驅(qū)動力：讓員工快樂地工作

第一章 知人善任——充分發(fā)揮員工的才能
 知人善任，各得其所
 有多大本事，就給他多大舞臺
 對不同的人才要區(qū)別對待，以才盡其用
 實用勝于資歷
 擇優(yōu)上崗，清除“濫芋”
 善用“能人”，切忌“武大郎”開店
 重視有前途的年輕人
 正確對待“勤奮”的員人
 提拔得當(dāng)，如魚得水
 運(yùn)用“馬蠅效應(yīng)”管理“刺頭”員工
 員工什么時候最有動力
第二章 人性化管理——情感就是指揮棒
 嚴(yán)寬適度，別做“冷面殺手”
 控制憤怒——批評要有技巧
 恩威并施——用“夾心餅”駕馭員工
 情能制勝——與員工憂樂與共
 別吝嗇你的贊美
 祝賀員工的成功
 把員工當(dāng)作朋友
 領(lǐng)導(dǎo)慷慨，員工才會買力
 對勇于認(rèn)錯者不予指責(zé)
 尊重和欣賞員工
 適當(dāng)?shù)某聊攀恰敖稹?br /> 把功勞“還”給員工
 營造民主的氛圍
第三章 溝通——調(diào)動員工積極性的橋梁
……
第四章 激勵——讓每個員工都充滿熱情
第五章 樹立威信——讓員工向自己看齊
第六章 培訓(xùn)——給員工儲蓄力量
第七章 培養(yǎng)主人翁精神——這種事不必向老板交待
參考文獻(xiàn)