旅游心理學(xué)

定　價：￥21.00

作　者：	李祝舜主編
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	高職高專旅游管理專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	旅游

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ISBN：	9787111164722	出版時間：	2005-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	251	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅游心理學(xué)》為高職高專旅游管理專業(yè)規(guī)劃教材之一，針對高職高專學(xué)生的特殊性和旅游服務(wù)的特殊性編寫。重點(diǎn)章節(jié)后附有案例和案例分析，以增強(qiáng)學(xué)生對于旅游服務(wù)的感性認(rèn)識。每章后均有本章小結(jié)、課堂討論和復(fù)習(xí)思考題，以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。《旅游心理學(xué)》為板塊結(jié)構(gòu)，分三大板塊，包括旅游消費(fèi)心理、旅游服務(wù)心理和旅游管理心理，內(nèi)容點(diǎn)到為止，符合高職高專教學(xué)“夠用”的原則。本書內(nèi)容簡練、文字流暢，理論夠用、深入淺出，是一本不可多得的旅游心理方面的教材和參考書。

作者簡介

暫缺《旅游心理學(xué)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章旅游消費(fèi)心理與行為
第一節(jié) 旅游消費(fèi)心理過程
第二節(jié) 旅游消費(fèi)行為決策的影響因素
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第二章知覺與旅游消費(fèi)行為
第一節(jié) 知覺概述
第二節(jié) 知覺的心理定勢
第三節(jié) 旅游活動中的知覺
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第三章旅游者學(xué)習(xí)
第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述
第二節(jié) 旅游者學(xué)習(xí)的內(nèi)容
第三節(jié) 旅游者學(xué)習(xí)的方法
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第四章旅游需要、旅游動機(jī)與旅游決策
第一節(jié) 旅游需要
第二節(jié) 旅游動機(jī)
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第五章旅游態(tài)度與旅游行為
第一節(jié) 態(tài)度的概念
第二節(jié) 旅游態(tài)度與旅游行為
第三節(jié) 旅游者態(tài)度的改革
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第六章旅游者個性與旅游
第一節(jié) 個性概述
第二節(jié) 個性與旅游行為
第三節(jié) 個性結(jié)構(gòu)與旅游決策
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第七章社會因素對旅游行為的影響
第一節(jié) 群體與旅游行為
第二節(jié) 家庭對旅游行為的影響
第三節(jié) 社會階層對旅游行為的影響
第四節(jié) 社會文化與旅游行為
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第八章導(dǎo)游服務(wù)心理
第一節(jié) 旅行社服務(wù)心理
第二節(jié) 游覽服務(wù)心理
本章小結(jié)
課堂討論
復(fù)習(xí)思考題
第九章景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理
……
第十章飯店服務(wù)心理
第十一章售后服務(wù)心理
第十二章西方激勵理論
第十三章挫折理論
第十四章群體心理與管理
第十五章領(lǐng)導(dǎo)心理與管理
參考文獻(xiàn)