信息技術教程（第6版）

第1章信息技術導引
　1.1  信息技術是平常的東西：手機、E-mail、互聯網和電子世界
　　1.1.1  電話的發(fā)展
　　1.1.2  E-mail的重大影響
　　1.1.3  實際操作提示：管理你的E-mail
　　1.1.4  互聯網、萬維網和“計算機空間的管道”
　　1.1.5  迎接電子世界
　1.2  通用機：計算機的多樣性
　　1.2.1  計算機的種類
　　1.2.2  服務器
　1.3  了解你的計算機：如何定制你的個人計算機
　　1.3.1  計算機如何工作：三個關鍵概念
　　1.3.2  訂購一臺定制的桌上型計算機
　　1.3.3  輸入硬件：鍵盤和鼠標
　　1.3.4  處理器和內存
　　1.3.5  存儲硬件：軟盤驅動器、硬盤驅動器和CD/DVD驅動器
　　1.3.6  輸出硬件：顯卡、聲卡、顯示器、音箱、打印機
　　1.3.7  通信硬件：調制解調器
　　1.3.8  軟件
　　1.3.9  用戶定制計算機是否值得
　1.4  信息技術向何處發(fā)展
　　1.4.1  計算機發(fā)展的三個方向：小型化、速度和可購性
　　1.4.2  通信的三個發(fā)展方向：連通性、交互性和多媒體性
　　1.4.3  當計算機和通信結合起來：集中性、便攜性和個性化
　　1.4.4  "E”也代表了道德規(guī)范
　　1.4.5  前進：在計算無所不在的時代處理信息
　本章考查
第2章  因特網和萬維網
　2.1  挑選你的因特網訪問設備和物理連接：帶寬的需求
　　2.1.1  電話（撥號上網）調制解調器：速度低但價格便宜且使用廣泛
　　2.1.2  高速電話線：更貴但在很多城市使用
　　2.1.3  電話因特網連接的問題：最后一英里
　　2.1.4  纜線調制解調器：DSL最有力的競爭對手
　　2.1.5  無線系統：衛(wèi)星和其他空中連接方式
　2.2  選擇你的因特網服務供應商
　2.3  因特網是如何工作的
　2.4  收發(fā)E-mail
　　2.4.1  E-mail收發(fā)軟件和載體
　　2.4.2  E-mail地址
　　2.4.3  附件
　　2.4.4  即時消息
　　2.4.5  郵件列表：E-mail上的討論組
　　2.4.6  網絡禮節(jié)：適當的網絡行為
　　2.4.7  E-mail的分類
　　2.4.8  兜售信息：多余的垃圾郵件
　　2.4.9  怎樣保證E-mail的私密性
　2.5  萬維網
　　2.5.1  網絡及其工作方式
　　2.5.2  使用瀏覽器漫游網絡
　　2.5.3  門戶網站：尋找信息的起始點
　　2.5.4  4類搜索引擎：人工組織型、計算機生成型、混合型和后續(xù)查詢型
　　2.5.5  關于智能搜索的技巧
　　2.5.6  實際操作指示：如何搜索因特網
　　2.5.7  網絡多媒體
　　2.5.8  推送技術和網播
　　2.5.9  網絡電話和電視電話
　　2.5.10  設計網頁
　2.6  網絡金礦：更多的因特網資源
　本章考查
第3章  應用軟件
　3.1  應用軟件：購買、免費獲得或租賃
　　3.1.1  使用指南和參考資料
　　3.1.2  文件的幾個術語以及導入導出的用處
　　3.1.3  應用軟件類型
　3.2  軟件的共性
　　3.2.1  圖形用戶界面
　　3.2.2  桌面、圖標和菜單
　　3.2.3  文檔、標題欄、菜單欄、工具欄、任務欄和視窗
　　3.2.4  幫助命令
　3.3  文字處理
　　3.3.1  創(chuàng)建文檔
　　3.3.2  編輯文檔
　　3.3.3  使用模板和向導來制作文檔格式
　　3.3.4  打印、傳真或發(fā)送文檔郵件
　　3.3.5  保存文檔
　　3.3.6  跟蹤修改和插入評論
　　3.3.7  制作Web文件
　3.4  電子制表軟件
　　3.4.1  基本要素：電子制表軟件是如何工作的
　　3.4.2  分析曲線：制作圖表
　3.5  數據庫軟件
　　3.5.1  數據庫軟件的優(yōu)點
　　3.5.2  基本要素：數據庫是如何工作的
　　3.5.3  個人信息管理器
　3.6  專業(yè)軟件
