工業(yè)企業(yè)管理咨詢

     目錄
   前言
   第一篇 管理咨詢理論
    第一章 企業(yè)管理咨詢概述
    第一節(jié) 企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)
    第二節(jié) 企業(yè)管理咨詢的任務(wù)
    第三節(jié) 企業(yè)管理咨詢者
    第四節(jié) 企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展
    第二章 管理咨詢的客體
    第一節(jié) 作為咨詢客體的企業(yè)
    第二節(jié) 作為咨詢客戶的企業(yè)
    第三節(jié) 企業(yè)素質(zhì)與管理咨詢
    第三章 管理咨詢的主體
    第一節(jié) 咨詢主體的組織
    第二節(jié) 咨詢工作的規(guī)范
    第三節(jié) 咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)
    第四節(jié) 咨詢?nèi)藛T的管理
    第四章 管理咨詢的主客體關(guān)系
    第一節(jié) 管理咨詢主客體的基本關(guān)系
    第二節(jié) 接洽咨詢階段的主客體關(guān)系
    第三節(jié) 預(yù)備咨詢階段的主客體關(guān)系
    第四節(jié) 正式咨詢階段的主客體關(guān)系
    第五節(jié) 方案實(shí)施階段的主客體關(guān)系
    第五章 管理咨詢的內(nèi)容
    第一節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢
    第二節(jié) 人事管理咨詢
    第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理咨詢
    第四節(jié) 物流管理咨詢
   第二篇 管理咨詢方法
    第六章 管理咨詢的基本程序
    第一節(jié) 接洽咨詢階段
    第二節(jié) 預(yù)備咨詢階段
    第三節(jié) 正式咨詢階段
    第四節(jié) 方案實(shí)施階段
    第七章 企業(yè)管理咨詢的一般方法
    第一節(jié) 分析問題的基本方法
    第二節(jié) 設(shè)計(jì)與確定改善方案的基本方法
    第三節(jié) 教育培訓(xùn)的基本方法
    第四節(jié) 保管信息的基本方法
    第八章 管理咨詢的交流方法
    第一節(jié) 管理咨詢各階段的交流要點(diǎn)
    第二節(jié) 管理咨詢的交流類型及其影響因素
    第三節(jié) 主持會議的一般方法
    第四節(jié) 準(zhǔn)備會議的一般方法
    第五節(jié) 集體工作的交流技法
    第九章 戰(zhàn)略管理咨詢的方法
    第一節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序
    第二節(jié) 外部環(huán)境的分析方法
    第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件的分析方法
    第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的確定方法
    第十章 財(cái)務(wù)管理咨詢的方法
    第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理咨詢的一般方法
    第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)效益咨詢的方法
    第三節(jié) 資金管理咨詢的方法
    第四節(jié) 成本管理咨詢的方法
    第五節(jié) 財(cái)務(wù)管理體制咨詢的方法
    第十一章 人事管理咨詢的方法
    第一節(jié) 人事管理咨詢的基本方法
    第二節(jié) 人事管理咨詢的分析要點(diǎn)
    第三節(jié) 工資獎勵的咨詢方法
    第四節(jié) 人員素質(zhì)和行為的咨詢方法
    第十二章 物流管理咨詢的方法
    第一節(jié) 物流管理咨詢的程序模型
    第二節(jié) 物流系統(tǒng)的功能分析方法
    第三節(jié) 物流系統(tǒng)的策略分析方法
    第四節(jié) 物流系統(tǒng)管理體系的分析與設(shè)計(jì)
    主要參考書目
   后記