現代禮儀

前言
第一章 結論
思考題
案例分析
第二章 化妝與儀容
第一節(jié) 皮膚的保養(yǎng)
第二節(jié) 頭發(fā)的保養(yǎng)
第三節(jié) 儀容的修飾美化
思考題
案例分析
第三章 服飾禮儀
第一節(jié) 服飾的功能與審美
第二節(jié) 服裝的款式、色彩與著裝原則
第三節(jié) 服飾禮儀
思考題
案例分析
第四章 儀態(tài)禮儀
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀
第二節(jié) 交往空章禮儀
思考題
案例分析
第五章 日常見面禮儀
第一節(jié) 介紹與稱呼
第二節(jié) 握手與致意
第三節(jié) 社交中常施的其他禮節(jié)
第四節(jié) 名片
思考題
案例分析
第六章 社交語言禮儀
第一節(jié) 社交交談禮儀
第二節(jié) 交談中的聆聽禮儀
第三節(jié) 電話交談禮儀
第四節(jié) 談判禮儀
第五節(jié) 演講禮儀
思考題
案例分析
第七章 往來禮儀
第一節(jié) 迎送禮儀
第二節(jié) 拜訪禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
思考題
案例分析
第八章 公務活動中的禮儀
第一節(jié) 參觀禮儀
第二節(jié) 公文、函電及請柬禮儀
第三節(jié) 次序禮儀
思考題
案例分析
第九章 社交活動禮儀
第一節(jié) 宴會禮儀
第二節(jié) 舞會禮儀
第三節(jié) 聯歡禮儀
思考題
案例分析
第十章 應聘禮儀
第一節(jié) 應聘前的準備
第二節(jié) 面試禮儀
思考題
面試經典試題與答案
案例分析
附錄
參考文獻