消費(fèi)心理學(xué)

定　價(jià)：￥25.80

作　者：	耿黎輝主編
出版社：	西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	工商管理本科系列教材
標(biāo)　簽：	消費(fèi)心理學(xué)

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ISBN：	9787810881517	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	266	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著經(jīng)濟(jì)增長出現(xiàn)新的態(tài)勢，廣大工商企業(yè)更加自覺地實(shí)施有效的市場營銷戰(zhàn)略和策略，廣大消費(fèi)者迫切需要科學(xué)、理智地從事購買和消費(fèi)活動，這就給從事消費(fèi)經(jīng)濟(jì)理論研究的工作者及教學(xué)人員提出了新任務(wù)。有關(guān)消費(fèi)問題的研究日益深入，科學(xué)消費(fèi)知識的宣傳與普及日漸興盛，消費(fèi)心理學(xué)在我國的產(chǎn)生和發(fā)展就是其中的一個(gè)重要成果。從改革開放初期主要翻譯與介紹國外消費(fèi)心理與購買行為分析的知識，到如今比較系統(tǒng)地探索我國居民消費(fèi)心理及其對消費(fèi)行為的影響，其間經(jīng)歷了20余年的發(fā)展歷程。這是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制初步建立、市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的帶動下，我國應(yīng)用心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等學(xué)科研究日趨發(fā)展與成熟的過程。人們的消費(fèi)行為是一種經(jīng)濟(jì)行為，市場經(jīng)濟(jì)條件下的消費(fèi)，是以人們的貨幣收入與支出為重要基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)行為；同時(shí)，人們的消費(fèi)行為又表現(xiàn)了他們在購買過程和消費(fèi)過程中的內(nèi)心活動。消費(fèi)行為是以經(jīng)濟(jì)變量為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，是經(jīng)濟(jì)變量與心理變量相互影響、相互制約的產(chǎn)物。在既定的條件下，消費(fèi)者對消費(fèi)物品和勞務(wù)的認(rèn)識、情緒、經(jīng)驗(yàn)及意識等心理活動，是消費(fèi)者購買行為的基礎(chǔ)，是消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的重要前提，從而也是企業(yè)營銷決策的重要依據(jù)。同時(shí)，研究消費(fèi)者購買心理和消費(fèi)行為，還必須剖析消費(fèi)者自身的社會心理特性，即消費(fèi)者在一定的社會歷史條件下從事社會實(shí)踐活動形成的個(gè)性特征和個(gè)性化心理傾向，包括消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力，不同消費(fèi)者的需求差異及其產(chǎn)生的原因等。應(yīng)當(dāng)說，《消費(fèi)心理學(xué)》在上述基本問題的分析與介紹上較為全面、細(xì)致。

作者簡介

暫缺《消費(fèi)心理學(xué)》作者簡介

圖書目錄

緒論消費(fèi)心理學(xué)概述
第一節(jié) 探索消費(fèi)心理學(xué)的意義和作用
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)涉及的一般問題
第一篇消費(fèi)者心理
第一章消費(fèi)者的一般心理活動過程
第一節(jié) 消費(fèi)者心理活動的認(rèn)識過程
第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動的情緒過程
第三節(jié) 消費(fèi)者心理活動的意志過程
個(gè)案1 惠普的“全面客戶體驗(yàn)”
第二章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性心理傾向
第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
第二節(jié) 消費(fèi)者的需要和動機(jī)
第三節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度
第四節(jié) 消費(fèi)者的興趣
個(gè)案2 有多少種消費(fèi)需求，就有多少種容聲冰箱
第三章消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理
第一節(jié) 不同性別消費(fèi)群體的消費(fèi)心理
第二節(jié) 不同年齡消費(fèi)群體的消費(fèi)心理
第三節(jié) 不同收入消費(fèi)群體的消費(fèi)心理
第四節(jié) 不同地區(qū)和城鄉(xiāng)不同消費(fèi)群體的消費(fèi)心理
個(gè)案3　“奶酪”神話
個(gè)案4　新一代學(xué)習(xí)消費(fèi)面面觀
第二篇　消費(fèi)者心理的影響因素
第四章　社會環(huán)境因素對消費(fèi)者心理的影響
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響
第二節(jié) 社會文化環(huán)境因素的影響
第三節(jié) 社會群體因素的影響
第四節(jié) 家庭因素的影響
個(gè)案5　跨國公司品牌文化的本土化
個(gè)案6　青絲秀發(fā)，緣系百年
第五章　消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行對消費(fèi)者心理的影響
第一節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗對消費(fèi)者心理的影響
第二節(jié) 消費(fèi)流行對消費(fèi)者心理的影響
個(gè)案7　溫州人火熱異地購樓
第三篇　營銷策略與消費(fèi)心理
第六章　產(chǎn)品策略與消費(fèi)心理
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理
第二節(jié) 產(chǎn)品命名、品牌和包裝決策與消費(fèi)心理
個(gè)案8　《富爸爸，窮爸爸》席卷中國市場
第七章　價(jià)格策略與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)者的價(jià)格心理
第二節(jié) 定價(jià)的心理策略
個(gè)案9　戴爾低價(jià)殺入中國市場
個(gè)案10　國關(guān)的“價(jià)格”牌
第八章　營銷傳播與消費(fèi)心理
第一節(jié) 整合營銷傳播與消費(fèi)心理
第二節(jié) 廣告與消費(fèi)心理
個(gè)案11　納愛斯創(chuàng)造“雕牌神話”
第九章　購物環(huán)境和消費(fèi)心理
第一節(jié) 對購物環(huán)境的重新認(rèn)識
第二節(jié) 購物的物質(zhì)環(huán)境和消費(fèi)心理
第三節(jié) 購物的情境環(huán)境和消費(fèi)心理
個(gè)案12　伊藤洋華堂的開店“秘訣”
個(gè)案13　營銷發(fā)展的新趨勢：營銷娛樂化
第十章　銷售過程和消費(fèi)心理
第一節(jié) 銷售人員的溝通技巧和消費(fèi)心理
第二節(jié) 保持顧客與消費(fèi)心理
個(gè)案14　斯沃琪：一個(gè)“非?！逼放?br />第四篇　我國居民消費(fèi)心理的現(xiàn)狀與展望
第十一章　我國居民消費(fèi)心理的宏觀特征和變化趨勢
第一節(jié) 當(dāng)前我國的宏觀消費(fèi)環(huán)境
第二節(jié) 當(dāng)前我國居民消費(fèi)心理的特征
第三節(jié) 我國居民消費(fèi)心理的變化趨勢
個(gè)案15　值得關(guān)注的女性消費(fèi)心理
參考文獻(xiàn)
結(jié)束語