怎樣和媒體打交道

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	（美）薩莉·斯圖爾特（Sally Stewart）著；朱敏譯；朱敏譯
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787508604046	出版時(shí)間：	2005-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	213	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　如何處理和媒體的關(guān)系曾讓許多大公司和知名人士頭疼不已，確實(shí)，有了媒體的理解和支持，企業(yè)和個(gè)人的品牌形象將扶搖直上；而一旦成為媒體的攻擊對(duì)象，他們所有的努力和希望都可能在一夜之間被粉碎。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代社會(huì)里，可以毫不夸張地說(shuō)：成也媒體，敗也媒體。本書(shū)的作者薩莉•斯圖爾特——一位經(jīng)驗(yàn)豐富的記者兼公關(guān)專(zhuān)家，根據(jù)自己多年的媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得，總結(jié)了在不同情況下應(yīng)對(duì)媒體的各種行之有效的策略，以及設(shè)計(jì)公關(guān)計(jì)劃并有效執(zhí)行的專(zhuān)家建議：制定成功的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)媒體的采訪，在出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道時(shí)進(jìn)行有效的危機(jī)管理，成功規(guī)劃關(guān)鍵信息點(diǎn)，回答任何問(wèn)題的ABC模板，設(shè)計(jì)精彩的宣傳資料袋，理解記者的思想和行為，告訴你永遠(yuǎn)也不要對(duì)記者說(shuō)的十句話，如何避免在媒體面前出現(xiàn)致命的錯(cuò)誤，撰寫(xiě)成功的新聞稿，推薦公司的新聞事件……在讀完這本書(shū)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和媒體打交道原來(lái)可以如此輕松，而那些曾經(jīng)困擾你的媒體公關(guān)問(wèn)題，也都將迎刃而解。薩莉•斯圖爾特（SallyStewart）曾經(jīng)是一位記者，在《今日美國(guó)》工作　

作者簡(jiǎn)介

　　薩莉•斯圖爾特（SallyStewart）曾經(jīng)是一位記者，在《今日美國(guó)》工作了13年，主要報(bào)道美國(guó)國(guó)內(nèi)的重大新聞事件。其中包括辛普森謀殺案、洛杉磯騷亂，以及羅德尼•金被毆打的系列審判。在做記者時(shí)，她經(jīng)常出現(xiàn)在美國(guó)有線新聞網(wǎng)（CNN）和其他電視臺(tái)上，還時(shí)常參加電臺(tái)的時(shí)事節(jié)目。從1996年起，她開(kāi)始為各種各樣的上市公司、私人公司和非營(yíng)利組織擔(dān)任公關(guān)顧問(wèn)。她組建了自己的咨詢公司——SA斯圖爾特傳播公司?，F(xiàn)在她依然頻頻出現(xiàn)在電視時(shí)事新聞節(jié)目中。