　　3.6.1  圖形演示軟件
　　3.6.2  財務軟件121
　　3.6.3  桌面出版系統
　　3.6.4  制圖和繪畫程序
　　3.6.5  實際操作提示：如何購買軟件
　　3.6.6  視頻/音頻編輯軟件
　　3.6.7  工程管理軟件
　　3.6.8  計算機輔助設計
　　3.6.9  網頁設計/創(chuàng)作軟件
　本章考查
第4章  系統軟件
　4.1  系統軟件的組成
　4.2  操作系統：它是做什么的
　　4.2.1  啟動
　　4.2.2  用戶界面
　　4.2.3  CPU管理
　　4.2.4  文件管理和格式化
　　4.2.5  任務管理
　　4.2.6  安全管理
　4.3  其他系統軟件：設備驅動程序與實用程序
　　4.3.1  設備驅動程序：運行外設
　　4.3.2  實用程序：服務程序
　4.4  一般的操作系統
　　4.4.1  桌上型計算機與膝上型計算機的操作系統：DOS、Macintosh與Windows操作系統
　　4.4.2  網絡操作系統：NetWare、Windows NT/2000/2003、Microsoft.NET、Unix與Linux
　　4.4.3  手持設備的操作系統：Palm OS 與 Windows CE/Pocket  PC/Windows CE. NET
　　4.4.4  實際操作提示：安裝與重裝軟件
　4.5  操作系統的前景
　　4.5.1  超越操作系統成為網絡服務平臺
　　4.5.2  開放源碼計算：沒有一個公司可以獨享
　本章考查
第5章  CPU與存儲器
　5.1  微芯片、小型化和靈活性
　　5.1.1  從電子管微芯片到晶體管微芯片
　　5.1.2  小型化的奇跡：微芯片、微處理器與微機械
　　5.1.3  靈活性
　　5.1.4  購買便宜的個人計算機：了解計算機廣告
　5.2  系統單元
　　5.2.1  二進制系統：使用通電/斷電狀態(tài)來表達數據與指令
　　5.2.2  校驗位
　　5.2.3  機器語言
　　5.2.4  計算機機箱：隔室、按鈕與底板
　　5.2.5  電源
　　5.2.6  實用操作提示：預防計算機供電過大或過小
　　5.2.7  主板與微處理器芯片
　　5.2.8  處理速度：從兆赫到微微秒
　　5.2.9  處理器或CPU的工作方式：控制單元、ALU與寄存器
　　5.2.10  內存的工作方式：RAM、ROM、CMOS與閃存
　　5.2.11  高速緩沖存儲器如何工作：1級（內部）緩存與2級（外部）緩存
　　5.2.12  提高處理速度的其他方法
　　5.2.13  端口與纜線
　　5.2.14  擴展性：總線與卡
　5.3  二級存儲器
　　5.3.1  軟盤
　　5.3.2  硬盤
　　5.3.3  大型計算機系統的硬盤技術
　　5.3.4  光盤：CD與DVD
　　5.3.5  磁帶
　　5.3.6  智能卡
　　5.3.7  閃存卡、記憶棒與閃存鑰匙鏈
　　5.3.8  網上二級存儲器
　5.4  處理與存儲的未來發(fā)展
　　5.4.1  處理器的未來發(fā)展
　　5.4.2  二級存儲器的發(fā)展
　本章考查
第6章  輸入與輸出
　6.1  輸入與輸出
　6.2  輸入硬件
　　6.2.1  鍵盤
　　6.2.2  指示設備
　　6.2.3  掃描與讀取設備
　　6.2.4  音頻輸入設備
　　6.2.5  網絡攝像頭與視頻輸入卡
　　6.2.6  數碼照相機
　　6.2.7  語音識別系統
　　6.2.8  傳感器
　　6.2.9  射頻識別標簽
　　6.2.10  人體生物特征輸入設備
　6.3  輸出硬件
　　6.3.1  傳統軟件副本輸出設備：顯示屏
　　6.3.2  傳統硬件副本輸出：打印機
　　6.3.3  混合輸出：聲音、語音與視頻
　6.4  輸入與輸出的未來發(fā)展
　　6.4.1  朝遠距離多輸入方向發(fā)展
　　6.4.2  朝自動操作多源數據的方向發(fā)展
　　6.4.3  朝遠距離多輸出方向發(fā)展
　　6.4.4  朝更實際的輸出方向發(fā)展
　6.5  輸入與輸出技術以及生活質量：健康與生物工程學
