儀故障排除
30.3.1 以太網(wǎng)的常見問題
30.3.2 物理層測試
30.3.3 數(shù)據(jù)鏈路層測試
30.3.4 令牌環(huán)故障排除
30.4 深入學(xué)習(xí)
附錄A 客外的Web資源
附錄B 了解Net+和Server+
B-1 Server+
B-2 Network+
附錄C DLS網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員認(rèn)證考試
C-1理解這個測驗
C-1-1為什么關(guān)注這個認(rèn)證
C-1-2費用
C-1-3如果不擅長考試
C-1-4考試說明
C-1-5等級評定
C-2試題