電子商務

     目錄
   第1章 電子商務概論
    1.1電子商務的概念
    1.2電子商務的內容
    1.2.1電子商務的概念模型
    1.2.2電子商務的交換模型
    1.3電子商務的運作方式
    1.3.1傳統(tǒng)的商務運作
    1.3.2電子商務流程
    1.3.3電子商務的運行模式
    1.3.4電子商務中的主要費用
    1.4電子商務的價值
    1.4.1電子商務生產價值
    1.4.2電子商務的價值生成
    1.4.3電子商務價值的表現(xiàn)形式
    1.4.4價值的增加如何成為可操作過程
    1.5如何創(chuàng)建一個企業(yè)的電子商務體系
    1.5.1明確創(chuàng)建企業(yè)電子商務的目的
    1.5.2Internet網(wǎng)絡的連接
    1.5.3企業(yè)內部網(wǎng)的創(chuàng)建
    1.5.4網(wǎng)上運作的產品及市場
    1.5.5網(wǎng)上客戶的分析和定位
    1.5.6評估電子商務運作的有效性
    1.6電子商務涉及的技術
   第2章 電子商務發(fā)展與展望
    2.1電子商務發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
    2.1.1電子商務的發(fā)展
    2.1.2北美地區(qū)的電子商務
    2.1.3歐洲地區(qū)的電子商務
    2.1.4亞太地區(qū)的電子商務
    2.1.5中國的電子商務
    2.2電子商務解決方案
    2.2.1IBM
    2.2.2HP
    2.2.3INTEL
    2.2.4SUN
    2.2.5GE
    2.2.6BULL
    2.2.7LOTUS
    2.3電子商務的法律與政策保障
    2.4電子商務面臨的問題與對策
    2.5電子商務對社會生活的影響
    2.5.1對商業(yè)企業(yè)的影響
    2.5.2對工業(yè)企業(yè)的影響
    2.5.3對金融機構的影響
    2.5.4對政府機構的影響
    2.5.5對社會經(jīng)濟的影響
    2.6電子商務——必由之路
   第3章 Internet技術
    3.1Internet綜述
    3.1.1由計算機網(wǎng)絡到Internet
    3.1.2Internet的概況
    3.1.3Internet的功用
    3.1.4Internet的資源
    3.2Internet的連接方法
    3.2.1仿真終端的連接方法
    3.2.2SLIP/PPP的連接方法
    3.2.3局域網(wǎng)的連接方法
    3.2.4Internet子網(wǎng)的連接方法
    3.3Internet的組成和管理
    3.3.1Internet的形成
    3.3.2Internet的擴展
    3.3.3Internet的網(wǎng)絡地址
    3.3.4Internet的管理
    3.4電子郵件
    3.4.1計算機網(wǎng)絡與電子郵件
    3.4.2如何使用電子郵件
    3.5文件傳輸
    3.5.1文件傳輸概述
    3.5.2使用FTP的基本準則
    3.5.3FTP的功能與工作原理
    3.5.4FTP的使用方法
    3.6遠程登錄
    3.6.1遠程登錄及其工作過程
    3.6.2Telnet的應用
    3.6.3訪問Gopher WAIS和Archie服務器
    3.7萬維網(wǎng)WWW
    3.7.1什么是WWW
    3.7.2WWW系統(tǒng)的工作方式
    3.7.3如何使用WWW系統(tǒng)
    3.8Internet的其他信息獲取工具
    3.8.1概述
    3.8.2菜單式查詢系統(tǒng)Gopher
    3.8.3廣域信息服務系統(tǒng)WAIS
    3.8.4網(wǎng)絡文件搜索系統(tǒng)Archie
    3.8.5Veronica和Jughead
    3.8.6電子公告板系統(tǒng)BBS
    3.8.7電子郵件通信組（MailingList）
    3.8.8專題消息（NewsGroup）
    3.8.9名字地址錄查詢服務
