英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè)：跨文化禮儀

　　“步入21世紀(jì)，人們期待的商務(wù)伙伴，是能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)。這本小冊(cè)子能幫助的所有直接與海外客戶(hù)打交道的員工更好地了解客戶(hù)的需求。：：派特·鮑威爾·人事經(jīng)理，吉百利集團(tuán)“在觀光和旅行中，人們能夠體驗(yàn)到豐富多彩的生活方式。對(duì)所有從事旅游業(yè)的人士來(lái)說(shuō)，這是一本必備的手冊(cè)。國(guó)家的繁榮很大程度上取決于入境旅游業(yè)的健康發(fā)展。”：：安東尼·塞爾，首席執(zhí)行官，英國(guó)旅游局《跨文化禮儀》一書(shū)的創(chuàng)作一方面取材于一些人的個(gè)人經(jīng)歷，這些人與形形色色的外國(guó)客人進(jìn)行交往，另一方面來(lái)源于世界各地的旅游權(quán)威部門(mén)概括的各國(guó)的特征，也有一小部分材料由這些外國(guó)客人提供。本書(shū)中的各種技巧和工具，不僅會(huì)促進(jìn)您與海外游客的交往，也將使他們的訪問(wèn)變得更有意義。

　　安吉麗娜·波登，現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)學(xué)士，安吉麗娜經(jīng)營(yíng)著諸多旅游業(yè)和休閑產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目。早在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)之前，她就在亞特蘭大從事語(yǔ)言及文化的培訓(xùn)工作。作為英國(guó)旅游局的一位培訓(xùn)大學(xué)，安吉麗娜也是英國(guó)旅游局“受?chē)?guó)際歡迎的主人”項(xiàng)目的發(fā)起人之一，這是一個(gè)培訓(xùn)員工接待、會(huì)晤海外客人的基本項(xiàng)目。她還出版了《思維技巧》一書(shū)。她的前夫是一位伊朗人，有兩個(gè)女兒，分別是阿諾什和阿妮莎。參與/查看書(shū)評(píng)主題：好書(shū)讀者：wangleen2005-12-2815：32：43這本書(shū)能讓你與老外們打交道時(shí)應(yīng)對(duì)自如。        這是一套很不錯(cuò)的書(shū)，可能有人會(huì)認(rèn)為我是“黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”但我還是要說(shuō)這套書(shū)的確不錯(cuò)，我經(jīng)常會(huì)接到外地讀者的訂購(gòu)電話。如果你對(duì)這一本不感興趣，我們還有44種供您選擇，相信其中一定會(huì)有你感興趣的主題。        這本書(shū)開(kāi)本小巧，攜帶方便，你可以在上下班等車(chē)的時(shí)候隨意翻閱，花不多的時(shí)間就能了解某一管理專(zhuān)題的大概情況，真的是很不錯(cuò)。        另外，書(shū)中的插圖也很幽默。    參與書(shū)評(píng)查看書(shū)評(píng)（共1條）