攻心銷售

定　價：￥23.90

作　者：	劉一秒著
出版社：	中國檔案出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	推銷

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ISBN：	9787801665355	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm＋光盤1片	頁數(shù)：	134頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《攻心銷售》一書提出了銷售要從攻心開始的思想：銷售要從攻心開始方能有所成，而在攻心的過程中，要特別把握好五顆心：相信自我自心、相信產(chǎn)品自心、相信客戶相信你的心、相信客戶現(xiàn)在就需要的心、相信客戶使用后會感謝你的心。這五顆心，貫穿于銷售的全過程。在銷售的過程中，不管是初次拜訪階段還是產(chǎn)品介紹階段，或者是最后的成交階段，都要以這五顆心為主導(dǎo)，牢牢抓住攻心的思想，在運(yùn)用銷售過程中的一些技巧，便可以很快獲得客戶的心，從而達(dá)成銷售。

作者簡介

　　劉一秒：深圳人力資源開發(fā)研究會執(zhí)行秘書長；思八達(dá)教育訓(xùn)練集團(tuán)主席；幾年來，劉一秒足跡踏遍山東、廣東、陜西、寧夏、安徽、河北、浙江，黑龍江等省市，為眾多大中型企業(yè)的成長與發(fā)展付出了心血與汗水；在數(shù)千場的演講中，讓無數(shù)的人和企業(yè)找到了發(fā)展的目標(biāo)與方向。

圖書目錄

第一章銷售從攻心開始
第一節(jié) 人生就是一個銷售的過程
第二節(jié) 銷售從攻心開始
第二章相信自我之心
第一節(jié) 什么是自我
第二節(jié) 相信自我
第三節(jié) 未來客戶的心理到底在想什么
第三節(jié) 將你的恐懼踩在腳下
第五節(jié) 如何面對拒絕
第六節(jié) 如何使用名片
第三章相信產(chǎn)品之心
第一節(jié) 你的產(chǎn)品就是你的武器
第二節(jié) 產(chǎn)品介紹的流程
第四章相信客戶相信你的心
第一節(jié) 如何建立信賴感
第二節(jié) 客戶有哪些類型——了解人格模式
第三節(jié) 如何了解客戶
第四節(jié) 優(yōu)秀的銷售人員是怎么做的
第五章相信客戶現(xiàn)在就需要的心
第一節(jié) 介紹你的產(chǎn)品和服務(wù)
第二節(jié) 如何解除顧客的抗拒點
第六章相信顧客使用完產(chǎn)品之后會感激你的心
第一節(jié) 抓住購買信號
第二節(jié) 成交，敢于成交
第三節(jié) 終場前的最后省思
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