說(shuō)話(huà)辦事樣樣精：會(huì)說(shuō)話(huà)·能辦事·善交往

一、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
對(duì)不同身份的人說(shuō)不同的話(huà)
對(duì)不同的性格的人說(shuō)不同的話(huà)
識(shí)別朋友類(lèi)型采取消同的態(tài)度
與不同風(fēng)格的同事有效合作的方法
和人說(shuō)話(huà)時(shí)盡量不要招人煩
時(shí)刻顧及對(duì)方的興趣
和上司談話(huà)必須注意的問(wèn)題
向上司提建議的原則
領(lǐng)導(dǎo)和下屬談話(huà)的藝術(shù)
向下級(jí)通報(bào)壞消息的技巧
二、輕松與朋友交往，保持適度的彈性
學(xué)會(huì)從外表判斷一個(gè)人
重視對(duì)朋友的甄選
在與別人的交往中保持適度的彈性
控制自己的情緒才能獲得好人緣
認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，準(zhǔn)確獲取信息
把握好與異性交往的分寸
多方努力，樹(shù)立好人緣
重視生活中的應(yīng)酬
三、與同事保持和諧的關(guān)系，制造良好的工作氛圍
盡快融入新單位的同事中
從容在面對(duì)新單位的“老圈子”
與同事交往中應(yīng)注意的問(wèn)題
得體地叫響別人的名字
讓你的頂頭上司了解和喜歡你
與上級(jí)保持良好的人際關(guān)系
提高適應(yīng)新的工作環(huán)境的能力
在工作中成功地邁出第一步
四、求人辦事因人制宜，讓對(duì)方樂(lè)于幫助你
……
五、知道什么事該做，什么事不該做
六、采取明智的態(tài)度拒絕，擺脫不必要的麻煩
七、以對(duì)方愿意接受的方式批評(píng)，采取有效的策略說(shuō)服
八、避免生活中的各種誤區(qū)，積極處理各種矛盾
九、巧妙對(duì)付不友好的言行，妥善應(yīng)對(duì)不便直言的語(yǔ)境