　　6.5.1  健康問題
　　6.5.2  人類工程學：以人為本的設計
　本章考查
第7章  網絡與通信
　7.1  從模擬時代到數字時代
　　7.1.1  計算機的數字基：離散電脈沖信號
　　7.1.2  生活的模擬基：連續(xù)波電信號
　　7.1.3  調制解調器的作用：將數字信號轉換成模擬信號與逆向轉換
　　7.1.4  將真實狀態(tài)轉換成數字形式
　7.2  通信技術的實際應用
　　7.2.1  視頻會議與電視電話：視頻/語音通信
　　7.2.2  工作組計算機與組件
　　7.2.3  遠程計算與虛擬辦公室
　　7.2.4  家庭網絡
　　7.2.5  智能電視：DTV、HDTV與SDTV
　7.3  通信媒體與傳輸速率
　　7.3.1  有線通信媒體：電線與纜線
　　7.3.2  電磁頻譜、射頻頻譜與帶寬
　　7.3.3  無線通信媒介：通過空氣傳輸數據
　　7.3.4  壓縮與解壓：在更少的空間里存放更多的數據
　7.4  數據傳輸
　　7.4.1  線路結構：點對點線路與多點線路
　　7.4.2  串行與并行傳輸
　　7.4.3  傳輸方向：單向、半雙向與全雙向
　　7.4.4  傳輸模式：異步傳輸與同步傳輸
　　7.4.5  電路轉接與封裝交換：傳輸語音、數據及兩者都傳輸
　　7.4.6  多路技術：提高通信效率
　　7.4.7  協議：數據傳輸的規(guī)則
　7.5  網絡
　　7.5.1  網絡的優(yōu)勢
　　7.5.2  網絡類型：WAN、MAN與LAN
　　7.5.3  典型的LAN：客戶機/服務器與點對點
　　7.5.4  LAN的組成
　　7.5.5  LAN的拓撲結構
　　7.5.6  企業(yè)內部網、外聯網與防火墻：私有因特網
　　7.5.7  實際操作提示：如何輕松免費地構建你自己的簡易網站
　7.6  通信的未來發(fā)展
　　7.6.1  衛(wèi)星系統
　　7.6.2  超越3G達到4G
　　7.6.3  光子技術：移動飛行速度的光學技術
　　7.6.4  公共事業(yè)變成通信公司
　　7.6.5  軟件無線電技術
　　7.6.6  新的計算機處理形式：網格技術
　7.7  計算機道德
　本章考查
第8章  文件、數據庫與電子商務
　8.1  文件管理的基本概念
　　8.1.1  數據是如何組織起來的：數據庫的存儲層次
　　8.1.2  關鍵字段
　　8.1.3  文件類型：程序文件、數據文件及其他
　　8.1.4  兩類數據文件：主文件與事務文件
　　8.1.5  數據訪問方法：順序存儲和直接訪問
　　8.1.6  脫機存儲和在線存儲
　8.2  數據庫管理系統
　　8.2.1  數據庫管理系統的優(yōu)點
　　8.2.2  數據庫訪問的兩種主要類型
　8.3  數據庫模型
　　8.3.1  層次數據庫
　　8.3.2  網絡數據庫
　　8.3.3  關系數據庫
　　8.3.4  面向對象數據庫
　8.4  數據庫管理系統的特點
　　8.4.1  數據詞典
　　8.4.2  應用程序
　　8.4.3  報表生成器
　　8.4.4  訪問安全
　　8.4.5  系統恢復
　8.5  數據庫與新經濟：電子商務、數據挖掘與B2B系統
　　8.5.1  電子商務
　　8.5.2  數據挖掘
　　8.5.3  企業(yè)對企業(yè)（B2B）系統
　8.6  使用數據庫的道德規(guī)范：關于正確性和隱私性的考慮
　　8.6.1  聲音處理
　　8.6.2  照片處理
　　8.6.3  視頻與電視的處理
　　8.6.4  準確性與完整性
　　8.6.5  實際操作提示：數字數據可以保存多長時間
　　8.6.6  隱私和身份驗證問題
　　8.6.7  壟斷信息
　本章考查
第9章  數字時代的挑戰(zhàn)
　9.1  安全問題：計算機與通信系統的威脅
　　9.1.1  錯誤與事故
　　9.1.2  自然危害
　　9.1.3  恐怖主義
　　9.1.4  破壞計算機與通信的犯罪
　　9.1.5  使用計算機與通信的犯罪行為
　　9.1.6  蠕蟲與病毒
　　9.1.7  計算機犯罪者
　9.2  安全性：計算機與通信的安全保護