   第4章 電子數(shù)據(jù)處理技術
    4.1電子數(shù)據(jù)交換（EDI）
    4.1.1EDI的概念
    4.1.2EDI系統(tǒng)的功能
    4.1.3EDI翻譯器
    4.1.4EDI服務中心
    4.1.5EDI的實施
    4.2條碼技術
    4.2.1條碼技術的起源與發(fā)展
    4.2.2條碼技術的研究對象及特點
    4.2.3商品條碼技術的應用
    4.2.4條碼技術在我國的應用現(xiàn)狀和前景
    4.3電子資金轉賬（EFT）
    4.3.1電子貨幣
    4.3.2電子資金轉賬（EFT）
    4.3.3銀行卡
    4.3.4金融通訊服務組織SWIFT
    4.4電子訂貨系統(tǒng)（EOS）
    4.4.1EOS的概念
    4.4.2EOS的運作流程
    4.4.3EOS的業(yè)務過程
    4.4.4EOS的實現(xiàn)
    4.4.5EOS的效益和發(fā)展趨勢
    4.4.6電子訂貨系統(tǒng)應用實例
   第5章 交易安全技術
    5.1概述
    5.2防火墻技術
    5.2.1防火墻原理
    5.2.2防火墻的配置
    5.2.3防火墻的安全措施
    5.2.4防火墻設計
    5.2.5使用防火墻需要注意的問題
    5.3加密與數(shù)字簽名
    5.3.1加密
    5.3.2數(shù)字簽名
    5.3.3密鑰的管理
    5.3.4加密的相關問題
    5.3.5操作實例
    5.4用戶識別和認證安全
    5.4.1認證和識別的基本原理
    5.4.2認證技術的主要產品和方案
    5.5防止網(wǎng)絡病毒
    5.5.1企業(yè)范圍的病毒防治
    5.5.2企業(yè)防病毒系統(tǒng)的特點
    5.5.3部署和管理防病毒軟件
    5.5.4建立防病毒策略
    5.6安全電子交易（SET）協(xié)議
    5.7網(wǎng)絡安全的主要措施
    5.8安全評估與安全策略
    5.8.1安全評估
    5.8.2安全方案
   第6章 網(wǎng)上商務應用
    6.1Internet上的商務應用
    6.2網(wǎng)上商店
    6.2.1網(wǎng)絡零售業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀
    6.2.2AMAZON網(wǎng)絡書店
    6.3網(wǎng)上銀行
    6.3.1網(wǎng)絡銀行的發(fā)展
    6.3.2網(wǎng)絡銀行的特點
    6.3.3網(wǎng)絡銀行的實現(xiàn)技術
    6.3.4世界著名網(wǎng)絡銀行服務
    6.4網(wǎng)上營銷
    6.4.1網(wǎng)絡營銷特點
    6.4.2“虛擬現(xiàn)實”網(wǎng)絡營銷技術
    6.5網(wǎng)上證券
    6.5.1證券交易與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻
    6.5.2網(wǎng)上炒股的方法
    6.6網(wǎng)上郵局
    6.7網(wǎng)上醫(yī)院
    6.7.1遠程醫(yī)療的實現(xiàn)
    6.7.2中國的網(wǎng)絡醫(yī)院
    6.7.3網(wǎng)絡醫(yī)療信息檢索
    6.7.4金衛(wèi)工程
    6.8網(wǎng)上保險
    6.8.1利用Internet服務的優(yōu)點
    6.8.2網(wǎng)上保險公司業(yè)務
    6.8.3中國的網(wǎng)絡保險業(yè)務
    6.8.4網(wǎng)上保險技術
    6.8.5網(wǎng)上保險展望
    6.9網(wǎng)上教育
    6.9.1在線教育
    6.9.2中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）
    6.9.3網(wǎng)上教育在中國的發(fā)展
    6.10網(wǎng)上政府
    6.10.1國外政府上網(wǎng)
    6.10.2中國“政府上網(wǎng)工程”