人力資源管理員應(yīng)試指導(dǎo)（國家職業(yè)資格四級）

第一部分 應(yīng)試者須知
一、報考須知
（一）考試對象
（二）考試申報
（三）考試時間
二、考試須知
（一）考生要求
（二）考場要求
（三）考試方式
（四）考卷說明
（五）答卷說明
第二部分 考試范圍及重點(diǎn)
一、理論知識考試范圍
（一）基礎(chǔ)知識考試范圍
第一章 勞動法
第一節(jié) 勞動法的概念和作用
第二節(jié) 中國勞動法的發(fā)展
第三節(jié) 我國勞動法的基本原則
第四節(jié) 勞動法律關(guān)系
第五節(jié) 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
第一章 人力資源管理
第一節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理總論
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 工作分析
第四節(jié) 員工招聘與配置
第五節(jié) 績效考評
第六節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)
第七節(jié) 薪酬福利管理
第八節(jié) 勞動關(guān)系
第三章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)
第一節(jié) 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)基本內(nèi)容
第二節(jié) 勞動力供給
第三節(jié) 勞動力需求
第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場
第五節(jié) 工資與收入分配
第六節(jié) 政府與勞動管理
第四章 統(tǒng)計學(xué)知識
第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集與整理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)
第五章 計算機(jī)知識
第一節(jié) 計算機(jī)安全使用常識
第二節(jié) 操作系統(tǒng)
第三節(jié) 辦公軟件
第六章 寫作知識
第一節(jié) 語言知識
第二節(jié) 實(shí)用文體知識
第三節(jié) 寫作基本規(guī)律
（二）工作要求考試范圍
第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與信息的匯總
第二節(jié) 企業(yè)工作崗位變動與人員需求預(yù)測
第二章 招聘與配置
第一節(jié) 人員招聘的前提
第二節(jié) 人員招聘的組織與實(shí)施
第三節(jié) 員工信息管理
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 入職教育
第二節(jié) 培訓(xùn)管理
第四章 績效管理
第二節(jié) 績效考評數(shù)據(jù)的處理
第五章 薪酬福利管理
第六章 勞動關(guān)系管理
二、理論知識考試重點(diǎn)
（一） 基礎(chǔ)知識考試重點(diǎn)
第一章 勞動法
第二章 人力資源管理
第三章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)
第四章 統(tǒng)計學(xué)知識
第五章 計算機(jī)知識
第六章 寫作知識
（二） 工作要求考試重點(diǎn)
第一章 人力資源規(guī)劃
第二章 招聘與配置
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第四章 績效管理
第五章 薪酬福處管理
三、操作技能考試范圍
第一章 人力資源規(guī)劃
第二章 招聘與配置
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第四章 績效管理
第五章 薪酬福利管理
第六章 勞動關(guān)系管理
四、操作技能考試重點(diǎn)
第一章 人力資源規(guī)劃
第二章 招聘與配置
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第四章 績效管理
第五章 薪酬福利管理
第六章 勞動關(guān)系管理
第三部分 考試命題及答題技巧
第四部分 應(yīng)試模擬試題及參考答案
第五部分 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考試試卷及參考答案