　　9.2.1  認證與訪問
　　9.2.2  加密技術
　　9.2.3  軟件與數據的保護
　　9.2.4  災難恢復方案
　9.3  生活質量：環(huán)境、心理健康與工作環(huán)境
　　9.3.1  環(huán)境問題
　　9.3.2  心理健康問題
　　9.3.3  工作環(huán)境問題：阻礙生產率
　9.4  經濟問題：就業(yè)與富人/窮人
　　9.4.1  科技，工作殺手
　　9.4.2  實際操作提示：當因特網并不提高生產力時：沉溺網絡與其他時間揮霍者
　　9.4.3  貧富差距
　9.5  數字環(huán)境：有重要的設計嗎
　　9.5.1  Internet2：新因特網
　　9.5.2  1996年的電信法案
　　9.5.3  ICANN：互聯網域名與地址管理機構
　　9.5.4  因特網為誰服務
　　9.5.5  在快速改變的世界中，你還能很好發(fā)展嗎
　本章考查
第10章  數字時代的希望
　10.1  新興的全球通信
　　10.1.1  兩種通信模型：樹狀網和交換網
　　10.1.2  交換網絡模型的潛在作用：Napster與文件共享的提升
　10.2  人工智能
　　10.2.1  自然語言處理
　　10.2.2  專家系統
　　10.2.3  智能代理
　　10.2.4  模式識別
　　10.2.5  模糊邏輯
　　10.2.6  虛擬現實與模擬設備
　　10.2.7  機器人技術
　　10.2.8  兩種實現人工智能的方法：弱AI和強AI
　　10.2.9  人工生命、圖靈測試與AI道德
　10.3  信息與教育
　10.4  健康、醫(yī)學與科學
　　10.4.1  健康與醫(yī)學
　　10.4.2  科學
　10.5  商業(yè)與盈利
　　10.5.1  銷售與交易
　　10.5.2  零售業(yè)變?yōu)殡娮恿闶蹣I(yè)
　　10.5.3  銀行與電子貨幣
　　10.5.4  股票交易
　　10.5.5  制造業(yè)
　　10.5.6  實際操作提示：以后的遠程教育
　10.6  娛樂與藝術
　　10.6.1  音樂
　　10.6.2  電影
　10.7  工作與事業(yè)
　　10.7.1  你尋找工作的方法
　　10.7.2  雇主尋找你的方法
　　10.7.3  你想做些什么
　本章考查
第11章  信息系統
　11.1  組織機構、管理者與信息
　　11.1.1  一個組織機構內的信息流
　　11.1.2  部門：R&D、生產、市場、會計、人力資源、信息系統
　　11.1.3  管理層：三層、三類決策
　　11.1.4  信息類型：非結構化、半結構化與結構化
　　11.2  計算機信息系統
　　11.2.1  事務處理系統：對低級管理者
　　11.2.2  管理信息系統：對中級管理者
　　11.2.3  決策支持系統：也對中級管理者
　　11.2.4  執(zhí)行支持系統：對高級管理者
　　11.2.5  辦公自動化系統、專家系統和協作系統：為每個人提供信息
　11.3  系統開發(fā)：系統分析與設計的6個階段
　　11.3.1  系統的目標
　　11.3.2  讓計劃繼續(xù)發(fā)展：如何開始，有誰參與
　　11.3.3  系統分析與設計的6個階段
　　11.3.4  第一階段：實施初步調研
　　11.3.5  第二階段：分析系統
　　11.3.6  第三階段：設計系統
　　11.3.7  第四階段：開發(fā)系統
　　11.3.8  第五階段：執(zhí)行系統
　　11.3.9  第六階段：維護系統
　　11.3.10  實際操作提示：太多、太快——關注避免信息過載
　本章考查
附錄A  軟件開發(fā)
　A.1  程序設計：5步過程
　A.2  第一步：明確設計需求
　A.3  第二步：設計程序
　A.4  第三步：編寫程序代碼
　A.5  第四步：測試程序
　A.6  第五步：為程序制作文檔與維護程序
　A.7  五代程序設計語言
　A.8  當今使用的程序設計語言
　A.9  面向對象與可視化程序設計
　A.10　標簽語言與腳本語言
附錄B  關于啟動過程的更多信息
　BIOS摘要顯示屏