圖書(shū)目錄

專(zhuān)文推介
導(dǎo)
言前
言第1章
成功面對(duì)媒體的基本原則
3 真正理解公共關(guān)系是怎樣運(yùn)作的
5 了解記者真正想要的是什么
7 并非所有的報(bào)道效果都一樣
8 弄清楚你的承受極限
9 關(guān)于公司的第一篇報(bào)道將影響隨后的一大批報(bào)道
10 乞求得來(lái)的不會(huì)帶給你真正的快樂(lè)
12 記者不是朋友
13 《圣莫尼卡每日新聞》與《紐約時(shí)報(bào)》同樣不可小瞧
13 夸夸其談的肯定是騙子
14 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有推薦權(quán)
15 第2章
記者的思想和行為
17 記者為何選擇這個(gè)職業(yè)
19 記者尋找戲劇性的事件
20 報(bào)道質(zhì)量的下降趨勢(shì)以及它對(duì)企業(yè)人士的影響
22 第3章
答復(fù)記者的技巧
26 善待記者
28 抵制記者的不良行為
30 利用事實(shí)來(lái)抓住記者的注意力
32 以事實(shí)為基礎(chǔ)來(lái)答復(fù)記者
33 永遠(yuǎn)不要說(shuō)“無(wú)可奉告”
34 表現(xiàn)出對(duì)公司和產(chǎn)品的熱情
37 第4章
什么是新聞
39 天生就是新聞的題材
40 難以推薦的新聞
46 第5章
關(guān)鍵信息點(diǎn)研討會(huì)
53 保持關(guān)鍵信息點(diǎn)集中和簡(jiǎn)練
56 第6章
致命的錯(cuò)誤：拙劣十二條
61 第7章
在采訪中經(jīng)受考驗(yàn)并取得成功
67 為采訪獲得成功而精心準(zhǔn)備
69 在接受采訪的前一天充分放松自己
70 用信心面對(duì)采訪
72 準(zhǔn)備好應(yīng)答刺激性的問(wèn)題
73 永遠(yuǎn)不要對(duì)記者放松警惕
76 牢記與記者打交道的基本規(guī)則
77 第8章
發(fā)揮組織關(guān)鍵詞法的作用
81 精通總結(jié)的技巧
83 利用每一個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)化你的信息要點(diǎn)
84 第9章
關(guān)鍵信息點(diǎn)的練習(xí)問(wèn)題
87 采訪問(wèn)題范例
89 第10章
采訪=事實(shí)+名人
97 做好在所有可能的場(chǎng)景中接受采訪的準(zhǔn)備
98 學(xué)會(huì)應(yīng)付記者們不同的采訪方式
105 第11章永遠(yuǎn)不要對(duì)記者說(shuō)的事情
111 永遠(yuǎn)不要對(duì)記者說(shuō)的事情
111 如何彌補(bǔ)失誤
115 第12章
情況突變時(shí)的對(duì)策
117 傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)
118 如何應(yīng)對(duì)不公正的報(bào)道
119 如何扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤報(bào)道導(dǎo)致的被動(dòng)局面
121 扭轉(zhuǎn)形勢(shì)的其他方法
123 在采訪中防患于未然
125 第13章
在媒體面前成功塑造良好形象
127 根據(jù)采訪的場(chǎng)合選擇合適的穿著
128 堅(jiān)持穿著傳統(tǒng)的服裝
129 挑選合適的飾品
130 在采訪前搭配好整體裝束
131 勇于追求時(shí)尚
131 接受戶外采訪時(shí)的穿著
132 保持整潔的形象
132 身體語(yǔ)言
133 俚語(yǔ)
134 第14章
當(dāng)媒體突然造訪時(shí)
139 善意的突然采訪
140 電臺(tái)訪談節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)電話采訪
141 截稿前夕的緊急采訪
143 對(duì)不愿被采訪者的伏擊采訪
145 第15章
危機(jī)管理
149 有備無(wú)患的危機(jī)管理戰(zhàn)略
150 危機(jī)的避免和先發(fā)制人的方法
152 正面應(yīng)對(duì)危機(jī)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
154 處理危機(jī)的其他策略
157 第16章
怎樣撰寫(xiě)新聞稿
159 新聞稿寫(xiě)作基礎(chǔ)
161 第17章
如何把公司推銷(xiāo)給媒體
167 推銷(xiāo)新聞稿
168 推銷(xiāo)獨(dú)家新聞報(bào)道
169 推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是自信
176 第18章
如何雇用成功的公關(guān)顧問(wèn)
179 在聘請(qǐng)外援與自力更生之間做出正確選擇
181 在做出聘請(qǐng)外援的決定之前需要考慮的問(wèn)題
182 發(fā)揮公司內(nèi)部公關(guān)人士的最大潛能
186 第19章
怎樣創(chuàng)建成功的宣傳資料袋
189 讓你的宣傳手冊(cè)形式簡(jiǎn)單而內(nèi)容充實(shí)
190 第20章
媒體培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)
197 通過(guò)網(wǎng)站，人們看到了你和你的品牌
198 讓網(wǎng)站成為你的媒體好幫手
199 第21章
法律學(xué)校的公關(guān)課程
203 頂級(jí)律師的媒體錯(cuò)誤
205 課程總結(jié)
209 譯后記
211